【正文】 并按公司規(guī)章制度嚴肅處理。稽查室（1）每查出一筆偷竊水行為，按追繳水費金額提成50%獎勵。（6）無按照公司要求，隨時開關(guān)大門，以保證安全的，每次扣30分。（4）使用監(jiān)控電腦玩游戲等與工作不相關(guān)的事情，每次扣30分，因此導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，無績效。（2）用戶來電、來訪，要耐心解答，語言親切，不準推諉扯皮，不準和用戶吵架，違反一次扣50分，一年內(nèi)5次待崗處理。（9）由于誤操作引發(fā)責任事故，無績效。（7）化驗記錄有錯誤、涂改、遺漏，記錄紙有油污，每 次扣20分。（5）化驗人員無根據(jù)檢定結(jié)果及時通知制水車間調(diào)控礬、氯投加量，每次扣50分，因此導(dǎo)致水質(zhì)事故，無績效。 （3）未驗出或無及時上報出廠水不合格（， mg/ mg/L），發(fā)現(xiàn)一次扣20分。水質(zhì)檢測中心（1）水質(zhì)綜合合格率：因化驗員人為失誤，導(dǎo)致未能及時檢測水質(zhì)異常的，每發(fā)生一起出廠水水質(zhì)不達標扣50分；每發(fā)生一次市疾控中心抽驗（季檢）不合格，扣本季度績效工資；每發(fā)生一次國家監(jiān)測站檢驗不合格（一年2次送檢），扣半年績效工資。 （7）用戶投訴率：每發(fā)生一起投訴事件（查實），除相關(guān)處理外，扣30分，一年內(nèi)被用戶投訴5次的給予待崗處理。（5）材料質(zhì)量合格率：每發(fā)生一起質(zhì)量不合格扣200分，嚴重者無績效。 （3）工程質(zhì)量合格率和工期按時率：發(fā)現(xiàn)一次因工程質(zhì)量而返工扣100分，嚴重者無績效。（二）特性指標管網(wǎng)維護部（1）車輛和工具管理：搶修車輛保養(yǎng)及時，不能亂開，蠻開，違反交通法規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次扣100分，當事人負擔違章相關(guān)費用；造成事故的無績效。每發(fā)生一起采購不及時扣50分，導(dǎo)致嚴重影響各項工作運行者，無績效。1會議紀要：各種會議后，無會議紀要一次扣20分。公司安排的活動，無故缺席的，每次扣20分（二）特性指標 檔案整理和日常文案工作，未按規(guī)定完成扣50分。企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)：提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)建議，并取得成果，經(jīng)公司綜合考核評分給予獎勵。環(huán)境衛(wèi)生：工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現(xiàn)一處扣10分。部門間相互配合：發(fā)現(xiàn)一起不配合事件扣10分。對各種意外問題隱瞞不報的，一經(jīng)查實，除按有關(guān)規(guī)定扣分外，每起案件（事故）加扣30分。（一）共性指標（上述部門通用） 文件、會議精神的傳達及落實：未落實傳達文件會議精神扣50分；無會議記錄扣20分。（三）暫不實施計件績效工資的部門績效考核指標：部門：工會、行政辦、財會、生產(chǎn)技術(shù)部、稽查室（提成）、管網(wǎng)維護部（與搶修及時率掛鉤）、水質(zhì)檢測中心。4其他獎懲按《崗位職責》和各項規(guī)章制度所規(guī)定的要求進行處理。4企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)：提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)建議，并取得成果，經(jīng)公司綜合考核評分給予獎勵。4無人車間（包括值班室），責任人員扣100分；因此導(dǎo)致生產(chǎn)事故的，無績效。 3拒不完成臨時性任務(wù)，每次扣100分，完成臨時性任務(wù)時，消極怠工，每次扣50分。3未履行交接班，每次扣20分。3不能正確處理生產(chǎn)突發(fā)狀況，扣50分，因此造成設(shè)備損毀，情況較輕扣100分，情況較重無績效。 3更換氯瓶時，未做記錄，每次扣10分。 3無詳細登記用藥量、用氯量并簽名，漏登、無核對清楚，每次扣20分。2接班人員未及時在交接班記錄上簽名，每次扣10分。2生產(chǎn)記錄有錯誤、涂改、遺漏，記錄紙有油污，每次扣20分。 2清水池溢出跑水或倒灌，每次扣100分，導(dǎo)致設(shè)備故障的，無績效。2沖洗濾池后無及時開啟調(diào)節(jié)閥導(dǎo)致水池溢水，每次扣20分。2工具及勞保用品未按定置擺放，每次扣20分。1缺席各級會議、培訓(xùn)、考試，每次扣30分。1未監(jiān)護外來維修人員及外來工作人員工作，因此造成工具丟失、物品損毀，每次扣30分，發(fā)生意外事故，無績效。1帶非工作人員、寵物進入車間，每次扣30分。 1停氯超過1小時或余氯≤ mg/L時，未及時通報值班領(lǐng)導(dǎo)，扣20分。1發(fā)生水質(zhì)事故（出廠水濁度3度以上，余氯為0mg/），無績效。 未執(zhí)行日常巡檢，每次扣10分。環(huán)境衛(wèi)生：廠區(qū)綠化、各類水池藻類及泥污未及時清理，扣50分/次；工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現(xiàn)一處扣10分。部門間相互配合：發(fā)現(xiàn)一起不配合事件扣10分。對各種意外問題隱瞞不報的，一經(jīng)查實，除按有關(guān)規(guī)定扣分外，每起案件（事故）加扣100分。%扣10分。 設(shè)備完好率和維修率：設(shè)備完好率達98%，%全廠扣20分/人；發(fā)現(xiàn)一次未按時維修扣50分。 ⑩其他獎懲按《崗位職責》和各項規(guī)章制度所規(guī)定的要求進行處理。⑧被用戶投訴經(jīng)查實的每次扣30分，一年內(nèi)被投訴5次的給予待崗處理。⑥配合開展企業(yè)文化建設(shè)活動：發(fā)現(xiàn)一起不配合扣20分。④按規(guī)定上報相關(guān)報表，少報或遲報一次扣10分。人為錯誤造成水費損失不能追回的，還須承擔賠償責任。 ②發(fā)生安全事故的，發(fā)生一起扣50分。（二）安裝工程部績效工資計算方法：（1）核算辦法按生產(chǎn)技術(shù)部編制的工時定額計算績效工資。⑨計費員、托收員其他獎懲事項參照收費員辦理。⑦企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)：提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)建議，并取得成果，經(jīng)公司綜合考核評分給予獎勵。⑤環(huán)境衛(wèi)生：工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現(xiàn)一處扣10分。③部門間相互配合：發(fā)現(xiàn)一起不配合事件扣10分。對各種意外問題隱瞞不報的，一經(jīng)查實，除按有關(guān)規(guī)定扣分外，每起案件（事故）加扣30分。（2）獎懲辦法①文件、會議精神的傳達及落實：未落實傳達文件會議精神扣50分；無會議記錄扣20分。⑿企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)：提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)建議，并取得成果，經(jīng)公司綜合考核評分給予獎勵。⑩環(huán)境衛(wèi)生：工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現(xiàn)一處扣5分。⑧部門間相互配合：發(fā)現(xiàn)一起不配合事件扣10分。⑥每月1～9日為抄表日，實施彈性上班時間，其余非抄表時間須準時上班返辦公地點報到，完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，違反者按相關(guān)規(guī)章制度扣發(fā)績效工資。④未配合完成欠費拆表、洗表任務(wù)的，每個表扣10分。②用戶反映或投訴其抄表問題未及時處理的每次扣100分。 抄表員（1）核算辦法抄表員的績效工資與抄表水量回收率掛鉤（本人抄收片區(qū)當月的水量），即完成98%全額計發(fā)，水費回收率低于98%一個百分點扣績效工資10%，反之獎10%。⑾配合開展企業(yè)文化建設(shè)活動：發(fā)現(xiàn)一起不配合扣20分。⑨按規(guī)定上報相關(guān)報表，少報或遲報一次扣10分。⑦規(guī)章制度：上班時間干私活發(fā)現(xiàn)一次扣20分/人，無故曠工和缺崗扣100分/次，嚴重違反規(guī)章制度除按相關(guān)規(guī)定處理外，取消當月績效工資。對各種意外問題隱瞞不報的，一經(jīng)查實，除按有關(guān)規(guī)定扣分外，每起案件（事故）加扣30分。⑤有投訴受理事件，優(yōu)先接待，優(yōu)先匯報相關(guān)負責人，違反一次扣10分。 ③業(yè)務(wù)受理服務(wù)：不按程序辦理相關(guān)業(yè)務(wù)違反一次扣10分。違反一次扣10分。每筆績效工資金額＝月績效工資額度（960元）247。收費員當月收取了多少筆水費，就獲得相應(yīng)績效工資薪酬，多勞多得。 四、考核指標體系計件（工時）績效工資的部門：抄表所、收費所、安裝工程部與能耗掛鉤實施績效工資的部門：水廠暫不實施計件績效工資的部門：工會、行政辦、財會、生產(chǎn)技術(shù)部、稽查室（提成）、管網(wǎng)維護部（與搶修及時率掛鉤）、水質(zhì)檢測中心（一）抄收績效工資計算方法：收費員收費人員的績效工資與收水費筆數(shù)和服務(wù)質(zhì)量掛鉤。 形成有效的人事勞資管理機制，讓績效考核與人事勞資的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。 二、績效考核的目的： 通過進行績效考核，提高管理和具體工作能力；通過進行績效考核，為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。 工作目標的設(shè)置，堅持能量化計件的量化計件、不能量化計件的要有相應(yīng)的評分標準的原則。附：2013年應(yīng)發(fā)工資（元）在崗職工離退休職工備 注未含安裝工程部2013年節(jié)日補助（元）在崗職工離退休職工績效工資考核辦法為進一步規(guī)范我公司的工資薪酬管理制度，將職工的工作業(yè)績科學(xué)、合理地與報酬、獎懲相結(jié)合，以激勵職工增強工作的積極性和創(chuàng)造性，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，特制定本辦法。2013年在崗職工（包括安裝工程部）。根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。臨工工資＝基礎(chǔ)工資＋學(xué)歷工資＋職稱工資（聘用）＋崗位津貼＋崗位績效工資七、附則本方案中的分數(shù)暫定為：1分＝165。六、非正式職工工資制適用范圍適用于與公司訂立非正式職工勞動合同的臨時職工（日工）。當公司職工平均收入達到3000元后，獎金分配方案再根據(jù)實際情況重新調(diào)整。崗位津貼三班倒、抄表所、管網(wǎng)維護部、安裝工程部、生產(chǎn)技術(shù)部外勤人員，享受崗位津貼200元/人/月。②將以往工資薪酬中的各類獎金、加班費、勞保津貼、安全獎、夜餐費、誤餐費等資金，全部納入績效工資，盡量確保崗位工資實施后工資總額與上年度基本持平。工齡工資根據(jù)職工參加工作年限（以人社局檔案為依據(jù)）長短確定：（臨工的工齡計算是指在本公司的工作年限）工齡工資 =工齡10（即參加工作每滿一年，加工齡工資10分）。工資薪酬變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。三、崗位分類及標準將公司所有崗位劃分為：高層