【正文】 LOGO 廣東金融學(xué)院 ?？傊?，相對于全國的銷售業(yè)績，張先生管理的銷售部大約在百分位 10到 15之間。他的下屬感到他幾乎沒有給他們?nèi)魏为?jiǎng)勵(lì)，只是不斷的批評他們。 然而，公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)針對管理者績效的調(diào)查結(jié)果讓他感到震驚。 高分個(gè)體： － 意志頑強(qiáng)，在逆境中不失斗志 － 在新的或不確定情景下敢于探索，不懼怕失敗 － 對情緒能很好的自我調(diào)節(jié) 低分個(gè)體： － 做事小心謹(jǐn)慎，盡量避免出差錯(cuò) － 過分在意結(jié)果，做沒有把握的事情時(shí)猶豫不決 － 壓力感強(qiáng)，易受情境影響 動(dòng)力測驗(yàn)維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往 人際交往 主要考察受測者對人際關(guān)系的關(guān)注與重視程度 ，與他人交流的自如程度 ， 反映受測者是否善于利用人際資源 、 取得他人的信任和支持 ， 結(jié)果是導(dǎo)致人們相互和睦 、 關(guān)心 ， 形成良好的人際氛圍 。用來測查受測者在不確定情境下是否愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；在遇到挫折和困難時(shí)是否能堅(jiān)持努力、毫不放棄。 高分個(gè)體 ： 愿意主動(dòng)影響、控制或引導(dǎo)他人；有對他人進(jìn)行情緒、行為上的控制和影響的強(qiáng)烈愿望；希望處在那些能夠表現(xiàn)個(gè)人影響力的職位上； 非常在意自己在組織中的地位和他人心目中的位置 低分個(gè)體 ： 滿足于現(xiàn)狀，不愿與他人產(chǎn)生權(quán)力之爭； 希望他人按照自己的想法做事，不愿強(qiáng)求他人； 所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)范化程度容易不高，做事效率不高 低 25 25適當(dāng) 75 高 75 注：企業(yè)中，影響愿望非常重要，尤其是對管理人員和銷售人員 動(dòng)力測驗(yàn)維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往 成功愿望 面對任務(wù)情境時(shí)，朝向高標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)付出艱苦的努力，希望獲得優(yōu)秀成績的欲望。 課堂活動(dòng)：拉小提琴的女孩 ?請根據(jù)下圖編一個(gè)故事，圖片中發(fā)生了什么事件？結(jié)果如何？ 動(dòng)力測驗(yàn) ? 動(dòng)力測驗(yàn)用于評估受測者的深層動(dòng)機(jī)模式與特征，在此基礎(chǔ)上分析受測者對成就的期望、對權(quán)力的需求、在壓力下的表現(xiàn)，以及在人際合作中的特點(diǎn)，從而輔助對受測者做出科學(xué)的用人決策，也可為受測者提供職業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息。具有權(quán)力動(dòng)機(jī)的人希望制造對組織的影響，并且愿意為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 ?成就動(dòng)機(jī)導(dǎo)向 vs. 親和動(dòng)機(jī)導(dǎo)向 ? 受到何種激勵(lì)會更努力工作？ ? 選擇助手看重什么？ ?具有強(qiáng)烈親和需要的管理者很難成為有效的管理者。 心理測試：成就動(dòng)機(jī) ?現(xiàn)在有三項(xiàng)工作，你可以選擇完成其中的一項(xiàng)，而且這項(xiàng)工作的完成可能對你還是有比較重要的作用，因?yàn)闆Q定領(lǐng)導(dǎo)會怎么樣評價(jià)你，決定有沒有新的機(jī)會給你。 ?成就動(dòng)機(jī)理論包括兩個(gè)最基本的概念，一個(gè)是 追求成功 的動(dòng)機(jī)，意為追求目標(biāo)的最大化，一個(gè)是回避失敗 的動(dòng)機(jī)，意為回避風(fēng)險(xiǎn)和困難的傾向性。 成就動(dòng)機(jī) achievement motivation ?是一些人所具有的試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。除此之外，他還作出過其他貢獻(xiàn)，包括差異性假設(shè)、有機(jī)體適應(yīng)能力的研究等。 麥克萊蘭早期對社會動(dòng)機(jī)問題很感興趣，發(fā)展了期望學(xué)說。出生于紐約州的藝特弗農(nóng)， 1938年在密蘇里大學(xué)獲得碩士學(xué)位， 1941年在耶魯大學(xué)獲得哲學(xué)博士學(xué)位，他還獲得過許多名譽(yù)學(xué)銜。麥克萊蘭（ David C. McClelland）提出了一個(gè)分類框架，強(qiáng)調(diào)了三種在工作情境中最主要的動(dòng)機(jī)： ? 成就動(dòng)機(jī) ? 權(quán)力動(dòng)機(jī) ? 親和動(dòng)機(jī) 麥克萊蘭，戴維 ?麥克萊蘭，戴維 C.( C. 1917~)美國心理學(xué)家。 動(dòng)機(jī)理論 ?戴維 ?由于先天和后天環(huán)境的交互作用，每個(gè)人的動(dòng)機(jī)水平都不相同，通常穩(wěn)定在一個(gè)恒定的水平和模式。 ?2022年，他成功實(shí)現(xiàn)環(huán)法自行車賽 七連冠，成為自行車運(yùn)動(dòng)的傳奇人物。 ?在承受了高強(qiáng)度的化療后，阿姆斯特朗重回訓(xùn)練場。 引言 ?1996年，自行車手蘭斯 —— 管理 / 技術(shù)崗位 ?4. 資料分析 考察應(yīng)試者對于文字，數(shù)字，圖表等材料進(jìn)行分析、比較、計(jì)算和判斷處理的能力，對問題的綜合分析 能力和整體概括能力。選擇適合的替換詞語是（ D） 維度定義 ?2. 數(shù)量關(guān)系 對數(shù)字的敏感程度和反應(yīng)速度，是否善于理解、把握事物間的量化關(guān)系，以及解決數(shù)學(xué)問題的技能。包括內(nèi)部的思考語言和外部的表達(dá)語言，能否簡單、清晰、準(zhǔn)確的將自己的想法、觀點(diǎn)表達(dá)出來，并能快速準(zhǔn)確的抓住他人表達(dá)的要點(diǎn)。 ?職業(yè)錨測驗(yàn)適用于 : ? 個(gè)人探索自己的職業(yè)錨類型， ? 企事業(yè)單位為員工開展職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)。 小結(jié) ?職業(yè)錨的定義是一個(gè)人無論如何都不會放棄的最重要的東西，它來自于個(gè)人基本的自我認(rèn)知，并最終成為各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段不可替代的東西。 1代表重要性最低； 5代表重要性最高。） ?G、當(dāng)你回首自己的職業(yè)經(jīng)歷時(shí)，你覺得最令自己感到愉快的是哪些時(shí)候？你認(rèn)為這些時(shí)候的什么東西最令你感到愉快？ ?H、當(dāng)你回首自己的職業(yè)經(jīng)歷時(shí)，你覺得最讓自己感到不愉快的是哪些時(shí)候？你認(rèn)為這些時(shí)候的什么東西最令你感到不愉快 職業(yè)錨評價(jià) ?I、你是否曾經(jīng)拒絕過從事某種工作的機(jī)會或晉升機(jī)會？為什么？ ?J、現(xiàn)在請你仔細(xì)檢查自己的所有答案，并認(rèn)真閱讀以上關(guān)于八種職業(yè)錨（管理型、技術(shù)或功能型、安全型、創(chuàng)造型、自治與獨(dú)立型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)性、生活型）的描述。 職業(yè)要求（按重要等級排序） 重要 重 要 等 級 次要 ?最后，請綜合考慮測評報(bào)告中給出的三種職業(yè)錨基本特點(diǎn)，以及上面您對自己職業(yè)要求的排序，結(jié)合附錄中 8種職業(yè)錨類型描述，考察自己屬于哪種職業(yè)錨類型。 什么是職業(yè)錨？ ?職業(yè)錨是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇時(shí)，他無論如何都不會放棄的那種至關(guān)重要的東西 ?它是人們內(nèi)心深層次價(jià)值觀、能力和動(dòng)力的整合體，它體現(xiàn)了“真實(shí)的自我”。并成為美國心理學(xué)會和社會學(xué)學(xué)會的研究員，國際應(yīng)用科學(xué)家協(xié)會會員。從一九七二年至一九八二年，施恩教授在麻省理工學(xué)院擔(dān)任了十年的心理學(xué)系系主任。原籍德國，后隨父母移居美國。他經(jīng)過初步調(diào)查，有一個(gè)奇怪的感覺：公司銷售部、售后服務(wù)部、咨詢部共 200多名一線員工中，得到上級主管好評的，有相當(dāng)一部分顧客評分較低；相反，顧客評分較高的一線員工，也有很大一部分的上級主管評分較低。 ? 建筑師職業(yè)的代碼是 AIR 應(yīng)用案例 霍蘭德代碼破譯顧客滿意率 陳經(jīng)理所在的公司是廣州一家外資 IT公司。 ?為了全面描繪個(gè)人的職業(yè)興趣，通常使用三個(gè)字母的代碼 ——“霍蘭德代碼”（ Holland Code）。 霍蘭德的職業(yè)興趣理論 ?霍蘭德將職業(yè)環(huán)境和人格以同樣的維度分為 6個(gè)類型： ? 現(xiàn)實(shí)型 (Realistic) ? 研究型 (Investigative) ? 藝術(shù)型 (Artistic) ? 社會型 (Social) ? 企業(yè)型 (Enterprising) ? 常規(guī)型 (Conventional) ?一個(gè)人的職業(yè)是否成功，是否穩(wěn)定，是否順心如意，在很大程度上取決于其人格類型與職業(yè)類型之間的匹配情況。 ? 每個(gè)小組請一位同學(xué)在全班分享一下自己小組成員共同的特點(diǎn)，從中總結(jié)出 6個(gè)類型最突出的特點(diǎn)。 居民以手工見長 ，自己種植花果蔬菜 、修繕房屋 、 打造器物 、制作工具 ， 喜歡戶外運(yùn)動(dòng) 。 R:自然原始的島嶼 。 島上建筑十分現(xiàn)代化 ， 是進(jìn)步的都市形態(tài) ， 以完善的戶政管理 、 地政管理 、 金融管理見長 。 來往者多是企業(yè)家 、 經(jīng)理人 、政治家 、 律師等 。 居民善于企業(yè)經(jīng)營和貿(mào)易 ， 能言善道 。 居民保留了傳統(tǒng)的舞蹈 、 音樂與繪畫 ，許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感 。 A：美麗浪漫的島嶼 。 S： 友善親切的島嶼 。有多處天文館、科技博覽館及圖書館。請按一、二、三的順序挑出 3個(gè)島嶼。 我的島嶼計(jì)劃 請想像在長年的緊張工作和學(xué)習(xí)之后，你現(xiàn)在要給自己放一個(gè)長假，換個(gè)環(huán)境，到一個(gè)遠(yuǎn)方的島嶼上度過一年的時(shí)光。 ………… 復(fù)習(xí)討論 ? MBTI理論中表示各偏好的詞語的含義，如感覺、知覺等，與我們?nèi)粘Ｉ钪械氖褂煤屠斫庥泻尾煌? ? 每三人為一個(gè)小組，每名小組成員對照 MBTI理論和自己的測驗(yàn)報(bào)告分析一下自己，說一下自己屬于哪個(gè)類型，有何特征，是否符合自己的認(rèn)識，對自己有哪些新的發(fā)現(xiàn)。她感受到了巨大的壓力，正在考慮是否該換個(gè)職業(yè)。達(dá)爾文、牛頓、愛迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學(xué)家大多是這種特點(diǎn)的人。NT是思想家、科學(xué)家的搖籃。約有一半的人在教育界、宗教界以及心理學(xué)等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。s 帕布洛 .畢加索 Pablo Picasso “熱心而有洞察力” 在精神上有極強(qiáng)的哲理性，善于言辯、充滿活力、有感染力。為行動(dòng)，沖動(dòng)和享受現(xiàn)在而活著。 喬治 .布什 Gee Bush 周恩來 Zhou EnLai 女王伊麗莎白 Queen Elizabeth 喬治 .華盛頓 Gee Washington “適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主義者” 有冒險(xiǎn)精神，反應(yīng)靈敏。大約有 50%左右 SJ偏好的人為政府部門及軍事部門工作，并且顯現(xiàn)出卓越成就。你正在緊張的復(fù)習(xí)，這時(shí)，你接到一個(gè)好朋友的電話，他 /她約你今天晚上吃飯聚會。所以，這次評選可能是他籃球生涯的結(jié)束，也是他唯一一次獲得這樣榮譽(yù)的機(jī)會。在每一場比賽里，他都熱情高漲，并且能夠很好地鼓動(dòng)其他的戰(zhàn)友共同努力，發(fā)揮出最佳的戰(zhàn)績。 Tom雖然不是最佳的球手，但是他應(yīng)該獲得這個(gè)榮譽(yù)。否則，如果有偏袒，會開一個(gè)不好的先例。雖然說 Josh是天生的運(yùn)動(dòng)健將，但是他還是非常盡力地打好每場比賽。那么你傾向于哪一位？ 對于 Josh，很明顯，他是一個(gè)明星隊(duì)員。 感覺 S 直覺 N 明確、可測量 細(xì)節(jié)、細(xì)致 現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)在 看到、聽到、聞到 連續(xù)的 重復(fù) 享受現(xiàn)在 基于事實(shí)、經(jīng)驗(yàn) ⊕ 可發(fā)明、改革 ⊕ 風(fēng)格、方向 ⊕ 革新、將來 ⊕ 第六感 ⊕ 任意的 ⊕ 變化 ⊕ 預(yù)測將來 ⊕ 基于想象、靈感 課堂活動(dòng)：感覺與直覺 思考 T 情感 F 客觀、公正 批評，不感情用事 清晰 基于分析的 關(guān)注事情和聯(lián)系 理智、冷酷 頭腦 原則、規(guī)范 情有可原、法不容恕 ⊕ 主觀、仁慈 ⊕ 賞識，也喜歡被表揚(yáng) ⊕ 協(xié)調(diào) ⊕ 基于體驗(yàn)的 ⊕ 關(guān)注人和關(guān)系 ⊕ 善良、善解人意 ⊕ 心靈 ⊕ 價(jià)值、人情 ⊕ 法不容恕、情有可原 年度籃球先生 想象一下：你是一個(gè)籃球隊(duì)的隊(duì)長，你必須選擇一名隊(duì)員作為“ 年度籃球先生 ” 。然后思考：感覺有何不同？ 外向 E 內(nèi)向 I 善于表達(dá) 自由的表達(dá)情緒和想法 聽、說、想同時(shí)進(jìn)行 朋友圈大 主動(dòng)參與