珠寶柜員銷售計(jì)劃五篇(參考版)
2025-04-17 10:06本頁(yè)面
【正文】 ?！ ?3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解?！ ‘?dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品?！ ?3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您 五、售中服務(wù) 顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作?！ ☆櫩妥邥r(shí)的禮貌用語(yǔ) (1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品，歡迎下次再來(lái)。 (2)這是您的發(fā)票，您收好。(2)交談與聆聽(tīng) 顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià) 四、銷售常用語(yǔ) 作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心?！ ≈閷毠駟T銷售計(jì)劃五 一、銷售觀念 當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)： 面帶微笑儀表整潔注意傾聽(tīng)對(duì)方的話推薦商品的附加值需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者 二、了解商品的特點(diǎn) 作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心， 三、了解顧客 顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心 顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)?！ ′N售目標(biāo)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)?！ 〉谌?、珠寶銷售的具體任務(wù) 分析市場(chǎng)
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