美樂樂營銷問題分析與解決方案畢業(yè)論文(參考版)
2025-05-06 03:38本頁面
【正文】 參 考 文 獻(xiàn)[1]菲利浦希望通過本文的研究，能夠?yàn)槊罉窐坊蚱渌嗨菩袠I(yè)解決目前的實(shí)際存在的問題，帶來啟示或是借鑒。五、總結(jié) 本文以美樂樂現(xiàn)下營銷問題現(xiàn)狀為主題，利用營銷的相關(guān)理論與方法，對美樂樂營銷過程中存在的問題進(jìn)行研究。詳情頁主要包括三塊，頁面結(jié)構(gòu)，描述圖片，關(guān)聯(lián)導(dǎo)購。（2）搭配套餐：選擇功能互補(bǔ)，價(jià)格刺激的產(chǎn)品，如一款床的套餐下搭配床墊是可取的，顧客買床，我們推薦給他床墊、床頭柜、床品、臥室用燈，而不是推薦另一款床，細(xì)節(jié)影響的是企業(yè)的專業(yè)形象。（五）做好線上運(yùn)營：和淘寶、天貓不同的是，美樂樂有自己的展示平臺，它有自己的活動(dòng)特色，如“五步成家”、“一站式裝修定額全包”，注重這些活動(dòng)的推出，放在首頁類似淘寶鉆石展位的位置，吸引客戶抓眼球，提升展示效果。服務(wù)號結(jié)合微信的微功能，如微預(yù)定等，方便客戶通過微信下單預(yù)約和解決處理售后問題等。美樂樂分別建立三個(gè)公眾號：美樂樂訂閱號，美樂樂服務(wù)號，美樂樂企業(yè)號，訂閱號每天及時(shí)多圖文或是單圖文消息，內(nèi)容結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)和護(hù)眼知識等，以此增加粉絲數(shù)，提高知名度。，微信公眾號已經(jīng)建立，但是展開程度完全不夠，增加微信人員方面的投入，做好定期甚至是每天的維護(hù)。、實(shí)體抽獎(jiǎng)活動(dòng)，買家具提供家具裝修設(shè)計(jì)等等，不局限于滿減活動(dòng)。（四）適當(dāng)?shù)木喕顒?dòng)在擁有上述的幾個(gè)條件的情況下，可以適當(dāng)?shù)木喕顒?dòng)。2013年初，美樂樂拓展海外供應(yīng)鏈，成為中國唯一在海外建立大規(guī)模家具采購體系的電商。2008年美樂樂在淘寶起家，三年后，上演一場“出淘記”。：網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)達(dá)到了非常大的比例，可以適當(dāng)加入線下的營銷，廣告牌營銷、車體廣告營銷、車內(nèi)廣告營銷（三重視覺沖擊），讓廣告落地，真實(shí)地接近消費(fèi)者。提升美樂樂的知名度，就缺少一則深入人心（辨識度高）的宣傳篇，在擁有一定的知名度的情況下，電銷環(huán)節(jié)也能提高客戶的信任感。雖是一個(gè)在電商區(qū)域發(fā)展的品牌，它一低價(jià)著稱，省去的廣告費(fèi)、房租等或許可以降低一定的產(chǎn)品價(jià)格，為消費(fèi)者帶來切實(shí)的利益。，專門處理售后問題或是糾紛，讓消費(fèi)者可以實(shí)際接觸售后，增加信任感。，并且嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處理（切忌將體系當(dāng)擺設(shè)，妄圖通過售后處理甚至是狡辯來解決問題），通過獎(jiǎng)勵(lì)政策，如一個(gè)月處理售后顧客的滿意度在90%以上的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在售后人員這一塊的選擇上可以充分利用前線銷售下來的人員，可以是勝任銷售有一定的困難或是對銷售工作有厭煩的員工，一來這批人員熟悉美樂樂的內(nèi)部體系，再者從銷售崗位下來對消費(fèi)者已經(jīng)有一定的了解，有一定深入了解客戶心理的能力和從客戶角度理解帶來的良好的服務(wù)態(tài)度。但是在售后人員及售后體質(zhì)這一塊卻還是處于一個(gè)未完善甚至是不完善的體制。，甚至是內(nèi)部網(wǎng)頁維護(hù)及策劃人員，時(shí)刻清楚的知道前方銷售的產(chǎn)品的數(shù)量和生產(chǎn)的進(jìn)度，從而控制和隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站活動(dòng)策劃。，后期可建立自己的小型生產(chǎn)基地，以應(yīng)對前方售后發(fā)生的一系列問題，從而增加對生產(chǎn)的可控度。找一家工廠生產(chǎn)，可能可以保證原材料的采購，工人的熟練度、管理，但是在推出一系列爆款的時(shí)候卻忽視了需要供貨量。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，美樂樂只負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)找工廠代工。（四）電銷的活動(dòng)環(huán)節(jié)易造成消
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