海爾集團營銷網(wǎng)絡(luò)案例分析(參考版)
2025-05-05 05:56本頁面
【正文】 。⑹售后服務(wù)方面，對農(nóng)村市場更要從嚴(yán)要求。一方面要求渠道成員將所收集到的信息源源不斷的向公司總部反饋，以便于總公司決策；另一方面則應(yīng)在建立渠道的同時幫助渠道成員建立健全一整套信息收集、整理、傳遞和運用的體系。同時各個專賣店每天必須將本日銷售情況和當(dāng)?shù)厥袌鰞r格匯總到公司總部。鑒于農(nóng)村市場正處于培育過程中，所以要花大力量鼓勵渠道成員自覺的在所屬地區(qū)進行促銷和創(chuàng)立海爾品牌，在這方面的所做的努力甚至可以強于對銷售額的追求。相反，一些熟悉農(nóng)村市場規(guī)律、了解農(nóng)們需求的中小批發(fā)商到可能比較合適。這同時也是樹立海爾品牌以及企業(yè)形象，增強與消費者感情的良好方式。⑷各地農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展差異性比較大，所以經(jīng)銷商要結(jié)合本地實際開展促銷活動。如在農(nóng)村市場中仍采用這種體系，則會增加成本而且不利于售后服務(wù)質(zhì)量的提高。⑵由各地經(jīng)銷商組織海爾家電下鄉(xiāng)活動，讓富裕起來的農(nóng)民面對面接觸海爾高質(zhì)量的家電產(chǎn)品，在提高對海爾家電產(chǎn)品認知程度的同時熟悉對家用電器的使用和維修常識。 ⒋農(nóng)村市場營銷渠道的建立⑴農(nóng)村市場相對比較分散，如果以鄉(xiāng)為單位建立專買店成本過高，而僅以縣城為單位建立專賣店則不方便購買。⑹進入農(nóng)村市場首先做的事是要培育市場，要讓農(nóng)民了解家用電器的用途和優(yōu)越性，熟悉主要家用電器產(chǎn)品的操作和維護保養(yǎng)知識。⑷要解決好服務(wù)問題，依據(jù)農(nóng)村市場的特點提供區(qū)別于城鎮(zhèn)地區(qū)的服務(wù)，有效解決農(nóng)村地區(qū)購買、維修不方便的問題。⑵新渠道的建立不能導(dǎo)致成本的大幅度上升。⑵確保農(nóng)村地區(qū)用戶得到百分之百滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑻目前農(nóng)村市場對海爾家電品牌的認知程度遠不如城市。⑹商業(yè)網(wǎng)點匱乏，購買、維修十分不便。⑷對家用電器的價格彈性比較高。⑵ 各地農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展不均衡，購買力水平參差不齊。因此，家用電器生產(chǎn)企業(yè)要想得到繼續(xù)發(fā)展和較高的銷售利潤，必須進入仍未被完全開發(fā)并且有著廣闊前景的農(nóng)村市場。第三部分：對海爾集團拓展農(nóng)村市場選擇營銷渠道的建議 從目前城市地區(qū)家用電器市場狀況來看，雖然仍然存在一定的繼續(xù)發(fā)展空間，但是無論絕對增長數(shù)量還是相對增長速度都大不如前。⑷部分專賣店缺乏對海爾文化的了解，不能按照海爾的標(biāo)準(zhǔn)進行管理，以致給海爾的形象造成了極大損害。⑵部分專賣店保守意識比較強烈，
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