信息系統(tǒng)規(guī)劃ppt課件(2)(參考版)
2025-05-15 06:18本頁面
【正文】 思考題 。 4．信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些內(nèi)容？其規(guī)劃方法有哪些？ 5．給出組織策略組合向信息系統(tǒng)策略組合轉(zhuǎn)換的步驟。 2．?dāng)⑹鲂畔⑾到y(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)。這三大類利益集體又可進(jìn)一步分成若干小類。提供各種服務(wù)以提高或保持產(chǎn)品使用過程正常發(fā)揮其價值的活動，如安裝、維修、培訓(xùn)、零配件供應(yīng)以及產(chǎn)品的調(diào)試等。為顧客提供購買本企業(yè)產(chǎn)品的途徑或方式并促使其購買的各種活動，如廣告、促銷、銷售團(tuán)體建設(shè)、分銷渠道的選擇、公共關(guān)系和定價策略等。指有關(guān)采購、存儲和將產(chǎn)品運(yùn)輸發(fā)送給客戶等活動。指將生產(chǎn)要素投入轉(zhuǎn)變成最終產(chǎn)品的活動，如加工、裝配、包裝、維修、檢驗等活動。它包括在組織內(nèi)收貨、存儲、原料整 理、發(fā)放材料、內(nèi)部車輛運(yùn)輸以及相關(guān)活動?；净顒釉O(shè)計產(chǎn)品實體的生產(chǎn)、銷售、提供售后服務(wù)等活動；而輔助活動是為基本活動服務(wù)的活動，包括以提供技術(shù)、人力資源以及公司范圍內(nèi)的各種職能等來支持企業(yè)的基礎(chǔ)活動。 ? 價值鏈分析法 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 1．方法要點 價值鏈?zhǔn)墙M織在一個特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務(wù)活動的組合?！苯M織的價值鏈就是其所從事的各種活動（包括設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)以及支持性活動）的集合體。他指出：“將企業(yè)作為一個整體來看無法認(rèn)識優(yōu)勢競爭的來源，競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、交貨及輔助過程中所進(jìn)行的許多互相分離的活動。 CSF法有助于管理者們確定哪些因素值得注意，以保證那些關(guān)鍵性的因素得到認(rèn)真的管理和監(jiān)督，并迫使管理者們?yōu)槟切┮蛩卮_定度量的方法，制定有關(guān)度量的報告。 CSF法主要適合在高層領(lǐng)導(dǎo)人員中上使用，因為高層領(lǐng)導(dǎo)總在考慮什么是關(guān)鍵成功因素。 3．定義測度關(guān)鍵因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)。 ? 關(guān)鍵成功因素 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 CSF方法的一般步驟是： 1．了解企業(yè)目標(biāo)。一個軟件公司經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素可能有：產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品性能等。 CSF的前提是假定：任何一個企業(yè)經(jīng)營成功，必須掌握若干關(guān)鍵因素（一般來說，成功與否的關(guān)鍵因素大約是 610個）。 ? 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 ? 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 關(guān)鍵成功因素 (critical success factor， CSF)是 MIT提出的一套用以定義組織信息需求的方法 ,其著重點是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。然后再自下而上設(shè)計系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃 （ business system planning， BSP）是 IBM提倡的一套用以定義組織信息需求的方法，該方法著重企業(yè)的處理活動。信息系統(tǒng)有其目標(biāo)、戰(zhàn)略和約束條件。 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 2．組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)。 組織戰(zhàn)略目標(biāo)是組織發(fā)展的宏觀框架，包括組織使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和支撐因素。SST法的基本思想史：識別組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這里介紹四種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃、關(guān)鍵成功因素和價值鏈分析法。 （ 3）將組織策略組合轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)策略組合：為每個組織策略及相關(guān)組織目標(biāo)確認(rèn)一個或多個信息系統(tǒng)目標(biāo)；由組織策略和信息系統(tǒng)目標(biāo)確認(rèn)信息系統(tǒng)的限制；根據(jù)組織情況確定信息系統(tǒng)設(shè)計策略。 （ 1)描述組織策略組合：描述組織人員結(jié)構(gòu)，如：業(yè)主、股東、供應(yīng)商；制訂各類人員的組織目標(biāo)和策略。 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 4．組織策略組合轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)策略組合 策略方格可用于估計信息系統(tǒng)的一般策略性定位，而組織文化分析有助于了解信息系統(tǒng)的一般價值和方向，但兩者均無法產(chǎn)生信息系統(tǒng)的目標(biāo)和策略。 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 3．配合組織文化的策略 每個組織都有其特定的組織文化，組織文化理念包括：組織價值、規(guī)范、信仰等，如：儀式、宴會、會議的安排；高級主管的言行形象；辦公室等活動場所及設(shè)備等風(fēng)格；員工誓詞等。 （ 3）支援型：信息系統(tǒng)支持組織的活動（多為例行的非關(guān)鍵的數(shù)據(jù)處理工作，且不包含在未來策略方向中）。此方法是將信息系統(tǒng)分為 4種類
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