【正文】 第五章 中心與相關(guān)部門的邊界管理設(shè)計一、職能部與項目組之間的邊界關(guān)系職能部門與項目組之間的矩陣關(guān)系圖項目組1項目組4項目組3項目組2行政事務(wù)部 技術(shù)管理部 技術(shù)支援部 產(chǎn)品管理部 圖9項目經(jīng)理與職能部經(jīng)理項目開發(fā)，在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下實行項目經(jīng)理負責(zé)制，以項目經(jīng)理垂直領(lǐng)導(dǎo)為主；職能部門對項目提供相應(yīng)的人事行政／財務(wù)核算／技術(shù)支援等支持和服務(wù)；職能部門以協(xié)調(diào)項目與項目之間的關(guān)系為主，提供對中心項目開發(fā)的綜合支持。三、項目經(jīng)理的職責(zé)制定項目開發(fā)具體實施工作計劃和方案；項目開發(fā)過程中的進度控制；項目預(yù)算的控制執(zhí)行；項目組成人員的選拔；制定協(xié)調(diào)項目組成員的具體工作；項目考核；項目組人員獎勵建議；其他。圖8項 目 組項 目 經(jīng) 理項目工作計劃項目進度控制項目成果報告項目人員考評項目預(yù)算控制二、項目組人員設(shè)置 項目經(jīng)理人員：由中心技術(shù)管理部初步推選提名，經(jīng)管理決策委員會審批后，由中心主任任命；原則上每個項目設(shè)置一個項目經(jīng)理，項目結(jié)束后，項目經(jīng)理的任期亦結(jié)束，新的項目開始，重新任命項目經(jīng)理。圖7產(chǎn) 品管理部 產(chǎn) 品 經(jīng) 理產(chǎn)品營銷管理產(chǎn)品批量加工制造產(chǎn)品管理產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品生產(chǎn)工藝設(shè)計二、產(chǎn)品管理部 組織人員設(shè)置暫為虛擬機構(gòu)，以后根據(jù)開發(fā)情況可考慮兩種過渡形式：一是由項目開發(fā)完成后，由項目經(jīng)理直接過渡到產(chǎn)品設(shè)計階段爾后進行批量生產(chǎn)，形成產(chǎn)品經(jīng)理；另一是設(shè)置專門的產(chǎn)品經(jīng)理，負責(zé)協(xié)調(diào)所有的新產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn)加工工作，包括生產(chǎn)工藝開發(fā)等。其他職責(zé)四、技術(shù)支援部經(jīng)理的權(quán)限有權(quán)依照用戶要求組織中人員制定項目標準，支持市場營；有權(quán)對現(xiàn)有產(chǎn)品提出新的技術(shù)解決方案，進行技術(shù)支援；有權(quán)與外部簽定中心對外的技術(shù)合作協(xié)議；其他履行職責(zé)所需的權(quán)限。負責(zé)對現(xiàn)有產(chǎn)品的市場營銷的技術(shù)支撐，包括：(1)、對市場定單的方案設(shè)計；(2)、市場標書的制定；(3)、對用戶技術(shù)方面點對點的回答；(4)、市場支援服務(wù)等。技 術(shù) 支 援 部 經(jīng) 理技 術(shù) 支 援 部圖6技術(shù)支援其他對外接口市場支撐二、技術(shù)支援部組織人員設(shè)置考慮到此項工作暫不是中心的主要工作任務(wù)，故人員設(shè)置暫由中心主任兼任，待條件成熟時再根據(jù)工作內(nèi)容情況考慮設(shè)置其他人員。中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)四、技 術(shù) 管 理 部 經(jīng) 理 的 權(quán) 限有權(quán)提交中心的年度項目開發(fā)總體規(guī)劃，報經(jīng)中管理委員會審批后執(zhí)行；有權(quán)在總體規(guī)劃前提下，協(xié)調(diào)各項目之間的資源利用和進度控制；有權(quán)制定項目開發(fā)過程中的文檔管理規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行；有權(quán)對項目執(zhí)行過程及項目完成后的結(jié)果進行評估和驗收；有權(quán)對項目經(jīng)理人員發(fā)表專家意見；在重大技術(shù)問題上技術(shù)總監(jiān)有獨立的發(fā)言表達意見和建議權(quán)；有權(quán)根據(jù)項目執(zhí)行情況決定項目是否繼續(xù)進行下去；有權(quán)對項目完成后的項目組及項目經(jīng)理人員提出獎勵建議；其他履行職責(zé)所需的權(quán)力。技術(shù)管理部的日常事務(wù)管理(1)、收集，整理需報經(jīng)技術(shù)委員會審查咨詢的項目資料；(2)、向技術(shù)委員會收集提交需咨詢決策的項目開發(fā)預(yù)研究報告；(3)、技術(shù)委員會開會期間的會務(wù)工作；(4)、技術(shù)委員會休會期間的零星事務(wù)；(5)、其他技術(shù)委員會委托事項。支援中心的技術(shù)標準，規(guī)范及情報資料管理(1)、負責(zé)收集相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)標準及規(guī)范，指導(dǎo)項目組項目開發(fā)過程中的規(guī)范工作；(2)、負責(zé)指導(dǎo)本中心統(tǒng)一的技術(shù)標準要求和規(guī)范要求；(3)、負責(zé)搜集有關(guān)技術(shù)資料；(4)、負責(zé)支援中心有關(guān)人員的技術(shù)交流與培訓(xùn)；(5)、其他技術(shù)規(guī)范標準工作。其主要任務(wù)和職責(zé)是：負責(zé)支援中心的開發(fā)項目管理(1)、支援中心開發(fā)項目立項規(guī)劃及具體立項建議；(2)、項目立項審批后的項目經(jīng)理人員管理；(3)、項目立項的可行性報告及項目預(yù)算預(yù)審；(4)、項目執(zhí)行過程中的進度控制與協(xié)調(diào)；(5)、項目與項目間的技術(shù)協(xié)調(diào)；(6)、項目開發(fā)資源的綜合利用和調(diào)度；(7)、項目的考核、評估與驗收等。 ． 技術(shù)管理部經(jīng)理下設(shè)二到三名輔助管理人員，考慮到中心的現(xiàn)有人員情況，建議輔助管理人員兼職處理。 第二節(jié) 技術(shù)管理部組織管理設(shè)計一、技術(shù)管理部組織職能結(jié)構(gòu)示意圖 技術(shù)管理部組織職能結(jié)構(gòu)示意圖如圖5所示。 其他中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的職責(zé) 四、行政事務(wù)部經(jīng)理的主要職責(zé)和權(quán)限 職責(zé) (1)、在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下具體負責(zé)分管的行政事務(wù)工作； (2)、負責(zé)制定中心的人力資源計劃，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批后具體落實執(zhí)行；(3)、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)中心的財務(wù)預(yù)算計劃，成本核算；(4)、負責(zé)中心的資產(chǎn)管理；(5)、負責(zé)制定中心的有關(guān)人力資源管理，財務(wù)管理，行政管理，資產(chǎn)管理，印章管理等有關(guān)內(nèi)部行政規(guī)章管理制定，經(jīng)中心管理委員會審批后執(zhí)行；(6)、協(xié)調(diào)分管的各項行政工作，為項目開發(fā)提供及時周到的后勤服務(wù)； (7)、全面負責(zé)本部門的日常事務(wù)管理； (8)、中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。 ． 支援中心的財務(wù)管理 (1)、全面領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)支援中心的財務(wù)核算工作； (2)、負責(zé)編制中心年度財務(wù)預(yù)算與決算，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審核后報公司審批執(zhí)行； (3)、負責(zé)中心項目成本核算和日常費用核算； (4)、對中心的項目預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督，控制與審計； (5)、與公司財務(wù)部門的接口。為節(jié)省人力，可以兼職。第四章 支援中心下屬組織管理設(shè)計第 一節(jié) 行政事務(wù)部組織管理設(shè)計一、行政事務(wù)部組織職能結(jié)構(gòu)示意圖 行政事務(wù)部組織職能結(jié)構(gòu)示意圖如圖4所示。重要的用戶使用專家。二、外部委員本科以上學(xué)歷或高級工程師職稱；廣電、通信行業(yè)內(nèi)公認的次深技術(shù)專家、學(xué)者，對技術(shù)領(lǐng)域的變化和發(fā)展有深入的見解；或通信領(lǐng)域的權(quán)威人士，包括企業(yè)管理人員、政府官員等，以行業(yè)的經(jīng)濟、法律、政治等外部環(huán)境有一定的影響能力或有前瞻性的看法