心理咨詢基本技術(shù)ppt課件(參考版)
2025-05-02 01:39本頁面
【正文】 。如果沉默的時間過長，助人者可以關(guān)切地問一些可能出現(xiàn)在受助者頭腦中的問題，協(xié)助對方思考。 處理策略（三） ? 對于茫然型的沉默，助人者應(yīng)該更加注意，更加溫和，可以主動打破沉默，表示情感上的關(guān)心，要使受助者感到助人者是他們可靠、可信的朋友，會陪伴他們逐漸找會自己，建立自信。如果是由于被迫接受幫助造成的憤怒，要通過耐心地解釋和體貼的行為表示關(guān)心，使對方覺得安全；如果是由于助人者過于急躁或者冒犯了受助者，那么助人者要主動、誠懇地道歉，澄清誤會。如果助人者自己急躁不安，那么就會加重沉默的緊張氣氛，損害與幫助對象建立良好的助人關(guān)系。這時，幫助對象可能表情生動，眼神集中，呈現(xiàn)某種思考狀態(tài)。 ? 在這種沉默狀態(tài)下，幫助對象往往表現(xiàn)得面無表情，眼神遲鈍。所以，在涉及個人的內(nèi)心世界時，常常陷入迷惘，不知所云。這時，他們往往表現(xiàn)出不安的神情，會不時用疑慮和探索的目光打量助人者。 ? 也有可能是在幫助對象與助人者的溝通過程中，可能由于某個話題進展過快，使幫助對象受到了冒犯或攻擊，感到憤怒等，這時幫助對象也會陷入沉默之中，表示抗議或者拒絕。 ? 參考國內(nèi)外心理咨詢領(lǐng)域的有關(guān)研究，結(jié)合我國實際過程，我們可以把沉默分為下面 4種類型。 ? 攝入性提問 ? 鑒別性提問 ? 治療性提問 ? 咨詢性提問 ? 危機性提問 如何處理來訪者的沉默現(xiàn)象 ? 人們常常會為社交情景中的沉默感到難受，所以總是努力找到一個話題談下去，保持一種談話的狀態(tài)，而不管這話題多么的無聊或者淺薄。詢問時帶有標簽或傾向性。邏輯詰難式發(fā)問應(yīng)建立在良好的醫(yī)患關(guān)系上使用。關(guān)鍵要細致、具體化澄清問題 (澄清大于解釋 )，注意對方的年齡、職業(yè)、文化背景。 關(guān)于提問 ? 1 好的提問方式－－應(yīng)用鋪墊、過渡方式轉(zhuǎn)移話題。反應(yīng)技巧：內(nèi)容反應(yīng) 和 情感反應(yīng) 。治療者可發(fā)揮自己獨特地說話方式和風格，使交談地氣氛輕松自然。如果病人訴說漫無
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