個案工作案例分析報告(參考版)
2025-05-12 22:02本頁面
【正文】 拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。請侯XX評估社會工作者的服務(wù)滿意度，保留好社會工作者的聯(lián)系方式，表示對侯XX今后還會繼續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)，如有困難或問題，就聯(lián)系社會工作者，社會工作者將協(xié)助解決。2014年5月7日，11：0012：00正式結(jié)案，地點(diǎn)：服務(wù)對象家中。社會工作者回顧侯XX取得的成績：情緒穩(wěn)定，心情開朗，鄰里互幫互助，吸引了一位異性孤寡老人的注意，兩人關(guān)系融洽和諧，宛如伴侶。志愿人員為侯XX免費(fèi)服務(wù)了理發(fā)、磨菜刀、量血壓。2014年4月30日，10：0012：00參加群體活動，地點(diǎn)：社區(qū)門前。社區(qū)以開展國際社工日主題宣傳周為契機(jī)，舉辦了：“夕陽無限，快樂老人”慶祝活動，邀請侯XX在內(nèi)的18為空巢獨(dú)居老人舉辦集體生日慶祝活動。引導(dǎo)服務(wù)對象積極樂觀的面對節(jié)后生活。同時運(yùn)用家庭治療技巧，引導(dǎo)家庭成員積極互動，重塑良好家庭環(huán)境，促進(jìn)王某的康復(fù)。2014年2月22日，17：3019：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：服務(wù)對象家中。2014年1月28日，16：00－18：00參加群體活動，地點(diǎn)：社區(qū)會議室等。2014年1月18日，17：0017：40給予社會支持，地點(diǎn)：服務(wù)對象家中。增進(jìn)子女與服務(wù)對象之間的關(guān)系。2014年1月10日，17：3019：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：服務(wù)對象家中。社會工作者給侯XX送去餃子，喜迎冬至。通過參與社區(qū)組織的活動，提高服務(wù)對象融入社區(qū)，增進(jìn)老人與同齡人的交流，廣交朋友填補(bǔ)生活上的空白，增添生活的情趣。2013年12月17日 16:0017:30參加群體活動：地點(diǎn)：社區(qū)地下活動室。服務(wù)對象參加了講座，專家從老年人生理及心理特點(diǎn)、老年期心理健康存在的問題等幾個方面進(jìn)行了分析和講解，通過實(shí)例來進(jìn)行分析，傳授心理健康知識以及心理疏導(dǎo)的基本方法和技巧。2013年12月11日，18：0019：00給予社會支持，地點(diǎn)：社區(qū)活動室。并向其傳授簡單的關(guān)于“三高”的護(hù)理知識、飲食注意問題、生活起居問題。社會工作者了解服務(wù)對象身體情況。社工非常高興看到服務(wù)對象保持良好的心態(tài)，向他告知社區(qū)與他的三個女兒取得聯(lián)系，相互取得信任支持，女兒對老人的變化很高興，并承諾會經(jīng)常性打電話問候老人。2013年11月28日，11：0012：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：服務(wù)對象家中。與單元樓棟長、黨員志愿者楊某一起幫扶侯XX，與侯XX促膝交談了解老人情況。2013年11月4日， 17：3019：00 2013年10月20日，16:0017：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：中醫(yī)院。以會談的形式詢問服務(wù)對象對社區(qū)的看法，向服務(wù)對象詳細(xì)介紹社區(qū)的為老服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目、特點(diǎn)，特別是社區(qū)助老的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。在會談的過程中，觀察服務(wù)對象精神，情緒、生活狀態(tài)，社會工作者采取接納、尊重支持等技巧，就當(dāng)前服務(wù)對象的人際交往、生活情趣、內(nèi)在壓力、子女的情況進(jìn)行互動探討，傾心交談，幫助侯XX宣泄緩解情緒壓力。 2013年10月12日:16:0017:30：給予社會支持，地點(diǎn)：社區(qū)活動室召開重陽節(jié)茶話會邀請獨(dú)居老人參加，引導(dǎo)獨(dú)居老人參加社區(qū)組織的各項(xiàng)文體娛樂活動，幫助獨(dú)居老人融入到社區(qū)生活中，使老人健康快樂的生活。初步預(yù)估服務(wù)對象的主要需求是精神慰藉、鄰里扶助、結(jié)識異性朋友、提升自信心。2013年10月11日，12：00－1：00正式接案，地點(diǎn)：服務(wù)對象家里。在社會工作者的引導(dǎo)下，談話很快進(jìn)入主題，社會工作者主要應(yīng)用傾聽技巧，在滿足服務(wù)對象宣泄需要的同時了解了一些相關(guān)情況，社會工作者始終保持耐心、尊重的態(tài)度，采用傾聽、支持、同理、不批評等技巧，得到他的認(rèn)同，從接觸中找出問題的根源。附件三：會 談 工 作 記 錄2013年10月8日，15：0016：00首次見面，地點(diǎn)：服務(wù)對象家里。提供扶助，幫助老年找到志同道合的異性朋友，增強(qiáng)生活信心。評價服務(wù)對象需要情緒疏導(dǎo)，鼓勵和支持，幫助他減輕壓力。師市老齡辦雖已出臺了老年人優(yōu)惠政策，但因服務(wù)對象有退休工資無法享受政府購買服務(wù)。不愿與社會接觸，生活中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常是得過且過、消極面對服務(wù)對象的情緒狀態(tài)交談中，服務(wù)對象表現(xiàn)安靜，肢體語言不多，對
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