顧客需求管理程序(參考版)
2025-04-21 02:54本頁面
【正文】 7．附件： （無）。，公司必須按顧客規(guī)定的語言和要求的方式來傳遞必要的信息和數(shù)據(jù)資料，同時使產品質量的相關信息和說明資料在公司組織內得到溝通和交流，以確保公司的產品質量、交付、服務符合和滿足顧客的要求和需求?！昂贤?合同修訂評審表”合同變更合同評審與顧客溝通 NO通知相關部門 YES合同實施：，合同簽訂單位必須以傳真、電話和按《信息管理程序》、《顧客滿意度管理程序》、《顧客抱怨處理程序》、《服務管理程序》與顧客進行溝通、協(xié)調，以充分和準確掌握顧客對公司的產品和服務滿意程度有關信息。合同在修訂之前必須按原評審方式進行評審，并填寫“合同/合同修訂評審表”，合同修訂內容可在“說明”欄中陳述。工作流程工作內容說明使用表單C合同簽訂合同實施：，方可簽訂。對傳真件，要復印保存。：顧客定期發(fā)出的書面訂單，由分廠廠長評審并直接在訂單上簽名確認。：外貿合同采取集中評審方式。評審結論由分廠廠長簽字認可。評審結論由總經理簽字認可。 合同金額小于100萬元的產品合同，采取自行評審方式。 合同金額在100萬元（含100萬）和300萬元（含300萬）之間的產品合同，采取內部評審方式。： 合同金額大于300萬元的產品合同，采取集中評審的方式。評審人員要填寫合同評審表。合同評審的內容主要是合同所涉及的條款，包括：產品名稱、規(guī)格、型號、交貨數(shù)量、交貨方式、交付日期、產品質量要求、技術要求、驗收規(guī)范、接收準則、價格、付款方式、產品包裝方式及要求、工作流程工作內容說明使用表單B合同判定組織評審
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