【正文】 。 5. 知識(shí)優(yōu)勢成為企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代競爭的優(yōu)先級(jí)競爭優(yōu)勢 。 3. 新型中介 、 新興電子商務(wù)公司的崛起支持著電子商務(wù)市場的發(fā)展 。 本 章 小 結(jié) 1. 企業(yè)電子商務(wù)的商業(yè)模式 。 產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟(jì)信息化對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用，可以看成是企業(yè)信息化的這種競爭優(yōu)勢機(jī)制在不同經(jīng)濟(jì)層面上的反映。 在企業(yè)成本相對(duì)收縮和最優(yōu)邊界相對(duì)擴(kuò)張基礎(chǔ)上，企業(yè)形成了與成本型、差異型和目標(biāo)集聚型競爭優(yōu)勢相區(qū)別的競爭優(yōu)勢，可以將這種競爭優(yōu)勢稱為“無邊界擴(kuò)張競爭優(yōu)勢”。 從競爭優(yōu)勢到知識(shí)優(yōu)勢 （ 1） 企業(yè)知識(shí)優(yōu)勢 企業(yè)橫向一體化戰(zhàn)略 、 縱向一體化戰(zhàn)略 1） 向前縱向一體化 2） 向后縱向一體化 橫向一體化和縱向一體化的企業(yè)擴(kuò)張方式為企業(yè)外部膨脹 ，相對(duì)于這種膨脹方式而言存在的企業(yè)內(nèi)部膨脹為企業(yè)無邊界擴(kuò)張 。 試從成本角度分析這樣做的理由及好處 ， 假設(shè)共有 6個(gè)家庭組成購買團(tuán)隊(duì) 。 例題 例，進(jìn)一步說明企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟導(dǎo)致成本內(nèi)收而外在擴(kuò)大企業(yè)邊界的原理。 信息技術(shù)使傳統(tǒng)上行業(yè)界限明顯的企業(yè)逐漸“發(fā)現(xiàn)”了它們可以相互配合的市場價(jià)值，這種市場價(jià)值屬于信息技術(shù)給企業(yè)帶來的衍生商業(yè)價(jià)值。 表 3 1 1 ：課堂與在線學(xué)習(xí)的成本計(jì)算成本控制科目 課堂成本計(jì)算 在線學(xué)習(xí)成本計(jì)算接受培訓(xùn)人數(shù)和課程長度 1 年 1 0 0 0 人共 3 年 1 年 1 0 0 0 人共 3 年上課時(shí)間 5 天 3 天 （增加 4 0 % 的效益）估算的開發(fā)成本①10 萬美元 30 萬美元2 年或 3 年的估算維護(hù)費(fèi) （以每年 2040% 的開發(fā)成本，本例使用 3 0 % ）6 萬美元 18 萬美元3 年的遞送成本 300 萬美元 （以每 1 學(xué)生日200 美元計(jì)算）②15 萬美元 （行政支出約每用戶 50 美元）旅差開支 （每次出差 1 0 0 0 美元， 5 0 %的學(xué)員需要出差）150 萬美元 0 （假設(shè)在辦公室或在家中學(xué)習(xí)）轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)力 （員工接受培訓(xùn)時(shí)負(fù)擔(dān)的薪酬）③522 萬美元 3 1 . 3 2 萬美元出差所形成額外的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移 （假設(shè)來回需要一個(gè)工作日）5 2 . 2 萬美元 0整體成本 （在線學(xué)習(xí)省下 664 萬美元） 1 0 4 0 . 2 萬美元 （ 16 萬開發(fā)，1 0 2 4 .2 萬美元用于遞送）3 7 6 .2 萬美元 （ 48 萬美元開發(fā)， 3 2 8 . 2 萬美元用于遞送） 成本 $ 1 0 4 0 萬 $ 9 0 0 萬 課堂學(xué)習(xí) $ 6 0 0 萬 $ 6 6 0 萬 $ 3 7 6 萬 $ 3 0 0 萬 在線學(xué)習(xí) 1 0 0 0 3 0 0 0 員工數(shù) 圖 3 2 7 ：企業(yè)在線學(xué)習(xí)的成本變動(dòng) 企業(yè)信息化也可以外在地?cái)U(kuò)大企業(yè)的最優(yōu)邊界。 越來越多的企業(yè)采取 在線學(xué)習(xí) （ elearning） 的方式也可以看成是企業(yè)利用因特網(wǎng)手段內(nèi)在地?cái)U(kuò)大企業(yè)邊界的例子 。當(dāng)企業(yè)提高替代市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的替代率時(shí)，即市場邊際交易成本由 MMC0下降為 MMC1，企業(yè)最優(yōu)邊界 M0持續(xù)向右移動(dòng)而擴(kuò)大，直至移動(dòng)到新的邊際管理成本等于邊際交易成本處 M1。 當(dāng)市場交易的邊際成本與企業(yè)內(nèi)交易的邊際管理成本相等時(shí)，企業(yè)獲得了最優(yōu)邊界（ M0），這在圖 328中表示為市場交易成本曲線 MMC與企業(yè)邊際管理曲線 EMC0相交的點(diǎn)。 威斯曼 （ C. Wiseman， 1988） 突出了波特的成本型競爭優(yōu)勢理論原則 ， 但認(rèn)為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢最主要體現(xiàn)在差異性領(lǐng)域 。 總成本 C1 C2 C01 C02 Cm2 Cm1 Tm1 Tm2 交易量圖 3 2 7 ：電子商務(wù)與企業(yè)規(guī)模要求（ 2） 企業(yè)最優(yōu)邊界 邁克爾 企業(yè)邊界應(yīng)確定在 Cm與 C0形成的總成本 C的最低點(diǎn) Tm上（參見圖 326）。 假設(shè) Cm代表市場交易總成本，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大， Cm下降。 科斯 （ . Coase） 認(rèn)為 ， 企業(yè)和市場是人們實(shí)現(xiàn)同一功能的具有相互替代性的制度安排 。 表 3 1 0 ： B2 B 電子商務(wù)模式使美國各行業(yè)節(jié)省成本的估計(jì)值行 業(yè) 成本節(jié)省的百分比（ % ）中間投入占總產(chǎn)出的百分比 （ % ） *該產(chǎn)業(yè)占 G DP 的比重（ % ） *航空機(jī)械 11 6 6 . 5 0 .8 3化學(xué)制品 10 6 5 . 1 2 .0 2煤 炭 2 5 8 . 6 0 .3 3通信 / 寬帶 5 1 5 3 7 . 2 2 .0 8計(jì) 算 1 1 2 0 4 5 . 4 1 .5 7電子元件 2 9 3 9 6 4 . 2 1 .3 9食品配料 3 5 6 9 . 4 2 .3 9林 產(chǎn) 品 1 5 2 5 4 7 . 1 0 .1 1貨 運(yùn) 1 5 2 0 5 0 . 7 3 .0 4健康護(hù)理 5 3 9 . 8 4 .1 7機(jī)械 （金屬） 22 5 7 . 3 2 .0 7媒體和廣告 1 0 1 5 4 7 . 7 1 .7 3維修和運(yùn)營供應(yīng) 10 5 5 . 0 2 .2 2石油和天然氣 5 1 5 6 0 . 0 1 .6 9紙 張 6 6 5 . 5 0 .7 0鋼 鐵 1 1 7 0 . 0 0 .5 5汽 車 5 7 3 . 6 1 .8 0 * 美國、日本、德國、法國和英國的簡單平均數(shù)。 [例題 ] 加里肯農(nóng) （ Luis Garicano） 和卡普蘭 （ Steven N. Kaplan， 2022） 將廠商的交易成本劃分為協(xié)作成本和推動(dòng)成本兩類 。 另一方面 ， 信息技術(shù)提高了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)分銷商改變供貨方時(shí)的交易成本 ， 因?yàn)榉咒N商要改變供貨方將可能面臨不得不更換現(xiàn)有信息系統(tǒng)的巨大機(jī)會(huì)成本 。（ 4） 交易成本的相對(duì)收縮 信息技術(shù)使企業(yè)交易成本向著兩個(gè)相反的方向發(fā)展 ， 這兩個(gè)相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果 。反映快速及時(shí) 1 . 采購周期由原來的平均 10 天降低到 3 天；2 . 網(wǎng)上支付已經(jīng)達(dá)到總支付額的 8 0 % ；3 . 降低了人工成本，提高了勞動(dòng)效率；4 . 提升了物流過程的精細(xì)化水平，達(dá)到質(zhì)量零缺陷的目的。建立起全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)1 . 使原來的 2 3 3 6 家供應(yīng)商優(yōu)化為 840 家；2 . 由國際化的大集團(tuán)組成的供應(yīng)商比例上升至 71 .3 % ；3 . 這些國際化大供應(yīng)商參與海爾的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)，為海爾的新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。 由于 B點(diǎn)對(duì)庫存數(shù)量的需求小于 A點(diǎn)，因而出現(xiàn)節(jié)約庫存成本的技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)。 庫存成本假設(shè)為 30， 即每個(gè)產(chǎn)品平均庫存成本為 。 [例題 ] 假設(shè)某企業(yè)在沒有使用柔性制造技術(shù)時(shí) ， 需要至少庫存五個(gè)品種各兩個(gè)單位時(shí)間的銷售數(shù)量 ， 才能應(yīng)付各種景氣的波動(dòng) ，且又不至于出現(xiàn)過高的庫存成本 。 （ 2） 生產(chǎn)成本的相對(duì)收縮 通用制造 、 專用制造和柔性制造設(shè)備三類制造設(shè)備的成本優(yōu)勢如圖 324所示 ，其中 ， Q1和 Q2分別為批量生產(chǎn)的單位勞動(dòng)成本的變化 。隨著信息技術(shù)設(shè)備和軟件價(jià)格的下降，企業(yè)生產(chǎn)成本線下沉為 3線，損益平衡點(diǎn)移動(dòng)到 eˊ。 信息技術(shù)改變了企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和收縮方向，一方面，企業(yè)可變成本大量地沉淀為固定成本，這種現(xiàn)象稱為 信息技術(shù)成本轉(zhuǎn)換效應(yīng) ，另一方面，企業(yè)成本收縮既可能不完全是縱向一體化形式的，也可能不完全是橫向一體化形式的，這種現(xiàn)象稱為 信息技術(shù)成本的相對(duì)收縮 。 三是戰(zhàn)略聯(lián)盟 在新經(jīng)濟(jì)公司中，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功是由高科技產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)的系統(tǒng)特征和單個(gè)產(chǎn)品復(fù)雜程度增強(qiáng)造成的。 第八 ， 中介降低交易成本 。 第六 ， 中介使搜尋更經(jīng)濟(jì) 。 第四 ， 中介提供專門技術(shù)或?qū)＜乙庖?。 第二 ， 中介使產(chǎn)品和服務(wù)更接近消費(fèi)者 。 P代表競爭市場的均衡價(jià)格。 在圖 322中，交易成本被中介吸收了。 德姆塞茨 （ H. Demsetz, 1968） 從交易成本角度討論了中介對(duì)廠商實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化要求的滿足條件 。 此外 ， 也可以將中介按照以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類 。 彼得 第 中介與網(wǎng)絡(luò)組織 傳統(tǒng)中介和新型中介 （ 1） 中介及其分