【正文】 精誠協(xié)作 /人際關系 33. 你認為工作中“說”和“做”的比例應該怎樣 求真務實 34. 你管理過幾人的團隊，遇到何種困難 員工管理（團隊管理） 。 客戶導向，溝通能力 32. 在工作中是否為組織帶來新的創(chuàng)意、新的想法。 精誠協(xié)作 /人際關系 19. 你認為你的表現(xiàn)會對整個團隊的工作能力產(chǎn)生什么樣的影響 ? 精誠協(xié)作（團隊管理） 20. 在工作中 ,你喜歡與團隊成員一起工作 ,還是更愿意自己獨立工作 ? 精誠協(xié)作 21. 請談談你的雇主對你工作 表現(xiàn)不滿的情況 敬業(yè)誠信 22. 請舉例說明以前曾經(jīng)發(fā)生過的 ,你必需超出自己的職責范圍而完成某項任務的情況。 個人管理（時間管理） 13. 請舉例說明你在以前的工作中所經(jīng)歷的時間期限壓力情況 個人管理（壓力管理） 14. 你在解決問題方面有哪些經(jīng)驗 ? 請舉例說明。并可視為人事合同的一部分。 是 □ 否 □ 是否有推薦人？如有，請注明。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 30 頁 中央平臺工作申請表 申請崗位： 填表日期： 年 月 日 姓 名 性 別 出生 日 期 年 月 照 片 籍 貫 民 族 婚姻狀況 最高學歷 健 康 狀 況 身 高 體重 職稱 身份證 號 碼 Email 手機 戶 籍 地 址 電話 通 訊 地 址 郵編 興趣 特長 學 歷 起止年月 （從最近日期填起） 學校名稱 /地點 專 業(yè) 學歷 /學位 － － － － 工 作 經(jīng) 歷 起止年月 （從最近日期填起） 工作單位 /地點 工作內(nèi)容及職務 離職原因 月薪 － － － － 家 庭 成 員 姓 名 年齡 關系 工作單位及職務 電 話 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 30 頁 所 受 獎 勵 時 間 地點 獎勵名 稱 /證書 所 受 培 訓 時間 地點 培訓名稱 /證書 語言 請注明語言掌握的熟練程度： 2. 較好 3. 一般 4. 差 母語 聽 說 讀 寫 普通話 廣東話 英語 其它語言 /方言 其它技能 名稱 等級 /水平 計算機 會計 其它 1. 是否能夠出差？ 是 □ 否 □ 2．是否能夠加班？ 是 □ 否 □ 1．是否曾經(jīng)的過大病或殘疾？如有，請注明。 是 □ 否 □ 2．是否有過犯罪記錄？如有，請注明。 姓名 單位 職務 聯(lián)系 方式 您從何處得知該招聘信息？請注明： 申明 ：本人保證以上所提供信息的準確、屬實。 簽名 ： 日期 ： 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 30 頁 中央平臺應聘人員初試表格 姓 名 性 別 年 齡 學 歷 應聘崗位 面試人 面試 時間 評分 標準： 1分； 2分； 3分 ； 4分 項 目 評 分 解 釋 目標值 直 觀 印 象 10％ 1．申請人準時前來面試 2．著裝正規(guī) ,符合企業(yè)形象 3．對公司了解程度，渴望加入程度 4．對應聘工作熟悉、了解程 度 核 心 能 力 30％ 1． 客戶為尊 ? 洞察客戶的需求、心理和行為 ? 滿足客戶的需求 ? 超越客戶的期望 ? 持續(xù)改進產(chǎn)品和服務 2． 精誠協(xié)作 ? 對中央平臺的認同 ? 團隊利益為重 ? 能與團隊成員建立和諧關系 ? 擁有包容及開發(fā)的心態(tài) 3． 積極進取 ? 對工作充滿熱情和精力 ? 工作積極主動 ? 具有堅持不懈的意志力 ? 愿意持續(xù)改進和學習 4．立足創(chuàng)新 ? 能不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 ? 不斷尋求創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術和方法 ? 鼓勵并支持他人創(chuàng)新 ? 積極推廣和實施創(chuàng)新 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 4 頁 共 30 頁 5．求真務實 ? 認真負責，實事求是 ? 解決實際問題，不浮夸 6．敬業(yè)誠信 ? 盡職盡責 ? 維護公司利益 ? 誠實可信 ? 提供獨立的觀點 通 用 能 力 60％ 個人品質 20％ 1．組織認知 ? 了解在線旅游行業(yè) ? 了解公司 2． 個人管理 ? 適應不同的環(huán)境和人 ? 具有壓力管理能力 ? 有效的個兒時間管理能力 3． 以績效為導向 ? 設定目標，不斷超越自我 ? 關注目標的實現(xiàn)情況 ? 不斷尋求改進績效的方法 ? 進行績效評價 4． 可靠性 ? 遵守操作原則及程序 ? 考慮全面周到 ? 關注工作中的細節(jié) ? 及時進行工作溝通 人際關系30％ 1． 口頭溝通能力 ? 積極聆 聽 ? 能清晰進行口頭表達 ? 掌握工作所需要的語言（英 /粵） 2． 書面溝通能力 ? 閱讀能力 ? 能清晰進行書面表達 ? 掌握工作所需要的語言能力（英 /粵） 3． 人際交往能力 ? 對人際交往有敏銳的直覺和認知 ? 能從對方立場角度考慮問題 ? 積極主動去了解他人 ? 靈活適應不同人際環(huán)境 4． 談判能力 ? 通曉商務禮儀 ? 能分析談判對象的心理 ? 能構建具說服力的觀點 ? 關注長期，雙贏局面 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 30 頁 領導能力 30％ 1． 領導能力 ? 共享組織的愿景 ? 傳播企業(yè)發(fā)展理念 ? 具有人格魅力 ? 身先士卒，行為表率 2．團隊管理 能力 ? 能合理授權 ? 對團隊成員提供指導 ? 賞罰分明 ? 創(chuàng)造開放的溝通氛圍 3．員工管理能力 ? 了解員工 ? 積極提出有意義的反饋 ? 為員工提供發(fā)展機會 ? 為員工提供支持和指導 分析思考20％ 1． 分析解決問題能力 ? 能清晰定義問題 ? 綜合分析各種信息 ? 識別問題的原因和內(nèi)在邏輯 ? 進行合理決策 2． 計劃能力 ? 計劃制定 ? 合理分配資源 ? 設計具體實施方案 ? 對計劃實施進行檢測跟蹤 評分： 面試評語： 面試意見： □ 同意復試 □ 不予考慮