護(hù)理管理學(xué)重點(diǎn)總結(jié)(參考版)
2025-04-19 00:13本頁(yè)面
【正文】 79. 執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題P2631） 護(hù)理禁業(yè)問(wèn)題2） 職業(yè)安全問(wèn)題3） 職業(yè)保險(xiǎn)問(wèn)題。2) 失職行為與瀆職罪違反護(hù)士職業(yè)道德要求，如為戒酒、戒毒者提供酒或毒品是嚴(yán)重瀆職行為。4）護(hù)理管理信息：與護(hù)理人員直接相關(guān)，如護(hù)理人員基本情況、護(hù)理人員配備情況、排班情況、出勤情況、考核評(píng)價(jià)情況、獎(jiǎng)懲情況、護(hù)理管理制度、護(hù)理工作計(jì)劃、護(hù)理會(huì)議記錄、護(hù)理質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果等。還包括院內(nèi)護(hù)理科研計(jì)劃、成果、論文、著作、譯文、學(xué)術(shù)活動(dòng)、護(hù)士的技術(shù)檔案資料、護(hù)理技術(shù)資料、開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)情況等。75. 護(hù)理信息的特點(diǎn)①生物醫(yī)學(xué)屬性：護(hù)理信息主要是與病人健康相關(guān)的信息②相關(guān)性：大多是若干單個(gè)含義的信息相互關(guān)聯(lián)，互為參照來(lái)表征一種狀態(tài)③不完備性：指使用中所需信息不完整、不全面④準(zhǔn)確性：⑤復(fù)雜性：76. 護(hù)理信息的分類P2511）護(hù)理業(yè)務(wù)信息：與護(hù)理服務(wù)對(duì)象直接相關(guān)，如入院信息、轉(zhuǎn)科信息、出院信息、病人一般信息、醫(yī)囑信息、護(hù)理文件書寫資料信息等。62. 激勵(lì)原則①目標(biāo)結(jié)合原則②物質(zhì)、精神、信息激勵(lì)相結(jié)合原則③引導(dǎo)性原則④合理性原則⑤時(shí)效性原則⑥正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則⑦按需激勵(lì)原則⑧明確性原則63. 激勵(lì)理論1） 內(nèi)容型激勵(lì)理論：①馬斯洛的需要層次論②麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論③赫茨伯格的雙因素理論：ⅰ與人努力工作的動(dòng)機(jī)相關(guān)的因素有兩類：保健因素與激勵(lì)因素；ⅱ激勵(lì)因素包括工作上的成就感、對(duì)未來(lái)發(fā)展的良好期望、職務(wù)上的責(zé)任感、工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉悅；ⅲ赫茨伯格認(rèn)為：“不滿意”的對(duì)立面是“沒(méi)有不滿意”；而“滿意”的對(duì)立面是“沒(méi)有滿意”，員工“沒(méi)有不滿意”并不代表員工“滿意”2） 行為改造型激勵(lì)理論（1） 斯金納的強(qiáng)化理論強(qiáng)化的類型：①正強(qiáng)化②負(fù)強(qiáng)化③懲罰④消退3） 過(guò)程型激勵(lì)理論（1） 弗魯姆的期望理論（2） 亞當(dāng)斯的公平理論八、控制64. 控制的類型1）按控制點(diǎn)位置：①前饋控制②過(guò)程控制③反饋控制2）按控制活動(dòng)的性質(zhì)：①預(yù)防性控制②更正性控制3）按控制手段：①直接控制②間接控制4）按控制的方式：①正式組織控制②群體控制③自我控制5）按實(shí)施控制的來(lái)源：①內(nèi)部控制②外部控制6）控制信息的性質(zhì)：①前饋控制②反饋控制65. 控制的原則①與計(jì)劃一致的原則②組織機(jī)構(gòu)健全的原則 ③控制關(guān)鍵問(wèn)題的原則 ④例外情況的原則 ⑤控制趨勢(shì)原則 ⑥靈活經(jīng)濟(jì)控制的原則 66. 常用控制技術(shù)的方法①目標(biāo)控制 ②質(zhì)量控制 ③人事管理控制 ④預(yù)算控制 ⑤組織文化與團(tuán)體控制 67. 有效控制系統(tǒng)的特征①目的性②及時(shí)性 ③客觀性 ④預(yù)防性 ⑤促進(jìn)自我控制 68. 控制在護(hù)理管理中的應(yīng)用1） 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理主要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施：①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 ②風(fēng)險(xiǎn)回避 ③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 ④風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) ⑤風(fēng)險(xiǎn)取消 ⑥風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法律事項(xiàng) ⑦風(fēng)險(xiǎn)教育 2） 護(hù)理安全管理護(hù)理安全管理的方法：①根本原因分析②重大事件稽查③應(yīng)用病人安全技術(shù)④健全管理機(jī)制3） 護(hù)理成本管理九、護(hù)理質(zhì)量管理69. 護(hù)理質(zhì)量管理基本原則1）以病人為中心原則 2）
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