【正文】 2022 年 9 月，NTT DoCoMo 在東京展示 P701iD 手機，這款新手機的外殼會隨著不同功能啟動而發(fā)亮，并具配備有立體聲音響的 SD 播放機與雙喇吧，并于當年秋季上市。2022 年 11 月，NTT DoCoMo 公司推出世界上首款同時支持手機網(wǎng)絡和 WiFi 網(wǎng)絡的商業(yè)性 3G/WiF 手機——N900iL，這款手機。這款新型雙模式移動電話能專門用在 2G/3G 無線網(wǎng)絡模式上，并且能基于信號強弱自供在這兩個網(wǎng)絡重自動轉換。并配備了可以設置發(fā)出來電音所需的最短時間和將鈴聲短的來電不保留到來電記錄中等功能。2022 年 4 月，NTT DoCoMo 開始發(fā)售 NEC 制造、支持 i Shot 的手機 Mover N251iS。2022 年 11 年， NTT DoCoMo的可拍照手機用戶已經(jīng)超過了 300 萬，成為日趨飽和的手機市場上一個罕見的亮點。2022 年 1 月新手機（F2051）的發(fā)布，使FOMA 用戶快速增長，2022 年 6 月雙模手機（F2102V）的推出，F(xiàn)OMA 用戶增長幅度進一步加大。以 FOMA 基站為例，其主要供貨商有四家，其中松下 MCI 公司30%，NGN 公司 30%，富士通公司 30%，愛立信公司 10%。在 WCDMA 網(wǎng)絡建設中，NTT DoCoMo 公司得到了多數(shù) WCDMA 設備廠商的大力支持。日本富士通和三菱公司已經(jīng)宣布將為 NTT DoCoMo 合作開發(fā)基于 Symbian 操作系統(tǒng)的 FOMA 終端。公司預27 / 142測，F(xiàn)OMA 手機的價格在 2022 年底能與 代手機價格持平。DoCoMo 的一位官員說，對手機廠商注入的這一強心劑，加快了 FOMA 手機基本性能的改進速度。NTT DoCoMo 曾于2022 年 12 月宣布，將于 2022 年度起分兩年針對 6 家手機手機廠商投資 370 億日圓研發(fā)經(jīng)費，對象包括夏普、NEC、松下、富士通、三菱電機以及美國摩托羅拉的日本公司。在終端問題上，DoCoMo 采取了向廠商提供“補貼”的措施。為調(diào)動銀行和商家的積極性，NTT DoCoMo 采取了如下策略：選擇在日本已有廣泛基礎的 FeiliCaIC 技術作為移動支付技術；商家選擇和激勵策略；通過注資的方式掌控產(chǎn)業(yè)鏈。NTT DoCoMo 提供的這種 NFC 移動支付業(yè)務最大的優(yōu)點就是極大地簡化了使用移動支付業(yè)務操作的繁瑣性，方便了用戶的使用。從下面一系列事件可以看出，NTT DoCoMo 的移動支付業(yè)務在日本正在穩(wěn)步推進：26 / 1422022 年 8 月，NTT DoCoMo 推出采用索尼公司 FeliCaIC 技術的移動支付業(yè)務——“CsaifuKeitai” ；2022 年 4 月，NTT DoCoMo 注資 1000 億日元( 億美元)，獲得三井住友信用卡公司 34%的股份，雙方合作推出”ID”子品牌的移動支付業(yè)務；2022 年 3 月，NTT DoCoMo 又注資 10 億日元，獲得瑞穗金融集團關聯(lián)企業(yè)UCCard18%的股權；2022 年 4 月，NTT DoCoMo 宣布推出 DCMX 子品牌的移動信用卡，可透支消費，將移動支付滲透到消費信貸領域。NTT DoCoMo 在開展移動支付方面有很多經(jīng)驗值得借鑒。根據(jù) NTT DoCoMo 的實際統(tǒng)計，在目前的應用中，視頻內(nèi)容的下載和轉送是FOMA 的應用亮點。單向信息業(yè)務，包括數(shù)字報紙/出版、遠程教育/視頻購物、移動音頻播放器、移動視頻播放器、視頻點播和卡拉 OK 等。交互式業(yè)務，包括電話、移動銀行、可視電話和可視會議等。下圖 16 為 i24 / 142mode 的業(yè)務發(fā)展曲線圖。所以 imode 是一種物美價廉、使用方便的服務方式，已在日本國內(nèi)取得了極大的成功。由于 imode 采用分組方式傳輸數(shù)據(jù)，所以收費多少只與所接收的數(shù)據(jù)量大小有關，而與時間無關。用戶利用手中的 imode 手機，就可以訪問各種各樣的在線服務，如訪問因特網(wǎng)，收發(fā)電子郵件等。NTT DoCoMo 此舉不但可通過投資獲取收益，還可借此提高公司在全球商務客戶中的地位，強化日本市場的競爭優(yōu)勢。NTT DoCoMo 對韓國、關島及塞班運營商的投資也有望收到成效。隨著支持國際漫游機型的普及，國際業(yè)務的收入由 2022 財年的 250 億日元增加到了 2022 財年的 340 億日元。NTT DoCoMo 已經(jīng)將公司語音和 SMS 的海外漫游擴展至151 個國家和地區(qū)，數(shù)據(jù)業(yè)務漫游至 97 個國家和地區(qū)，視頻電話至 34 個國家。同時， NTT DoCoMo 還降低了國際漫游的費用以及國際漫游手機的租賃費用，促進用戶使用國際業(yè)務。合并漫游業(yè)務，降低漫游資費。為打破 NTT DoCoMo 的 3G 用戶數(shù)和服務內(nèi)容領先全球，而卻無法與世界共通的窘境，公司計劃未來兩年內(nèi)全線的手機都必須能以 GSM 或 WCDMA 實現(xiàn)海外漫游，掀開 NTT DoCoMo 面向世界的新篇章。表 1 8 NTT DoCoMo 業(yè)務類型分類NTT DoCoMo 的關鍵發(fā)展領域業(yè)務類型 說明Music ChannelVideo ChannelRakyten NTT DoCoMo 與電子商務網(wǎng)站 Ruakten合作開辦的手機拍賣服務，用戶可通過手機參加網(wǎng)絡拍賣ChakuUta Full 提供 CD 音質(zhì)的整首歌曲下載903i MegaGames 手機游戲服務ichannel 面向 imode 低端客戶提供的手機咨詢?yōu)g覽服務定額制Search/Ads 移動搜索告服務GPS/navigation 手機定位導航服務iD 2022 年 12 月開始的提供的信用卡支付業(yè)務，建立在事后付款的基礎上Onesegment 廣播 2022 年 4 月開始提供的面向手機的地面數(shù)字但是廣播業(yè)務“OsaifuKeitai”電子錢包通過將 imode 技術和非接觸性 IC 卡技術結合，把用戶手機變成錢包、信用卡、ID 卡或房門鑰匙DCMX NTT DoCoMo 推出的移動信用服務生活輔助ToruCa 使手機具備能夠空中下載折扣券之類紅利活動功能Conexus 移動運營商聯(lián)盟NTT DoCoMo 發(fā)起成立的亞太移動運營聯(lián)盟國際服務imode 聯(lián)盟 imode 全球伙伴提升國際服務，尋求新的收入來源經(jīng)濟全球化要求電信服務全球化。為了更進一步與實體卡做結合，NTT DoCoMo 在 2022 年 4 月推出以 iD 為平臺的 DCMX 信用卡。22 / 142早在 2022 年 8 月，NTT DoCoMo 推出首款具備非接觸式 IC 芯片的電子錢包手機F900iC（富士通制造） ，是全球最早推出的電信運營商。同時，NTT DoCoMo 還計劃引入新的業(yè)務，例如 Utahodai 業(yè)務，通過包月費下載整首音樂，以及方便實用的“chokkan Games（動作感知型游戲，用戶可通過手指的觸動或是搖晃手機來游戲） ”。為了達到這個目標，NTT DoCoMo 將開發(fā)新的業(yè)務和功能，使人們更好的享受便捷的移動生活。豐富的業(yè)務種類很好地帶動了用戶消費，優(yōu)良的用戶體驗使得數(shù)據(jù)業(yè)務的使用量不斷提高。 業(yè)務發(fā)展策略為用戶提供豐富多彩的業(yè)務應用。國際漫游服務 針對商業(yè)用戶和經(jīng)常出差的用戶。FOMA 卡 該卡能幫助用戶按個人需要使用不同的 FOMA 終端，而不必更換電話號碼。公組模式下行達 384K bit/s，適于 Email 應用；電路交換模式速度 64K bit/s，適于語音及視頻實時業(yè)務。DoCoMo 的視頻配送服務（Mstage visual） 。用戶使用 DCMX 業(yè)務無需在信用卡中預存金額就可以透支消費。用戶使用該服務購買商品所付的款項直接從在手機錢包預存的賬號中扣除?？梢曤娫?同時傳輸語音和實時圖像（64K bit/s） ，實現(xiàn)面對面的視頻通信。imotion：使用視頻短片（384 K bit/s） ，甚至可以看電影預告和音樂短片。每封郵件允許寫入 5000 個日本字符。imode 以下行 384K bit/s 的速率接入。表 1 7 FOMA 提供的主要業(yè)務和特點語音通話 非失真語音信號，質(zhì)量接近固話。隨著 FOMA 業(yè)務的逐漸成熟，目前 NTT DoCoMo 逐漸開始淡化 imode 的品牌，而主推 FOMA 業(yè)務，從而很好地推動了 3G 業(yè)務的發(fā)展，使用戶得以平滑過渡。為了適應電子商務應用的發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)鏈中保持主導地位，NTT DoCoMo 在原有移動增值業(yè)務內(nèi)容基礎上，又推出了全新的移動支付業(yè)務品牌“OsaifuKeitai” 。圖 15 為 NTT DoCoMo 的業(yè)務體系，由圖可知，MOVA 和 FOMA 分別代表兩個不同網(wǎng)絡的業(yè)務品牌，而 imode 是橫跨這兩大網(wǎng)絡業(yè)務品牌的增值業(yè)務品牌。移動多媒體、無處不在的通信服務以及全球移動化服務成為 NTT DoCoMo 未來戰(zhàn)略的三個發(fā)展方向。多種折扣服務采取家庭或團體優(yōu)惠、根據(jù)適用業(yè)務量優(yōu)惠和加入該品牌年限優(yōu)惠的套餐優(yōu)惠方式，而且根據(jù)使用量優(yōu)惠的方式也滲入到視頻電話這類數(shù)據(jù)業(yè)務計費上。表 1 6 Packet Pack 分檔包月套餐優(yōu)惠方案一覽表每月使用費 通話費用（稅前）相比較與movaNO PACK ￥Packet pack80￥1,000 ￥ 1/3Packet ￥3,000 ￥ 1/619 / 142pack80Packet pack80￥6,000 ￥ 1/15Packet pack80￥9,000 ￥ 1/20數(shù)據(jù)來源：NTT DoCoMo備注 1：每 packet(包)為 128 字節(jié)備注 2：此三種封包優(yōu)惠適用于所有包通訊用戶，包括 Plan 39 和 Plan 49用戶備注 3：未采用 Packet Pack 的用戶收費為 日元/包由上表可見，在數(shù)據(jù)費率方面，根據(jù)使用量設計了遞減的資費方案，月租6,000 日元 Packet 60 方案每個封包的費率為 日圓（月租可全部折抵封包費） ，僅為 mova 每個封包 日圓費率的 1/15，免付月費的 FOMA 方案封包費率較高，但也僅為 mova 的費用的 2/3。此優(yōu)惠措施不包括通過連接到 3G 手機的其它設備來上網(wǎng)的費用。表 1 5 FOMA 基本月收費方案收費方案 月基本收費（日元）通信補貼（用戶可以免費使用金額）（日元）Plan 39 3,900 750Plan 49 4,900 2,050Plan 67 6,700 4,050Plan 100 10,000 7,350Plan 150 15,000 11,650數(shù)據(jù)來源：NTT DoCoMo從 2022 年 5 月 20 日起，DoCoMo 針對三種基本月收費方案用戶：FOMA Plan 67，F(xiàn)OMA Plan 100 和 FOMA Plan150，推出較大優(yōu)惠措施：每月交納3900 日元，就可以無限制的接入 3G FOMA 的 imode 互聯(lián)網(wǎng)、游戲和郵件。為了鼓勵用戶使用 3G 業(yè)務，NTT DoCoMo 制定了合理的價格資費體系，同時推出了各種包月套餐，還針對學生和老年人推出了低資費套餐，針對企業(yè)和團體組織也推出了商務型套餐方案。2022 財年 NTT DoCoMo 的平均 ARPU 值同比下降了 3%，數(shù)據(jù) ARPU 值卻上升了 41%，可以說 NTT DoCoMo 在未來移動企業(yè)發(fā)展至關重要的數(shù)據(jù)通信領域步伐更加穩(wěn)重，勝算也更大。在定額制取得成功的道路上， “PakeHoudai”居功至偉。KDDI 公司率先執(zhí)行的“flatrate”定額包月制，徹底將束縛用戶的流量計費模式打破，釋放了用戶的使用熱情。從最初的 imode 業(yè)務，到全球搶先推出 3G 商用服務，無不是以數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展為指向，從話音時代向數(shù)據(jù)時代的轉變中， “內(nèi)容為王”是 NTT DoCoMo 所推崇的。相信在未來，ARPU 值下降的趨勢會隨著數(shù)據(jù)業(yè)務的廣泛開展而得到改變。圖 1 4 日本 3G 用戶市場份額數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究信息所 用戶 ARPU 值變化NTT DoCoMo 的用戶 ARPU 值呈現(xiàn)一個緩慢下降的趨勢，不過其用戶數(shù)據(jù)業(yè)務ARPU 值卻在不斷上升。圖 1 3 DoCoMo FOMA amp。圖 1 2 NTT DoCoMo 用戶的發(fā)展數(shù)據(jù)來源：NTT DoCoMo從圖 13 中可以看到，從 2022 年 1 月開始，F(xiàn)OMA 用戶數(shù)一直穩(wěn)步增長。截至 2022 年底，日本移動用戶突破 1 億戶，其中，NTT DoCoMo 擁有用戶 5315 萬，KDDI 擁有用15 / 142戶 2920 萬，軟銀公司擁有用戶 1761 萬。超 3G 網(wǎng)絡的傳輸速度將達到 100Mbps，比目前的 3G 網(wǎng)絡快 260 倍，通過超高速網(wǎng)絡，未來的移動用戶將可以收看高質(zhì)量的視頻業(yè)務。該公司計劃在 2022 年推出一種超高速、超低成本的 Super 3G 網(wǎng)絡，于 2022 年 7 月開始測試。4．研究 4G 通信系統(tǒng)NTT DoCoMo 未來移動網(wǎng)絡的發(fā)展計劃是在延續(xù) WCDMAHSDPA/HSUPA 蜂窩網(wǎng)發(fā)展道路的同時，推進多種無線網(wǎng)絡融合發(fā)展，構建新一代無線通信系統(tǒng)。另外，NEC 還提供了支持 HSDPA 技術的“N902iX HIGHSPEED”型移動電話。NTT 首先在日本主要城市開通 HSDPA 網(wǎng)絡。3．當前升級現(xiàn)有網(wǎng)絡