面對消費(fèi)者的零售網(wǎng)站(參考版)
2025-05-19 08:36本頁面
【正文】 面對電子商務(wù)這座數(shù)字巔峰，我們肯登攀！”。對連邦來說，攀登電子商務(wù)這座數(shù)字巔峰同樣需要如此。8848 網(wǎng)上超市網(wǎng)站總裁王峻濤在 8848 網(wǎng)上超市站點(diǎn)開通新聞發(fā)布會的講話，顯示了該網(wǎng)站發(fā)展的決心和信心：“我們認(rèn)為，互連網(wǎng)在未來的數(shù)字時代里是世界的屋脊，而電子商務(wù)就是這個世界屋脊上的珠穆朗瑪峰。該站點(diǎn)還計(jì)劃把這一網(wǎng)站建設(shè)成豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)社區(qū)，提供與商品消費(fèi)有關(guān)的豐富信息、有關(guān)的專業(yè)化的評測、分析和使用經(jīng)驗(yàn)等等，建立客戶之間、客戶與廠商、客戶與媒介的交流、討論空間。8848 網(wǎng)上超市計(jì)劃用不太長的時間建成中國最大的網(wǎng)上電子分類商場，銷售品類覆蓋在現(xiàn)有圖書、期刊訂閱、軟件、音像制品、電腦、電器、辦公用品、通訊器材、禮品、8 / 8教育培訓(xùn)和其他服務(wù)類商品的基礎(chǔ)上，首先進(jìn)入玩具、票務(wù)、旅游、紀(jì)念品、時尚消費(fèi)品領(lǐng)域，今后逐步進(jìn)入其他適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域。8848 網(wǎng)上超市的這種經(jīng)營理念，很值得其他電子商務(wù)網(wǎng)站借鑒。經(jīng)過了試用和測試，既保護(hù)了軟件的知識產(chǎn)權(quán)，又節(jié)省了軟件生產(chǎn)、銷售等一系列成本很高的傳統(tǒng)過程，把流通環(huán)節(jié)和流通成本降到最少。對于消費(fèi)者來說，將自己較感興趣的軟件在線下載試用，然后在線購買，無需到廠商或軟件銷售商處進(jìn)行交易，節(jié)省了時間與精力。1999 年 12 月，8848 網(wǎng)上超市的共享軟件超市開張。（6） 不斷創(chuàng)新是 8848 網(wǎng)上超市能夠生存的關(guān)鍵。微軟中國公司前不久宣布將授權(quán) 8848 成為全球首家“微軟產(chǎn)品網(wǎng)上專賣店” ，并授權(quán) 8848 為中文 OFFICE2022 的唯一預(yù)定場所。（5） 不僅消費(fèi)者，許多更敏感的商家也對 8848 網(wǎng)上超市建立商業(yè)新模式的探索表現(xiàn)了非常的熱情。（4） 從網(wǎng)上銷售的品種情況來看，過去一般認(rèn)為軟件和書籍最適合在網(wǎng)上消費(fèi)，現(xiàn)在看來這個判斷是正確的。這也從側(cè)面說明了 8848 網(wǎng)上超市為什么吸引了不少廣告主。（3） 網(wǎng)上超市提供能夠吸引顧客的內(nèi)容十分必要。這種情況揭示了這兩個地區(qū)的巨大發(fā)展?jié)摿?。同時也說明，人們對于網(wǎng)上購物已不再敬而遠(yuǎn)之。而且，在網(wǎng)上超市的平均每筆購買額已經(jīng)接近在傳統(tǒng)的軟件超市如連邦軟件專賣店的平均購買額?！ 。?） 由于銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程還需要一段時間，支付問題仍然是網(wǎng)絡(luò)銷售迅速擴(kuò)展的瓶頸。（2） 對消費(fèi)者的個性化服務(wù)有所欠缺。北京、上海、天津、廣州、深圳等城市客戶訂購的商品將在款到后 2 個工作日內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨后 72 小時內(nèi)送到客戶手中?！×?、尚需解決的問題：（1） 配送點(diǎn)的分布及其配送方式有待改善，有時消費(fèi)者購物后需幾周后才能取到貨。8848 是我國目前擁有結(jié)算方式最多的網(wǎng)上商場。第三，經(jīng)過與金融界長期的合作與探討，8848 網(wǎng)上超市已經(jīng)獲得了銀行在電子貨幣遠(yuǎn)程支付手段上的靈活支持；此外，根據(jù)中國的具體情況，8848 又特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法。借助連邦這個巨大的優(yōu)勢，8848 網(wǎng)上超市可以比較方便地克服商品配送方面的上述困難，降低各種費(fèi)用開支，使消費(fèi)者確確實(shí)實(shí)得到實(shí)惠。 第二，連邦軟件公司經(jīng)過 5 年多的成功運(yùn)作，在國內(nèi)形成了一個具有相當(dāng)深度和廣度的軟件流通主渠道，擁有遍布近 200 個城市的 260 多家連鎖商店和遍布全國 2022 多個城市的 3000 多家分銷商，擁有一個久經(jīng)考驗(yàn)、運(yùn)作良好的物流管理和商品配送體系，1998 年就已經(jīng)高效率地配送了多達(dá)近 4 億人民幣的商品。雖然目前中國的網(wǎng)民數(shù)量不算很多，但是，中國因特網(wǎng)的現(xiàn)狀，決定了現(xiàn)在活躍在網(wǎng)上的網(wǎng)民主體 75%以上都是 20~35 歲的白領(lǐng)男性，他們是教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費(fèi)能6 / 8力的人，消費(fèi)偏好具有高度一致性，而且居住地域也相對集中。經(jīng)過冷靜的分析，8848 網(wǎng)上超市網(wǎng)站逐漸發(fā)現(xiàn)了在中國開展電子商務(wù)的有利條件，并通過自身的努力克服了存在的困難和問題。在電子商務(wù)必將成為 21 世紀(jì)重要商業(yè)形態(tài)的背景下，這些困難是遲早
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