組織行為學(xué)案例5234512217(參考版)
2025-04-20 08:38本頁面
【正文】 二、問卷調(diào)查法（問卷內(nèi)容）1. 現(xiàn)在在哪個部門 A. 行政部 B 業(yè)務(wù)部 C市場推廣部 D董事會2. 在部門擔(dān)任什么職務(wù)（董事會成員不做）A 總監(jiān) B 業(yè)務(wù)經(jīng)理（副經(jīng)理） C普通員工3. 你是通過什么方式了解到蜀秀招新的？A 招新海報 B 熟人推薦 C網(wǎng)絡(luò)信息 D內(nèi)部員工推薦 E是蜀秀的創(chuàng)立者之一4. 為什么要加入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊？（若選多項則按重要程度排序）A累積創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗 B 提升領(lǐng)導(dǎo)力 C 賺到第一桶金 D在大學(xué)找件事兒做5. 為什么選擇了蜀秀A只知道這一個創(chuàng)業(yè)團隊 B了解過其他的項目覺得這個最好C試著做做D這個待遇好6. 你覺得蜀秀的培訓(xùn)是否有必要A 非常有必要，能學(xué)到很多東西 B 有必要，能學(xué)到一些，但是不多C 沒必要，基本上學(xué)不到什么 D 完全是浪費時間浪費精力，沒有一點收獲7. 你對副經(jīng)理的選舉方式是否滿意A 非常滿意，給每個員工一個進入管理層的機會 B 比較滿意，機會與壓力并存C 不滿意，要獲得副經(jīng)理的職位要耗費太多精力 D 非常不滿意，經(jīng)常換領(lǐng)導(dǎo)無所適從8. 你是否愿意參加蜀秀組織的集體活動A 非常愿意，可以增進大家的交流 B 不愿意，太忙了沒時間9. 加入蜀秀后，蜀秀的活動每次都參加嗎？A 是，就算和別的事情沖突也會優(yōu)先考慮參加 B 不是，有別的事情就不參加 C 新加入未參加過，但是想?yún)⒓? D新加入未參加過，不想?yún)⒓?0. 你覺得現(xiàn)在的工作量怎么樣A 過重，除了學(xué)習(xí)之外再沒有時間做其他事 B 一般，剛好能充實課余生活C 太少了，工作時間特別悠閑 11. 你覺得自己在蜀秀得到了什么？（若多選，按重要到不重要排序）A 能力提升 B 金錢，現(xiàn)在基本能自己養(yǎng)活自己 C 一幫志同道合的朋友 D 一種積極拼搏的態(tài)度E 每天忙啊忙的，什么也沒得到12. 你最希望得到哪種獎勵？A 加薪 B 獲得決策權(quán) C有帶薪休假 D一筆獎金13. 蜀秀在你心中是哪種形象？A像一個家 B像一個班級 C像一個社團 D就是一家公司18 / 18。果然那次之后，蜀秀保證品質(zhì)的做法被廣為流傳，在同學(xué)們中的口碑極佳，也被廠家看中，主動找我們合作。當(dāng)時我們已經(jīng)是不賺不賠了，但是我們覺得一定要為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)，要做就要做好，于是我們決定重新再做一次，當(dāng)然原來的廠家不行了，我們又聯(lián)系了新的廠家，第三次才把讓顧客滿意的班服交給他們。記得有次給一個09級保險班的同學(xué)做班服，結(jié)果由于機子不好，彩印的圖案不明顯，效果不好。開始的時候我們也沒有經(jīng)驗，也沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)，就只能和他們合作，也沒出什么問題。比如開始的時候我們只夠和外面的一家私人小作坊合作。一般每學(xué)期還會有12次的集體活動，像燒烤，農(nóng)家樂啥的。費用由公司從該季度的利潤里抽取6%，不用員工自己掏錢。而且以往有一個真實的案例那就是一個應(yīng)聘者在7天之內(nèi)拉到了30筆訂單，這種真正有能力的人還是存在的。為期一周！Y：那一周會有蜀秀的人監(jiān)督嗎？S：沒有。Y：那招聘的周期有多長？流程是怎么樣的呢？S：我們每學(xué)期會有一次招新，由市場推廣部負責(zé)組織安排，基本上每次會收到200份左右的簡歷，初步篩選會剩下80人左右進行初面，一般到二面的時候只有15人左右，最后在實戰(zhàn)演練中選10個左右。他還帶來了實習(xí)生制度，在以前蜀秀是沒有淘汰機制的，只要過了面試，培訓(xùn)了就直接工作。Y:也就是說薪酬和績效考核制度有關(guān)，那績效考核制度又是怎么樣的呢？S：以前的績效考核沒有系統(tǒng)化，很亂，后來有個關(guān)鍵人物加入蜀秀，他帶來了360全面績效評價體系。參考文獻：（1），孫健敏 李原，《組織行為學(xué)》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2005年（2），李愛梅 凌文輇，《組織行為學(xué)》，機械工業(yè)出版社，2011年研究方法：一、訪談法：訪談人員：楊宇菲（Y）、李慧敏（L）受 訪 者：四川省蜀秀形象設(shè)計有限責(zé)任公司總監(jiān)——尚昊天（S）訪談方式：面談 半結(jié)構(gòu)式Y(jié)：請問蜀秀的薪酬制度是怎樣的？S：以前是用的業(yè)績與薪水直接對應(yīng)，普通員工每個月業(yè)績的5%就是員工的薪水，沒有太多其他的什么。所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊中激勵機制以增加決策權(quán)和提供學(xué)習(xí)機會最為有效，團隊氛圍也以積極進取、和諧以及低權(quán)力距離為宜。三者互相影響，互相促進共同促成了蜀秀的成功。結(jié)論： 蜀秀：以大學(xué)生個人成就動機以及期望提升能力為中心，蜀秀團隊以學(xué)習(xí)和成長為目的，確定了蜀秀走高品質(zhì)服務(wù)路線來打開市場，保持市場份額，留住顧客。并且，由于公司是一家合法的注冊公司，因此，他們也會為員工提供實習(xí)證明，更好地使其得到社會的認可。之后在合適的時機（如上屆經(jīng)理因畢業(yè)或其他原因辭職后），可將儲備干部提拔轉(zhuǎn)正。他們?yōu)閱T工提供了明確的晉升途徑，例如，經(jīng)過2個月的層層篩選和實戰(zhàn)后，實習(xí)生可以轉(zhuǎn)為正式員工，此時，報酬也會相應(yīng)增加，有了一定數(shù)量的底薪作為保障。（八）明確員工的晉升渠道，滿足員工自我實現(xiàn)的需要 大學(xué)生群體參加公司的運營，更多的是滿足一種成長的需要，既渴望得到內(nèi)部和外部的尊重，也希望能
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