【正文】 12章 營銷調(diào)研細化管理 調(diào)研業(yè)務(wù)流程 設(shè)計調(diào)研方案流程 調(diào)查問卷設(shè)計流程 調(diào)研結(jié)果使用流程 調(diào)研方案 藥品消費市場調(diào)查方案 房地產(chǎn)項目市場調(diào)研方案 調(diào)查問卷樣例 網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研問卷 雜志市場調(diào)研問卷 乳制品消費調(diào)查問卷 化妝品市場調(diào)查問卷 服裝區(qū)域市場調(diào)查問卷 家用電器消費調(diào)研問卷 家政服務(wù)市場調(diào)查問卷 玩具產(chǎn)品市場調(diào)查問卷 快遞行業(yè)市場調(diào)研問卷 旅游服務(wù)產(chǎn)品調(diào)查問卷 調(diào)研報告大綱 服裝行業(yè)市場調(diào)研報告大綱 房地產(chǎn)項目市場調(diào)研報告大綱 嬰幼兒用品市場分析報告大綱第3章 營銷計劃精細化管理 營銷計劃業(yè)務(wù)流程 戰(zhàn)略營銷管理流程 市場預測工作流程 銷售預測工作流程 營銷計劃編制流程 營銷計劃調(diào)整流程 營銷策略制定流程 營銷計劃方案 企業(yè)年度營銷計劃書 企業(yè)年度銷售計劃書 分公司年銷售計劃書 產(chǎn)品年度營銷計劃書 產(chǎn)品月度營銷計劃書 超市月度營銷計劃書第4章 營銷企劃細化管理 營銷企劃業(yè)務(wù)流程 營銷策劃管理流程 選擇目標市場流程 市場定位工作流程 市場重新定位流程 產(chǎn)品定價企劃流程 產(chǎn)品價格調(diào)整流程 品牌定位工作流程4. 2 市場企劃方案 空調(diào)市場企劃方案 茶飲料市場企劃方案 旅行社市場企劃方案 價格企劃方案 產(chǎn)品市場定價方案 項目價格企劃方案 品牌企劃方案 品牌策劃推廣方案 年度品牌規(guī)劃方案 產(chǎn)品品牌建設(shè)方案 渠道企劃方案 產(chǎn)品分銷渠道企劃案 醫(yī)藥營銷渠道設(shè)計案 公關(guān)企劃方案 周年慶典企劃方案 危機公關(guān)處理方案 新聞發(fā)布會實施方案第5章 廣告精細化管理 廣告業(yè)務(wù)流程 廣告策劃流程 廣告媒介選擇流程 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃流程 廣告費用預算流程 廣告合同簽訂流程 營銷廣告方案 廣告計劃書編制方案 樓盤項目廣告策劃書 學習機廣告策劃書 蒸餾水廣告策劃書 感冒藥廣告策劃書 香水產(chǎn)品廣告策劃書 手表網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書 廣告效果調(diào)查評估方案 廣告發(fā)布委托合同書樣例 廣告整體代理協(xié)議樣例第6章 促銷精細化管理 促銷業(yè)務(wù)流程 年度促銷計劃流程 促銷方案制定流程 年度促銷預算流程 促銷方案 消費者年度促銷計劃書 經(jīng)銷商年度促銷計劃書 元旦購物抽獎促銷方案 情人節(jié)鮮花禮品促銷案 服裝商城三八節(jié)促銷案 電器城五一促銷方案 化妝品母親節(jié)促銷案 商場兒童節(jié)促銷方案 超市端午節(jié)促銷方案 大賣場夏季促銷方案第78章 客戶關(guān)系精細化管理 客戶關(guān)系業(yè)務(wù)流程 客戶接待工作流程 客戶開發(fā)工作流程 客戶關(guān)系維護流程 客戶開發(fā)方案 通用客戶開發(fā)方案 團購客戶開發(fā)方案 客戶關(guān)系方案 客戶參觀接待方案 客戶接待費用方案 客戶檔案管理方案 客戶關(guān)系維護方案 客戶投訴處理方案 客戶評估管理方案第9章 大客戶精細化管理 大客戶業(yè)務(wù)流程 大客戶篩選流程 大客戶拜訪流程 大客戶建議處理流程 大客戶管理方案 大客戶開發(fā)方案 大客戶服務(wù)方案 大客戶信用管理方案第10章 新產(chǎn)品開發(fā)與上市精細化管理 新產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)流程 新產(chǎn)品開發(fā)工作管理流程 新產(chǎn)品上市計劃制訂流程 新產(chǎn)品開發(fā)企劃 新產(chǎn)品市場開發(fā)計劃書 新產(chǎn)品開發(fā)可行性報告 新產(chǎn)品上市企劃 新產(chǎn)品上市建議書 新產(chǎn)品上市策劃方案 新產(chǎn)品上市推廣方案 空調(diào)上市推廣企劃案 廚具上市推廣企劃案第11章 銷售人員精細化管理 銷售人員管理業(yè)務(wù)流程 銷售人員培訓管理流程 銷售人員薪酬設(shè)計流程 銷售人員培訓管理方案 營銷人員培訓計劃書 市場部人員培訓方案 銷售人員培訓實施方案 汽車銷售人員培訓方案 服裝銷售人員培訓方案 酒廠銷售人員培訓方案 酒店銷售人員培訓方案 銷售人員績效管理方案 營銷人員考核實施方案 銷售人員績效考核方案 市場調(diào)查人員考核方案 銷售人員薪酬管理方案 房產(chǎn)銷售人員薪酬方案 銷售人員獎金管理方案第1章 市場營銷各職能機構(gòu)設(shè)置與管理方案 市場營銷各職能部門崗位設(shè)置 市場部崗位設(shè)置部門市場部部門負責人市場部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制市場部經(jīng)理經(jīng)理級 人市場公關(guān)主管市場策劃主管促銷主管市場拓展主管廣告主管產(chǎn)品主管市場調(diào)研主管主管級 人市場策劃專員市場公關(guān)專員促銷專員市場拓展專員廣告專員市場調(diào)研專員產(chǎn)品專員專員級 人職責1．根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，實施現(xiàn)有市場分析和未來市場預測2．負責市場策劃、公關(guān)與市場開拓工作3．負責制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等策劃方案，并協(xié)助相關(guān)部門共同實施4．負責產(chǎn)品、產(chǎn)品線的規(guī)劃與管理工作5．負責企業(yè)廣告戰(zhàn)略的制定與實施工作權(quán)力1．有市場戰(zhàn)略制定的參與權(quán)2．有各類市場策劃方案的審核權(quán)3．有市場開發(fā)計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 銷售部崗位設(shè)置部門銷售部部門負責人銷售部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制商務(wù)代表商務(wù)助理促銷主管商務(wù)主管促銷專員銷售代表銷售部經(jīng)理經(jīng)理級 人內(nèi)勤主管銷售主管售后服務(wù)主管渠道主管主管級 人銷售工程師文 員銷售內(nèi)勤售后服務(wù)專員渠道專員專員級 人職責1．負責企業(yè)銷售目標的達成與銷售計劃的實施2．負責銷售渠道的拓展與管理工作3．負責商務(wù)活動的管理工作4．負責具體促銷活動的組織實施5．負責銷售內(nèi)勤事務(wù)處理工作權(quán)力1．有銷售方案的審核權(quán)2．有銷售策略制定的參與權(quán)3．有銷售計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 企劃部崗位設(shè)置部門企劃部部門負責人企劃部經(jīng)理直屬領(lǐng)導總經(jīng)理部門崗位設(shè)置部門編制企劃部經(jīng)理廣告主管企劃主管創(chuàng)意主管品牌管理主管文案專員廣告專員品牌管理專員創(chuàng)意專員經(jīng)理級 人主管級 人企劃專員專員級 人職責1．負責市場、銷售、運營等方向企劃方案的編制工作2．負責企劃創(chuàng)意的設(shè)計與管理工作3．負責廣告企劃方案的設(shè)計與推廣工作4．負責企業(yè)品牌的維護與管理工作5．負責企業(yè)各類企劃方案的推行及效果評估工作權(quán)力1．有企劃方案的審核權(quán)2．有企業(yè)總體企劃戰(zhàn)略制定的參與權(quán)3．有市場開發(fā)計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 促銷部崗位設(shè)置部門促銷部部門負責人促銷部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制促銷部經(jīng)理促銷培訓主管促銷策劃主管促銷督導主管促銷推廣主管促銷策劃專員督導員促銷員培訓專員文 案經(jīng)理級 人主管級 人專員級 人職責1．負責促銷活動的策劃與組織實施工作2．負責促銷方案計劃的執(zhí)行與監(jiān)督管理工作3．負責促銷人員的培訓管理工作4．負責促銷文案的寫作5．負責與促銷活動相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與組織工作6．負責促銷活動過程控制及促銷效果評估權(quán)力1．有促銷策劃方案審核權(quán)2．有對促銷過程進行監(jiān)管的權(quán)力3．有促銷計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 客服部崗位設(shè)置部門客服部部門負責人客服部經(jīng)理直屬領(lǐng)導總經(jīng)