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廣東聯通產品創(chuàng)新部發(fā)言材料(參考版)

2025-05-01 01:41本頁面
  

【正文】 全年發(fā)展 120萬筆業(yè)務 累計發(fā)展 30萬個會員 會員活躍度達到 20% 主線 目標 措施 發(fā)展量: 20萬筆 發(fā)展量: 40萬筆 發(fā)展量: 60萬筆 四、渠道轉型:利用互動推薦平臺實現全渠道輔導式營銷,如何擴展到其他接觸點,發(fā)展目標,如何上量 組建“玩家 俱樂部”,首先啟動內部員工參與的“創(chuàng)富行動” 平臺建設期,協(xié)助測試 邀請 2/3G“種子客戶”,擴大“玩家俱樂部”,啟動全面圈子傳播活動。全年各渠道的總的銷售量突破1400萬筆,實現產能同比增長 61%,預計拉動收入 。 關系營銷:朋友間業(yè)務推薦,成功定制送禮 。 基于信令門戶的業(yè)務收入 2022年預計 450萬,主推飲食娛樂推介等產品。 基于信令監(jiān)控門戶的“合作類業(yè)務” 用戶網絡行為動態(tài)采集 用戶定制資料,渠道等信息采集 信令 數據 調用 信令監(jiān)測可再現業(yè)務接續(xù)全過程; 對用戶行為進行分析,為業(yè)務精細化營銷提供有效支撐; 為合作方提供基礎數據,基于這些數據開發(fā),將孵化大量新業(yè)務。 以點帶面滲透營銷,抓住一個核心用戶,影響一片潛在用戶。主推業(yè)務為來電寶(免打擾)等。 iSACP GSM PPS 來電彩顯 pps 來電彩顯 建立 iSACP平臺后,無需升級大網,就可快速布置熱點業(yè)務; 一個 用戶可以同時享受 更多的 業(yè)務,從單業(yè)務變?yōu)槎鄻I(yè)務并行觸發(fā)。 2 1 6元禮包 無限量整曲下載 贈送炫鈴所有功能 鈴聲下載與炫鈴更換 免下載流量費 5大獎項引導 滲透率 滲透率穩(wěn)步提升 存量用戶 新入網用戶 加大新入網炫鈴促銷,有效消耗贈款,提高贈款效益 新入網炫鈴發(fā)展率作為渠道考核制度,加大對渠道正向激勵 涉及炫鈴產品整合進套餐,炫鈴按每月 /戶進行結算 GSM 智能網 業(yè)務 智能網業(yè)務 功能型業(yè)務。 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 目標 措施 33 三、功能性產品營銷:從新入網做起,有效開展炫鈴和來電顯示一次性營銷 2G炫鈴業(yè)務參照中移動政策,炫鈴和來電顯示作為基本功能進套餐,實現全品牌炫鈴全覆蓋,為二次內容營銷創(chuàng)造更好機會; 省市聯動,地市嚴格執(zhí)行省公司部署,全面提升業(yè)務收入。 ?大流量業(yè)務:酷六、土豆、動漫等; ?視頻門戶及提速門戶優(yōu)化; ?視頻產品精細化推廣專區(qū)。 + 個性化“炫魅廣東”門戶 大應用 大服務 嵌入式門戶 精細化運營平臺 個性化提醒功能 大服務 :通過產品流量套包實現、提供有價值的增值產品,如淘寶聯通專區(qū)或淘寶紅包、后向收費 /服務 /廣告,虛擬貨幣等,實現最終的 聯通化新圍墻花園 。 二、無線互聯網經營:新籬笆花園打造,實現互聯網應用聯通化,讓聯通用戶能體驗更好服務 聯通化的新圍墻花園 大通道 + 熱點應用引進合作 高效的輔助工具 引入熱點產品,通過 大通道 (平臺級合作),調整成使用門檻更低的聯通化應用產品。 門戶式運營 輔導式營銷 用戶細分 按套餐分 按終端分 按流量消耗區(qū)間分 細分措施 一季度 二季度 三季度 四季度 手機郵箱設置、手機當 modem設置、沃商店使用 視頻推薦、軟件下載、音樂推薦、實事新聞、社會熱點、手機動漫大流量內容推薦 智能導航門戶、嵌入式門戶、 3G業(yè)務門戶 手機微博 手機淘寶 手機閱讀 產品流量套餐包推出和營銷 手機游戲 農歷年主題活動及線上推廣 中秋國慶專題 勞動端午主題活動 圣誕新年主題活動及推廣 大運會專題活動 園藝博覽會專題 手冊制作及下發(fā) 錄制視頻渠道播放 渠道競賽獎勵 制作體驗設備擺放 省市聯動,地市重點做好渠道的輔導式營銷和客服工作 A套餐 /iPhone B/C套餐 3G智能終端 普通 3G終端 2G終端 零流量 低流量 中流量 高流量 精細化視頻、軟件推送,充分消耗套內流量 遞歸掃沉、嵌入式門戶、導航門戶、淘寶微博等粘性產品 主推視頻、軟件、郵箱等高流量內容,結合玩家俱樂部線下互動 通過精確用戶畫像和推薦,向上一檔用戶轉化 通過套餐包解決超標顧慮 主推音樂、圖片 主推新聞資訊,培育上網習慣 通過輔導式營銷進行掃肓 二、無線互聯網經營:狠抓粘性產品及新型門戶推廣 高效接觸通道: 精細化運營平臺和嵌入式門戶的全面提升; “炫魅廣東” : 凸顯個性化、社區(qū)化及多應用的大服務門戶; 精細化運營體系: 個人推薦 +遞歸掃沉 +分時下發(fā) +省市聯動; 熱點產品合作,并創(chuàng)立產品專屬套餐: 手機淘寶、微博、大流量產品 、 LBS服務等; 根據終端的進行分類運營: GPRS、 EDGE、 WCDMA,不同終端推薦和展示分類和更具個性化。 高套餐合并 wap, 流量計費,吸引用戶向高套餐轉移,提升 ARPU值。 套餐結構 套餐收入 GPRS月租收入 ,比 10年 增長 ,增長 35%, GPRS月租月均 2425萬, 月均增長 400萬 ,增長 %。 ?3G上網滲透率 85% ?3G月戶均流量提升 5M ?PV量提升一倍 ?3G月戶均流量提升 10M ?2G月戶均流量提升 3M 所有用戶 低流量用戶 中高流量用戶 ?3G流量滲透率 85%,2G流量滲透率 60%。 ?依托智能云分析平臺,提供全方位的生活信息服務 ; ?結合熱點,加強視頻內容推薦,引導用戶使用; ?開展線上促銷及定向維系推廣。 ?PV/UV量翻番 ?整合通信與互聯網應用構建差異化社區(qū)應用。 策略二:修好橋 —— 做好 GPRS網絡優(yōu)化及提速 在目前全省 53%的小區(qū)開通了 EDGE的基礎上,繼續(xù)進行 EDGE擴容,爭取全省 80%以上小區(qū)開通 EDGE 持續(xù)進行網絡升級 持續(xù)關注 2G/3G無線網絡熱點的改善,優(yōu)化無線數據及設備配置,拆閑補忙 2G/3G網絡優(yōu)化 為 2G用戶開通 EDGE PLUS HLR對全網用戶開通登錄 WCDMA網絡,引導 2G套餐使用 3G手機的用戶使用 WCDMA網絡 客戶支撐部加大對 2G用戶 GPRS提速后的宣傳 產創(chuàng)部加大對 2G用戶手機網絡選擇配置指引 — 優(yōu)選 WCDMA網 23 提升用戶感受,促進用戶使用數據業(yè)務,提高數據業(yè)務流量和收入 為用戶提供良好的網絡環(huán)境 確?;九c核心網鏈路帶寬足夠 確保 SGSN、 GGSN的容量和性能 傳輸及核心網保障 24 策略二:建設好風景:以 “炫魅廣東” WAP門戶為主,導航門戶、嵌入式門戶為輔,實現“通道 +渠道”整合模式 智能導航門戶 通過深度運營門戶,細分用戶,優(yōu)化體驗,實現線上接觸點 100%用戶感知及針對性內容推送,最大限度拉動用戶流量消耗 嵌入式門戶 發(fā)展方向 業(yè)務目標 主推門戶 “炫魅廣東”門戶 ?整合優(yōu)質精品內容,以大流量視頻、音樂、娛樂內容為抓手; ?精細化運營,滿足個性化需求。 拓寬橋面,讓過橋更順暢 —— 網絡保障。經營渡橋,莫若經營風景 錦囊 2:關注彼岸的游客 貳:招來路,方可迎四方客;廣吆喝,方可引眾目光 錦囊 3:關注過橋的行人 叁:拓橋面,妝橋身,以利行人之便 內容服務的提供 吸引客戶的方法 提升客戶的體驗 GPRS的風景經營,靠的就是精彩絕倫的內容營銷,是面向需求的應用拓展,是借力打力的資源整合。 策略二:渡橋營銷 —— 三個錦囊的啟示 ? 商人執(zhí)錦囊, 狐疑而啟之。 如果“小
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