【正文】 長線器3對廚部打印機(jī)用途: 一對設(shè)備,一收一發(fā),增強(qiáng)信號, 延長串口打印傳輸距離 保障廚房打印穩(wěn)定不丟單說明: 有幾臺廚房打印機(jī)就需要用幾對。帳單打印機(jī)佳博GP80160III1/臺收銀臺用途:前臺帳單打印說明:高速熱敏式/80mm紙寬/并口可用任意并口打印機(jī)替代。收銀臺 1站點(diǎn)硬件設(shè)備數(shù)量單價總金額安裝點(diǎn)備 注 臺式電腦1/臺收銀臺用途: 收銀員完成收銀工作CPU:Pentium DualCore E2180雙核 /內(nèi)存:kingmx1G/硬盤:希捷160G/主板:華碩/長城電源/ 17寸液晶顯示/雙飛燕鍵鼠套裝當(dāng)?shù)刈再忺c(diǎn)菜寶（科脈專版）10臺手持移動點(diǎn)菜用途: 服務(wù)人員完成點(diǎn)菜工作 點(diǎn)菜基站1/臺服務(wù)器用途: 配合點(diǎn)菜寶信號發(fā)射工作說明：最好通過測試再確定基站數(shù)量，或者更換大的天線，成本應(yīng)要增加150左右。深圳科脈技術(shù)有限公司地址：深圳市福田區(qū)深南大道6017號都市陽光大廈1棟25層（全層）TEL:0755820486908710（參考價）單位:RMB軟件產(chǎn)品數(shù)量單價總金額安裝點(diǎn)備 注天天美廚餐飲軟件用戶1站點(diǎn)各電腦產(chǎn)品應(yīng)用: 餐飲前臺, 采購庫存 ,連鎖管理業(yè)務(wù)范圍：酒樓中西餐， 茶藝館，連鎖管理包含功能: 點(diǎn)單,收銀,廚部分單,會員管理 , 采購庫存, 成本核算, 連鎖管理。管理培訓(xùn)對象：餐廳管理人員管理培訓(xùn)包括管理人員的電腦化管理培訓(xùn)。培訓(xùn)課程包括：l 應(yīng)用培訓(xùn)l 管理培訓(xùn)l 技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)用培訓(xùn)對象：應(yīng)用培訓(xùn)包括電腦的基礎(chǔ)操作培訓(xùn)和結(jié)合酒店業(yè)務(wù)的功能操作。根據(jù)對不同類型餐廳成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，針對操作人員、管理人員、維護(hù)人員的具體情況，我們對培訓(xùn)課程及教材進(jìn)行了不斷的修正和總結(jié)，制訂了一套完善的提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)課程；在培訓(xùn)前，工程師會根據(jù)餐廳經(jīng)營模式與具體運(yùn)作，制定合乎餐廳實(shí)際情況的培訓(xùn)計劃。根據(jù)普通員工、管理層人員、軟件維護(hù)人員三級層次不同的需要，制定相關(guān)的應(yīng)用培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)方案，提供給用戶全面有效的培訓(xùn)，確保用戶的投資獲得最高效益。第七章 全面高效的培訓(xùn)對先進(jìn)的餐飲管理軟件的投資成功，必須讓餐廳具體營運(yùn)情況與電腦技術(shù)完美的結(jié)合。2) 故障分析，徹底解決問題，避免頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。售后服務(wù)的特點(diǎn)1) 注重防患于未然，我們公司一貫的原則是：預(yù)防能夠最大限度地減少損失。熱線電話咨詢和傳真指導(dǎo)技術(shù)支持中心設(shè)有專門的熱線電話免費(fèi)解答用戶在使用“”系統(tǒng)過程中遇到的各類問題。故障立即響應(yīng)，遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)維護(hù)用戶如果遇到系統(tǒng)的軟件故障而本身無法解決，可以通過Internet與技術(shù)支持中心進(jìn)行異地遠(yuǎn)程連接維護(hù)，實(shí)時解決有關(guān)的問題。軟件維護(hù)服務(wù)說明系統(tǒng)定期維護(hù)和應(yīng)用狀況定期評估分析每年兩次派資深技術(shù)人員和管理人員到用戶現(xiàn)場作定期的系統(tǒng)現(xiàn)場維護(hù)檢查，并了解用戶使用“”系統(tǒng)的情況，提供用戶使用情況評估意見。排除故障如果客戶設(shè)備不能運(yùn)轉(zhuǎn)，公司在接到要求排除故障通知之后24小時之內(nèi)通過電話或派出工程師到現(xiàn)場查明原因，并排除故障。硬件維護(hù)服務(wù)說明（對本公司提供的硬件設(shè)備有效）預(yù)防性維護(hù)為了保證設(shè)備正常運(yùn)行，我們公司在保修期內(nèi)定期對提供的硬件設(shè)備進(jìn)行常規(guī)性的檢查、調(diào)試和清理工作。首先必須保證系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施質(zhì)量，同時設(shè)置完善的服務(wù)體系，才能夠提供好的服務(wù)?！毕到y(tǒng)的特點(diǎn)，協(xié)助餐廳制定相應(yīng)的管理制度和措施，提高餐廳的管理水平，促進(jìn)系統(tǒng)的順利實(shí)施。4) 提供電腦化管理咨詢。2) 指導(dǎo)機(jī)房設(shè)計及裝修。我們的開發(fā)部門根據(jù)用戶需求的返饋、最新的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的新成果對“”系統(tǒng)不斷進(jìn)行升級換代，提高系統(tǒng)的性能，增加用戶需要的新功能，并以最優(yōu)惠的價格提供給老用戶升級。定期收集所有用戶的使用、管理的經(jīng)驗(yàn)及各種解析反饋信息，總結(jié)系統(tǒng)支持中遇到的各種問題，請專家予以解答，并發(fā)送到所有用戶。在全國各地陸續(xù)設(shè)置分公司、辦事處或合作代理機(jī)構(gòu)，為全國用戶提供一致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)需要我們公司提供特別的技術(shù)支持時，其響應(yīng)時間為24小時。 提供快速的服務(wù)保證公司總部技術(shù)支持中心設(shè)有24小時熱線，并將指派有經(jīng)驗(yàn)的工程師24小時待命以便為用戶提供緊急支持，隨時解答客戶的問題。我們公司售后支持分為技術(shù)支持中心和研究開發(fā)部。我們會為用戶提供有效建立系統(tǒng)的各種專業(yè)知識指導(dǎo)，使最終提供給用戶的系統(tǒng)，能夠具有高的性能價格比。另外，我們公司擁有一批精通餐廳管理流程的經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員，能夠提供如何將先進(jìn)的餐廳管理模式和國內(nèi)所要求的業(yè)務(wù)相結(jié)合的專業(yè)應(yīng)用的咨詢；提供給餐廳成功的庫存控制經(jīng)驗(yàn)和方法，杜絕餐廳采購和庫存成本控制中的漏洞，使餐廳能夠具有良好的盈利能力。我們公司自從研發(fā)餐飲電腦管理系統(tǒng)以來，作為專業(yè)從事餐飲軟件系統(tǒng)開發(fā)的公司，一直專注于餐廳電腦化管理業(yè)務(wù)，承接上百個餐廳系統(tǒng)項(xiàng)目。我們公司認(rèn)為，作為電腦管理系統(tǒng)的供應(yīng)商，提供給用戶的服務(wù)不僅僅是安裝一套電腦系統(tǒng)和售后維修這么簡單。首先，電腦系統(tǒng)本身應(yīng)該是一個穩(wěn)定優(yōu)秀的系統(tǒng)；其次，要對用戶提供全面良好的培訓(xùn)，另外要有出色的工程實(shí)施水準(zhǔn)；最后，及時高效的的售后服務(wù)支持是保護(hù)用戶投資、發(fā)揮系統(tǒng)效率所不可缺少的保證。在完成上述測試的基礎(chǔ)上，雙方簽定系統(tǒng)驗(yàn)收書。2) 硬件和軟件的安裝和確認(rèn)將保證系統(tǒng)的配置正確，所有部件正確運(yùn)行和用戶能運(yùn)行程序。一旦開箱和系統(tǒng)部件的相互連接完成，我們將通知用戶安裝測試開始。 系統(tǒng)測試的標(biāo)準(zhǔn)和控制硬件設(shè)備沒有可見的外觀損害，即開始設(shè)備的安裝和調(diào)試。由于軟件系統(tǒng)的良好設(shè)計，使對硬件的要求降低，客戶從而可節(jié)約硬件投資。好的性能與各種因素有關(guān)，這包括用戶需要有效的能力、系統(tǒng)可靠性和應(yīng)用設(shè)計等。我們公司將負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行安裝，設(shè)備的質(zhì)量保證與測試如下： 質(zhì)量保證質(zhì)量保證不僅包括硬件制造質(zhì)量保證，而且也包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計及軟件系統(tǒng)設(shè)計的保證。測試的目標(biāo)是為了保證用戶能夠科學(xué)而正確地驗(yàn)收我們公司提供的整套系統(tǒng)，也是為了保證我們公司能夠準(zhǔn)確無誤地提供合同所要求的設(shè)備和系統(tǒng)。從實(shí)施階段可分為單個或相對獨(dú)立部件的測試，例如單套計算機(jī)系統(tǒng)的測試和自檢等等；子系統(tǒng)的測試，例如計算機(jī)的測試、網(wǎng)絡(luò)的測試等等；以及整個系統(tǒng)的測試。在系統(tǒng)設(shè)備到場后，我方將先組建“培訓(xùn)網(wǎng)”，并派出專門的培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)整項(xiàng)培訓(xùn)工作。在整個項(xiàng)目中，系統(tǒng)初始化的編碼工作和使用人員的培訓(xùn)是最重要的兩項(xiàng)工作，酒店方須派專人負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)工作。 進(jìn)度說明只有嚴(yán)格規(guī)范的安裝實(shí)施工作才能確保餐廳電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成功投入使用，我們公司在系統(tǒng)實(shí)施方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，重視用戶關(guān)系，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)重視、領(lǐng)導(dǎo)參與，努力使領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)電腦管理意識等。 硬件安裝（供參考）根據(jù)設(shè)備清單的要求，將所有的硬件設(shè)備全部開箱通電，并按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的要求，將設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)相連。主機(jī)房建議采用日光燈作為照明，并應(yīng)裝設(shè)緊急照明燈具。3) 電腦操作人員應(yīng)定期舉行消防器材操作訓(xùn)練及維護(hù)檢查。6) 電腦電源設(shè)備需要獨(dú)立的地線，地線要求如下：l 接地電壓：l 接地電阻：應(yīng)小于 5 歐姆三、 空調(diào)、消防、照明部分1) 主機(jī)房應(yīng)使用獨(dú)立的空調(diào)系統(tǒng)，盡量避免使用中央空調(diào)系統(tǒng)。4) 電腦用總電纜線路上應(yīng)配備空氣保護(hù)開關(guān)和無熔絲開關(guān)等，以防止瞬間故障損壞電腦設(shè)備。2) 建議使用不間數(shù)據(jù)電源（UPS）以避免使用中停電造成數(shù)據(jù)丟失或設(shè)備損壞。7) 如果濕度較大，我們建議在機(jī)房內(nèi)放置一臺抽濕機(jī)。5) 主機(jī)房天花板建議使用石棉或玻璃纖維等防火材料，禁止使用石膏板、甘蔗板，以防灰塵掉落而污染裝備。（即主機(jī)房）2) 主機(jī)房內(nèi)溫度、相對濕度要求如下：運(yùn)行時停止時溫 度5 ℃ 35 ℃5 ℃ 45 ℃濕 度8%80%8%80%3) 終端機(jī)、打印機(jī)等可配置于操作室或工作間中，溫度可參考主機(jī)房的溫度。l 機(jī)房布局建議。l 機(jī)房配電的要求。在安裝科脈軟件之前,首先看一看電腦硬件配置是否滿足軟件運(yùn)行所需,科脈軟件自身運(yùn)行的需要，并結(jié)合考慮Windows操作系統(tǒng)和SQL數(shù)據(jù)庫運(yùn)行時對硬件的要求，我們給出硬件的配置說明列表,便于用戶根據(jù)自身情況進(jìn)行合理配置，以便更好的運(yùn)行科脈軟件。 采用標(biāo)準(zhǔn)的XML技術(shù)作為通訊的語言格式，通訊采用基于標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP的Socket方式傳輸數(shù)據(jù)，提供在線和無線兩種工作方式，確保在無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下系統(tǒng)能正常工作 。前臺使用智能的掌上電腦做為客戶端，所有的操作都是筆觸式和手寫輸入，所以操作非常方便，適宜于任何服務(wù)人員使用。打印機(jī)立刻打印所點(diǎn)的菜單。操作日志 167。.權(quán)限管理167。.打印維護(hù)167。.167。167。.：167。.后臺設(shè)置：后臺參數(shù)設(shè)置：〖常規(guī)設(shè)置〗：〖編碼設(shè)置〗：〖業(yè)務(wù)設(shè)置〗：167。.操作權(quán)限 167。.打印維護(hù) 167。.后臺設(shè)置 167。