【正文】 ■集中性強(qiáng)：所有的動(dòng)態(tài)欄目的管理可以集中在一個(gè)管理界面中完成。后臺(tái)管理系統(tǒng)科學(xué)的后臺(tái)管理技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新、修改，提高網(wǎng)站的維護(hù)工作與管理過(guò)程，其后臺(tái)維護(hù)管理技術(shù)有以下優(yōu)點(diǎn)：■操作簡(jiǎn)單：維護(hù)人員只需具備基本的電腦操作能力、懂文檔編輯和瀏覽器基本操作就能進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新、刪除操作，不需修改WEB頁(yè)面的源代碼。查詢(xún)對(duì)總公司的欠款等。供貨商查詢(xún)系統(tǒng)供貨商可通過(guò) Internet 根據(jù)權(quán)限查詢(xún)自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況、應(yīng)收款情況，使供貨商能及時(shí)提供產(chǎn)品、收回貨款，與銷(xiāo)售商建立良好的合作關(guān)系。對(duì)本系統(tǒng)中規(guī)范的頁(yè)面，按照設(shè)計(jì)好的模版格式，由程序自動(dòng)生成頁(yè)面。它的適用范圍是本系統(tǒng)中非常規(guī)的頁(yè)面，如主頁(yè)等。錄入提交后的新聞內(nèi)容，保存在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中，在網(wǎng)頁(yè)中通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)程序調(diào)用，可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的任一位置按某一形式或風(fēng)格顯示指定的新聞內(nèi)容。新聞發(fā)布系統(tǒng)通過(guò)WEB形式更新、管理頁(yè)面新聞?！W(wǎng)上瀏覽：通過(guò)極具個(gè)性化的文字描述和精美的產(chǎn)品圖片展示，向各連鎖加盟店提供詳盡的產(chǎn)品資訊。產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)模型產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)由一系列子產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組成。會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)包含登錄組件、注冊(cè)組件、管理組件、忘記密碼四大功能模塊?？蛻?hù)服務(wù)系統(tǒng)可在線24小時(shí)提供客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)反饋等客戶(hù)問(wèn)題解答，可設(shè)置客戶(hù)論壇、客戶(hù)信息跟蹤、公司新動(dòng)態(tài)群發(fā)郵件等功能模塊。業(yè)務(wù)展示系統(tǒng)在線個(gè)性化展示各連鎖加盟店或其它分機(jī)構(gòu)，為各連鎖加盟店或分機(jī)構(gòu)做網(wǎng)宣傳服務(wù)，提高總部與分機(jī)構(gòu)之間的整體感。系統(tǒng)可設(shè)置行政管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售報(bào)表、連鎖店管理等功能模塊。十一、電子商務(wù)管理在線采購(gòu)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行整個(gè)交易過(guò)程，系統(tǒng)可設(shè)置產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品瀏覽、產(chǎn)品挑選（購(gòu)物車(chē)）以及在線支付（主要通過(guò)工商銀行）等功能模塊。CRM提供集團(tuán)級(jí)商業(yè)機(jī)會(huì)管理：對(duì)從集團(tuán)各個(gè)子公司或辦事處等分子機(jī)構(gòu)匯總的機(jī)會(huì)信息進(jìn)行管理，提供商業(yè)機(jī)會(huì)分析功能；對(duì)總部獲得的商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析和分配，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)級(jí)的商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行合理分配、減少商業(yè)機(jī)會(huì)信息混亂的發(fā)生；同時(shí)，CRM提供集團(tuán)級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)信息管理：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息庫(kù)在網(wǎng)絡(luò)上的擴(kuò)展，為各級(jí)權(quán)限訪問(wèn)者提供產(chǎn)品、服務(wù)信息，產(chǎn)品、服務(wù)故障、產(chǎn)品、服務(wù)解決方案，并提供相應(yīng)的圖表打印功能；另外，CRM實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配合：在門(mén)戶(hù)中可以發(fā)布集團(tuán)級(jí)的市場(chǎng)活動(dòng)信息，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分派，各部門(mén)配合執(zhí)行；同時(shí)還可得出活動(dòng)的有關(guān)報(bào)表，對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。與電子商務(wù)集成系統(tǒng)通過(guò)前端與網(wǎng)站的接口，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)個(gè)性化需求在企業(yè)網(wǎng)站上的延伸，它提供了與企業(yè)網(wǎng)站、客戶(hù)信息庫(kù)的接口，滿(mǎn)足了在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)的個(gè)性化需要，也滿(mǎn)足了客戶(hù)在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間對(duì)遠(yuǎn)程交易的要求。所謂應(yīng)用模型的整合是指ERP和CRM系統(tǒng)的功能模塊是可拆裝的，可以搭建不同的功能組件，可以封裝成集成應(yīng)用的模式，也可以獨(dú)立運(yùn)行；業(yè)務(wù)層整合是把企業(yè)后臺(tái)ERP業(yè)務(wù)、中間層CRM向前端電子商務(wù)延伸。它包括了管理思想、應(yīng)用模型及技術(shù)手段等三個(gè)層面的集成：管理層上：兩者均是以供應(yīng)鏈管理為核心，CRM系統(tǒng)是建立在后臺(tái)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)上，是企業(yè)電子商務(wù)管理模式的前端部分。ERP是企業(yè)運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng)，它關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力等資源的成本的降低和效率的提高；CRM中的銷(xiāo)售流程在訂單確定后就轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)執(zhí)行；而CRM中最為關(guān)心的是ERP中的訂單生產(chǎn)進(jìn)度，這也是客戶(hù)所關(guān)心的；同時(shí)，在CRM的銷(xiāo)售流程中，ERP最為關(guān)心的也是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的進(jìn)度（有利于安排采購(gòu)和生產(chǎn)，并保證零庫(kù)存），所以?xún)烧呓涌诘膶?shí)質(zhì)就是業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息（如訂單信息）和進(jìn)度的傳遞。CRM提供全面的集團(tuán)管理模式，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)控制和管理，使總部可實(shí)時(shí)獲取各分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況，并對(duì)分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行分析、總結(jié)，提高集團(tuán)型企業(yè)的快速反應(yīng)能力。CRM采用國(guó)際先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面支持移動(dòng)辦公，是這些應(yīng)用變得簡(jiǎn)單而方便。功能實(shí)現(xiàn)：客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)個(gè)性化的分析科學(xué)理性的分析決策企業(yè)管理層需要了解各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，CRM以圖表的形式對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)、產(chǎn)品等各種業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于管理者能隨時(shí)的做出相關(guān)決策，及時(shí)把握市場(chǎng)商機(jī)，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益功能實(shí)現(xiàn)：輔助決策、市場(chǎng)方案身在異地的企業(yè)管理者希望能隨時(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，并及時(shí)做出準(zhǔn)確的決策。業(yè)務(wù)關(guān)系的管理及控制對(duì)于不同的客戶(hù)，它的客戶(hù)關(guān)系中的優(yōu)勢(shì)的積累也不一樣，如社會(huì)型關(guān)系優(yōu)勢(shì)、政策型關(guān)系優(yōu)勢(shì)、私人型關(guān)系優(yōu)勢(shì)，在發(fā)生業(yè)務(wù)或銷(xiāo)售過(guò)程中的作用也不一樣，因而在一個(gè)大集團(tuán)內(nèi)如何控制并利用龐大的而又不一樣的客戶(hù)關(guān)系優(yōu)勢(shì)就很重要了。功能實(shí)現(xiàn)：工作管理做到每一件服務(wù)業(yè)務(wù)、事件處在每一時(shí)間階段均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并在系統(tǒng)中錄有存檔，（可在工作日程管理功能模塊上展開(kāi)）。CRM對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)懷等業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行跟蹤管理，可以實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)程狀況。業(yè)務(wù)進(jìn)程的控制和管理商業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生和落實(shí)取決于業(yè)務(wù)進(jìn)程的及時(shí)跟蹤、推進(jìn)和有效控制。CRM可把這些信息隨時(shí)提交給銷(xiāo)售部門(mén)，由銷(xiāo)售主管進(jìn)行跟蹤管理，做到?jīng)Q不遺漏任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。功能實(shí)現(xiàn)：客戶(hù)滿(mǎn)意度管理。要真正做到以客戶(hù)為中心，企業(yè)必須建立量化的服務(wù)評(píng)價(jià)體系。功能實(shí)現(xiàn)：客戶(hù)反饋管理、客戶(hù)反饋執(zhí)行情況客戶(hù)反饋任務(wù)管理、客戶(hù)反饋日程管理、客戶(hù)反饋執(zhí)行情況查詢(xún)?？蛻?hù)反饋管理對(duì)客戶(hù)反饋（抱怨）處理，CRM主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)抱怨的記錄，相關(guān)人員接到客戶(hù)的抱怨后，對(duì)抱怨進(jìn)行量化，系統(tǒng)根據(jù)客戶(hù)抱怨的類(lèi)型和其他相關(guān)的業(yè)務(wù)級(jí)別數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成抱怨處理的建議級(jí)別和建議完成時(shí)間等，并自動(dòng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)在抱怨的負(fù)責(zé)部門(mén)的工作記錄中生成一個(gè)抱怨跟蹤業(yè)務(wù)，還將記錄抱怨處理的結(jié)果和客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估，并結(jié)束該抱怨業(yè)務(wù)。另外，CRM還可實(shí)現(xiàn)對(duì)各種關(guān)懷的評(píng)估和日程管理等等。一是主動(dòng)的：服務(wù)人員主動(dòng)從系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)獲取知識(shí)，提高水平；二是客戶(hù)反饋回來(lái)的信息與客戶(hù)的滿(mǎn)意度評(píng)估促使服務(wù)人員提高水平。功能實(shí)現(xiàn)：銷(xiāo)售與服務(wù)訂單執(zhí)行、反饋執(zhí)行、工作管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估；提升服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員是企業(yè)重要的財(cái)富，如何讓所有的服務(wù)代表盡快具備較強(qiáng)的服務(wù)能力，是每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題。功能實(shí)現(xiàn)：銷(xiāo)售與服務(wù)訂單執(zhí)行、反饋執(zhí)行、工作管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估；一對(duì)一服務(wù)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)責(zé)任劃分不清、服務(wù)人員相互推委的情況，造成客戶(hù)的嚴(yán)重不滿(mǎn)。此處服務(wù)質(zhì)量管理實(shí)際上包括兩方面：一是對(duì)服務(wù)人員或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括客戶(hù)投訴問(wèn)題、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查反饋、客戶(hù)回購(gòu)等；二是對(duì)某具體客戶(hù)或某一類(lèi)客戶(hù)的產(chǎn)品、服務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果生成企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)策庫(kù)或問(wèn)題解決方案庫(kù)或產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)庫(kù)，包括常見(jiàn)的產(chǎn)品、服務(wù)問(wèn)題請(qǐng)求的服務(wù)等。如何提高服務(wù)質(zhì)量，一直是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題?！》?wù)管理企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)略層面上就非常重要了，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的準(zhǔn)確把握，采用相應(yīng)的戰(zhàn)略，至少可獲取以下價(jià)值：獲取服務(wù)價(jià)值：提供個(gè)性化增值服務(wù)，獲取服務(wù)價(jià)值。功能實(shí)現(xiàn)：產(chǎn)品故障管理、機(jī)會(huì)實(shí)施與執(zhí)行、銷(xiāo)售與服務(wù)訂單執(zhí)行、反饋執(zhí)行、工作管理：從潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)開(kāi)始，跟蹤銷(xiāo)售任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)展、后續(xù)服務(wù)、故障分析、客戶(hù)關(guān)懷等情況；：做到每一件業(yè)務(wù)、事件處在每一時(shí)間階段均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)（可在工作日程管理功能模塊上展開(kāi)）。功能實(shí)現(xiàn)：收入費(fèi)用管理訂單跟蹤很多企業(yè)清楚的知道自己成交的訂單，但卻不明白自己丟掉了多少訂單和為什么丟掉這些訂單。商務(wù)電子化貫穿整個(gè)產(chǎn)品之中，使用軟件系統(tǒng)就是為了提高效率、擴(kuò)大銷(xiāo)售成功的通道，對(duì)于互動(dòng)式的通道可強(qiáng)調(diào)客戶(hù)自助、公共信息發(fā)布、客戶(hù)關(guān)懷等功能。如何利用電子商務(wù)的方式擴(kuò)大銷(xiāo)售已是許多企業(yè)非常關(guān)注的問(wèn)題。CRM 可以在制作銷(xiāo)售訂單時(shí)和客戶(hù)檔案管理時(shí)實(shí)時(shí)檢查、管理、控制客戶(hù)的信用額度，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信用管理、監(jiān)控。功能實(shí)現(xiàn)：市場(chǎng)趨勢(shì)分析、銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)。CRM能對(duì)正在進(jìn)行的銷(xiāo)售任務(wù)的預(yù)期收入和進(jìn)展?fàn)顩r，以及訂單中的應(yīng)收款進(jìn)行分析，科學(xué)的預(yù)測(cè)近期的銷(xiāo)售收入。CRM可以讓業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)每次報(bào)價(jià)的內(nèi)容和過(guò)程一目了然，縮短了產(chǎn)品的銷(xiāo)售周期，避免了由于溝通渠道不暢造成的報(bào)價(jià)混亂。CRM可對(duì)交易歷史記錄進(jìn)行分析，對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)等具體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的客戶(hù)信息進(jìn)行分析，對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為、決策過(guò)程進(jìn)行分析，了解新老客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向，幫助企業(yè)在新老客戶(hù)中挖掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高客戶(hù)資源的整體價(jià)值。功能實(shí)現(xiàn)：客戶(hù)檔案管理、聯(lián)系人管理、客戶(hù)反饋管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)往來(lái) 銷(xiāo)售商管理，另一層意義上的客戶(hù)管理：主要是應(yīng)用于分銷(xiāo)或代理模式中。CRM可通過(guò)對(duì)客戶(hù)檔案信息、交往記錄、報(bào)價(jià)記錄、交易記錄、反饋記錄等信息的動(dòng)態(tài)獲取和分析，使企業(yè)多角度的把握客戶(hù)需求，全面透視客戶(hù)情況，包括客戶(hù)的各類(lèi)基本資料，客戶(hù)歷史交易記錄資料、客戶(hù)歷史聯(lián)系信息、客戶(hù)個(gè)性化信息、客戶(hù)群的各類(lèi)基本資料和屬性等等。CRM可以對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)從參與客戶(hù)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售任務(wù)直到銷(xiāo)售訂單進(jìn)行全程跟蹤。動(dòng)態(tài)的渠道管理模式：CRM提供了動(dòng)態(tài)的渠道管理模式，對(duì)渠道新成員，渠道管理自動(dòng)提供有關(guān)的渠道策略和銷(xiāo)售政策，通過(guò)系統(tǒng)提供的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)背景信息及系統(tǒng)外的調(diào)研與實(shí)地考察，實(shí)現(xiàn)對(duì)申請(qǐng)者的合理評(píng)估，也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的渠道發(fā)展和擴(kuò)張。對(duì)此CRM提供多種方式支持渠道管理：價(jià)格管理、折扣管理。CRM提供客戶(hù)定價(jià)、銷(xiāo)量定價(jià)、回款周期定價(jià)和季節(jié)性促銷(xiāo)定價(jià)，幫助企業(yè)制定合理的價(jià)格政策。針對(duì)不同的客戶(hù)、不同的銷(xiāo)量、不同的時(shí)期，產(chǎn)品價(jià)格也理當(dāng)不同。CRM同時(shí)通過(guò)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的方式為所有渠道成員提供一個(gè)公共的、集中的信息交換平臺(tái)，為企業(yè)提供了一個(gè)集中的渠道管理方式；實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道客戶(hù)的信譽(yù)級(jí)別、資金狀況、區(qū)域市場(chǎng)覆蓋等參數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一方面，通過(guò)收集和分析產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間、到貨時(shí)間和渠道節(jié)點(diǎn)停留時(shí)間等渠道物流信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道中的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率和渠道成員進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。功能實(shí)現(xiàn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)檔案信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析渠道管理引導(dǎo)潛在消費(fèi)至適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道為了確保渠道銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng)，企業(yè)必須制定明確的渠道銷(xiāo)售計(jì)劃并及時(shí)監(jiān)控渠道的銷(xiāo)售進(jìn)展?fàn)顩r。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，您必須隨時(shí)了解所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、目標(biāo)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等情況。3． 對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行分析，得出產(chǎn)生多數(shù)利潤(rùn)的產(chǎn)品或產(chǎn)品特征要素，為調(diào)整產(chǎn)品線或產(chǎn)品特征要素提供依據(jù)，為調(diào)整產(chǎn)品市場(chǎng)策略提供幫助。功能實(shí)現(xiàn)：產(chǎn)品檔案管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售查詢(xún)、產(chǎn)品市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)1． 健全的產(chǎn)品信息檔案管理：這是產(chǎn)品市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)，也是從不同側(cè)面進(jìn)行產(chǎn)品個(gè)性化分析的出發(fā)點(diǎn)。為了保證企業(yè)的最大獲利能力，必須找出能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的產(chǎn)品。如：對(duì)產(chǎn)品的檔次特征進(jìn)行分析，可得到不同檔次的產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)比和銷(xiāo)售趨勢(shì)，從而找到什么檔次的產(chǎn)品在市場(chǎng)上最受歡迎、最具增長(zhǎng)潛力。提供與各類(lèi)考勤機(jī)系統(tǒng)的接口，并為薪資管理系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。 靈活設(shè)定的薪酬福利結(jié)構(gòu)　 與實(shí)際業(yè)務(wù)相一致的處理方式，便于管理與核對(duì)　 多種方便靈活的輸入方式，可成批處理　 全部自動(dòng)化的計(jì)算　 靈活設(shè)定自動(dòng)計(jì)算公式　 自動(dòng)生成工資，報(bào)稅，福利，付款各類(lèi)報(bào)表　 可自行定義工資單，支持電子郵件自動(dòng)發(fā)送工資單　 輕松查看員工薪職調(diào)整歷史培訓(xùn)管理　 全面記錄員工參加的各類(lèi)培訓(xùn)　 可按培訓(xùn)目標(biāo)制訂培訓(xùn)計(jì)劃　 多樣全面的報(bào)名與課程實(shí)施管理　 自動(dòng)生成和發(fā)送培訓(xùn)通知　 自動(dòng)生成簽到等表格績(jī)效評(píng)估管理　 記錄和管理員工的所有績(jī)效合同和評(píng)估結(jié)果　 可靈活設(shè)置評(píng)分方法招聘管理　 覆蓋招聘工作全過(guò)程　 對(duì)職位需求進(jìn)行有效管理　 方便地對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分揀，篩選　 管理面試安排和結(jié)果　 自動(dòng)通知面試結(jié)果考勤管理 考勤管理系統(tǒng)主要提供員工出勤情況的管理，幫助企業(yè)完善作業(yè)制度?；鸬娜粘９芾戆ɑ鸲ㄆ谔崛?、基金的補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。 福利管理系統(tǒng)提供員工的各項(xiàng)福利基金的提取和管理功能。支持工資的多次或分次發(fā)放；支持代扣稅或代繳稅；支持計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資的計(jì)算；工資發(fā)放支持銀行代發(fā)，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能，同時(shí)也支持現(xiàn)金發(fā)放，提供分錢(qián)清單功能。包括：對(duì)采購(gòu)品、半成品、產(chǎn)成品等的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)管理；根據(jù)檢驗(yàn)周期及到貨計(jì)劃提供檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)設(shè)備及用料計(jì)劃；提供檢驗(yàn)方法及檢驗(yàn)項(xiàng)、檢驗(yàn)用料、檢驗(yàn)用設(shè)備的定義；提供對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的綜合分析，為供應(yīng)商評(píng)估提供數(shù)據(jù)；出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，形成質(zhì)檢單或質(zhì)檢入庫(kù)單，并根據(jù)需要形成索賠建議。 質(zhì)量管理 對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈上原材料、半成品、產(chǎn)成品等物品質(zhì)量進(jìn)行控制管理，確保合格產(chǎn)品投入生產(chǎn)或銷(xiāo)售。系統(tǒng)可提供單品、單車(chē)、業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)及待運(yùn)、在運(yùn)等多角度的運(yùn)輸費(fèi)用分析；支持內(nèi)部運(yùn)輸部門(mén)管理及運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算歸集和分配；支持多種運(yùn)輸業(yè)務(wù)方式（如租借）及其運(yùn)輸費(fèi)用的清算業(yè)務(wù)。 配送/運(yùn)輸管理 以訂單為核心，對(duì)企業(yè)貨物配送和運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行管理。DRP支持全球范圍內(nèi)的物流控制。系統(tǒng)通過(guò)定義分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及分銷(xiāo)結(jié)點(diǎn)，在獲取網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)結(jié)點(diǎn)現(xiàn)存量、要貨申請(qǐng)及預(yù)測(cè)的情況下，對(duì)要貨申請(qǐng)做必要的合理性檢測(cè)后，根據(jù)可配置的算法，完成對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)存貨水平的自動(dòng)平衡，自動(dòng)給出合理的補(bǔ)庫(kù)建議或調(diào)拔建議。 存貨核算 提供詳盡和全面的庫(kù)存核算功能。系統(tǒng)支持多級(jí)倉(cāng)庫(kù)和豐富的業(yè)務(wù)模式，與條形碼系統(tǒng)結(jié)合，可以進(jìn)行物品批次和單品跟蹤。 庫(kù)存管理 NC的庫(kù)存管理是以對(duì)實(shí)物的收發(fā)管理為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng)，即倉(cāng)