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某購(gòu)物有限責(zé)任公司崗位職責(zé)規(guī)范課件(參考版)

2025-04-15 22:09本頁(yè)面
  

【正文】 長(zhǎng)春梅隴購(gòu)物有限責(zé)任公司 2005年8月11日37 / 37。1負(fù)責(zé)公司主機(jī)房的日常值班工作,認(rèn)真做好值班記錄,出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)給總經(jīng)理,并采取相應(yīng)措施,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1按總經(jīng)理的要求進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作。日常值班并進(jìn)行數(shù)據(jù)的日常備份,同時(shí)填寫《值班日志》和《交接班記錄》。完成前臺(tái)POS機(jī)和后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備的維護(hù)。在總經(jīng)理的授權(quán)下設(shè)置和修改其他用戶的權(quán)限。參予公司組織的電腦培訓(xùn)工作。深入了解和熟悉供應(yīng)商提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。定期向總經(jīng)理呈交數(shù)據(jù)處理中心綜合分析報(bào)告。負(fù)責(zé)公司電腦培訓(xùn)的有關(guān)工作。負(fù)責(zé)與公司內(nèi)其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理中心日常工作、確保公司電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)理中心的年度和月度計(jì)劃并組織實(shí)施。發(fā)現(xiàn)不良行為及時(shí)制止并上報(bào)。主動(dòng)、熱情的工作,盡職盡責(zé),不能應(yīng)付了事。認(rèn)真學(xué)習(xí)企劃案,發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)上報(bào),真正以主人翁的態(tài)度來(lái)工作。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,有良好的職業(yè)道德。3收銀員應(yīng)主動(dòng)、熱情地工作,盡職盡責(zé),不得應(yīng)付了事。收銀員工作時(shí)間不得會(huì)客。2在款臺(tái)內(nèi)不得做任何與收銀無(wú)關(guān)的事情,如看書、閑聊、打鬧、化妝、吃東西、趴桌子等。2關(guān)閉收銀機(jī)錢箱時(shí)應(yīng)輕輕推合,不許用力過(guò)猛。2收銀臺(tái)上下不許存放水杯、暖水瓶等物品。2未經(jīng)財(cái)務(wù)信息部培訓(xùn)的收銀員不許上機(jī)操作。配合公司商場(chǎng)管理部做好促銷活動(dòng)的解釋工作,同時(shí)按照財(cái)務(wù)要求做好特殊記錄。1收銀錄入時(shí),要核對(duì)屏幕,做到編碼輸入正確。1發(fā)生長(zhǎng)短款時(shí),收銀員要如實(shí)填寫“長(zhǎng)短款報(bào)告單”,長(zhǎng)款上交,短款次日補(bǔ)齊。1上崗前,準(zhǔn)備找零備用金。1收銀機(jī)出現(xiàn)故障應(yīng)立即通知財(cái)務(wù)信息部數(shù)據(jù)處理中心。收銀員必須認(rèn)真做好登記工作,收取的支票及時(shí)送交總收銀,以便款項(xiàng)能及時(shí)入帳。負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、信用卡購(gòu)物單及轉(zhuǎn)帳支票,打印收款日?qǐng)?bào)表并加蓋收銀員個(gè)人名章,登記備查。 負(fù)責(zé)保管所有收銀單據(jù)上交總收銀。根據(jù)銷售小票錄入收銀機(jī),所有交易必須分筆錄入,在機(jī)制小票背面及 銷售小票上加蓋貨款收訖章、人名章后交給顧客柜組留存聯(lián)、顧客留存聯(lián),自己留存收銀聯(lián)、并提醒顧客保存好機(jī)制小票作為退換貨有效憑證。在崗時(shí)身上不得攜帶現(xiàn)金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視作弊處理。服從排班安排,不得無(wú)故曠工、擅自漏崗;未經(jīng)允許,收銀員之間不得擅自串崗,如違規(guī),立即下崗。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成總收銀的工作安排,在收銀員中起模范帶頭作用。 晚班組長(zhǎng)需等晚班收銀員到總收結(jié)完款方可下班離開(kāi)。 及時(shí)統(tǒng)計(jì)各收銀臺(tái)的備品使用情況,備品不足時(shí)馬上到總收領(lǐng)取并做好備品零用登記。 準(zhǔn)時(shí)發(fā)放備用金到各款臺(tái),及時(shí)給各款臺(tái)兌換零鈔。 協(xié)助總收銀員的日常管理工作及營(yíng)業(yè)款的匯總,幫助收銀員解決問(wèn)題及困難。負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)公司各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容要求,并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)收銀員的業(yè)務(wù)技能的指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核。協(xié)助財(cái)務(wù)信息部經(jīng)理管理商場(chǎng)內(nèi)收銀室的日常具體工作。1 做好保密工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)嚴(yán)禁向外界泄露財(cái)務(wù)資料。1 負(fù)責(zé)辦理公司各種存貸業(yè)務(wù)1 負(fù)責(zé)辦理各種發(fā)票的購(gòu)買、發(fā)放、保管工作。1 負(fù)責(zé)將現(xiàn)金存入銀行并根據(jù)需要從銀行提取現(xiàn)金。 平時(shí)與銀行對(duì)帳單進(jìn)行對(duì)帳,發(fā)現(xiàn)未達(dá)款項(xiàng)要及時(shí)通知有關(guān)人員。 及時(shí)與銀行聯(lián)系,掌握帳戶余額,嚴(yán)禁出現(xiàn)空頭現(xiàn)象。 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)檔案的整理、裝訂、存檔、保管工作。 負(fù)責(zé)銀行印鑒、“名章”及各種票據(jù)的保管。定期與有關(guān)資產(chǎn)、費(fèi)用會(huì)計(jì) 進(jìn)行貨幣資金對(duì)帳。 審查原始單據(jù)的合法性,對(duì)于不合規(guī)定的款項(xiàng)、費(fèi)用不予支付與報(bào)銷。(6)月末負(fù)責(zé)無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)的攤銷工作。(4)負(fù)責(zé)組織年終固定資產(chǎn)盤點(diǎn),定期與相關(guān)部門核對(duì)固定資產(chǎn)及低值易耗品在庫(kù)明細(xì)帳。(2)月末負(fù)責(zé)清理單位及個(gè)人往來(lái)。嚴(yán)格按合同支付相關(guān)款項(xiàng),以確保公司利益。(6) 負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算的監(jiān)督檢查。(4) 負(fù)責(zé)其他往來(lái)科目的制單、記帳工作。(2) 負(fù)責(zé)月末費(fèi)用的歸集與分配,編制費(fèi)用明細(xì)表,認(rèn)真核對(duì)帳簿。四、費(fèi)用會(huì)計(jì) 費(fèi)用核算職能(1) 按照《費(fèi)用開(kāi)支管理辦法》負(fù)責(zé)貨幣收支、費(fèi)用支出等涉及科目的制單工作,認(rèn)真審核報(bào)銷憑證,要求其合法、合理。負(fù)責(zé)保證帳務(wù)處理的正確。負(fù)責(zé)向樓層主管、供應(yīng)商解釋結(jié)算清單的若干問(wèn)題。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的發(fā)票審核并及時(shí)將抵扣聯(lián)轉(zhuǎn)交主管會(huì)計(jì)。三、結(jié)算會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)商品的應(yīng)付帳款、庫(kù)存商品、待攤費(fèi)用、待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅金等相關(guān)科目的憑證編制及對(duì)帳、記帳工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)專用章的保管。參與月度庫(kù)存現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作,編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。負(fù)責(zé)匯總填報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表及稅表。負(fù)責(zé)指導(dǎo)日常帳務(wù)處理工作。負(fù)責(zé)登記總帳、應(yīng)交稅金、本年利潤(rùn)等科目明細(xì)帳。負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的整體把握及信息系統(tǒng)投資決策。(三)信息管理職能負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理中心與公司各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)處理與銀行、稅務(wù)、工商等機(jī)構(gòu)的有關(guān)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員、收銀員的教育、管理、調(diào)度等內(nèi)部組織工作。按照公司效益考核辦法,計(jì)算公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況及獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)辦法。1每日做好檢修記錄,交接班記錄。做好應(yīng)急、搶修工作,如管路堵塞、漏水、爆裂,接到通知,及時(shí)進(jìn)行搶修。負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)地面、頂棚、門窗、衛(wèi)生間、桌椅等的維修。負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)。努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技術(shù),熟練掌握商場(chǎng)電氣設(shè)備的原理,熟悉商場(chǎng)線路、開(kāi)關(guān)分布位置。十一、綜合維修工遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從物業(yè)主管管理,完成日常維修任務(wù),有計(jì)劃承擔(dān)其他工程工作。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間閥門漏水、便池堵塞要及時(shí)通知工程人員處理。保潔員應(yīng)對(duì)顧客、供應(yīng)商的詢問(wèn),禮貌回答。在進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí),應(yīng)小心謹(jǐn)慎,確保轄區(qū)公共設(shè)施及建筑的完好,不能弄臟顧客和專柜的物品。十、保潔員遵守保潔制度,維護(hù)好管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施衛(wèi)生和相關(guān)的保潔任務(wù)。負(fù)責(zé)室內(nèi)、外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。關(guān)心員工,加強(qiáng)溝通,及時(shí)了解員工思想和工作態(tài)度。負(fù)責(zé)保潔員技術(shù)培訓(xùn)和工作技術(shù)指導(dǎo)。九、保潔主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施安排保潔任務(wù),并向保潔員提供工具和耗材的發(fā)放。1參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。保證記錄清楚,手續(xù)齊全,責(zé)任明確。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火警苗頭,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明原因,迅速實(shí)施補(bǔ)救,并組織人員疏散。講究衛(wèi)生,保證消防控制中心設(shè)備整潔、完好,監(jiān)控中心現(xiàn)場(chǎng)整齊,無(wú)雜物。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)。熟悉公司環(huán)境,能正確指揮人員疏散。堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守,認(rèn)真處理各個(gè)報(bào)警信號(hào),作好工作記錄。負(fù)責(zé)公司消防、安全的監(jiān)控、檢查、防止火險(xiǎn)的發(fā)生。2違反制度,拖延時(shí)間,工作質(zhì)量低劣,造成經(jīng)營(yíng)不便和財(cái)產(chǎn)損失者,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2嚴(yán)格執(zhí)行公司各種規(guī)章制度,接受上司的檢查、督促、考核。2負(fù)責(zé)指揮、引導(dǎo)車輛的進(jìn)出、停放。1檢查營(yíng)業(yè)設(shè)施或其他物料的“出場(chǎng)單”,沒(méi)有物業(yè)處主管或代表簽署的“出場(chǎng)單”不能放行。1把好貨品出場(chǎng)關(guān)。1檢查下班員工及清潔工攜帶的提袋,對(duì)員工購(gòu)買的商品需有銷售單據(jù)方可放行。1清退時(shí)督促營(yíng)業(yè)員盡快離場(chǎng),不允許賣場(chǎng)內(nèi)有人員逗留,認(rèn)真檢查場(chǎng)內(nèi)任何角落,防止人員藏匿。1巡視中發(fā)現(xiàn)火警異味,立即報(bào)告消防中心,并迅速查清原因,及時(shí)撲救,或采取其它有效防范措施。工作中接到顧客錢財(cái)被盜的情況后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,了解并引導(dǎo)顧客到保安室辦理登記手續(xù)。)阻止顧客場(chǎng)內(nèi)吸煙或到處亂丟雜物、隨地吐痰等不文明舉止。幫助顧客,解決其求助的困難。巡邏、值班時(shí)要靈活,嚴(yán)密警戒公司、顧客的財(cái)物安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員,密切注意監(jiān)視,防止其犯罪活動(dòng)。熟悉賣場(chǎng)環(huán)境,工作警惕性高,勤巡視、勤檢查、不放過(guò)任何可疑人員和不安全隱患。負(fù)責(zé)公司內(nèi)治安保衛(wèi)、巡邏工作。認(rèn)真做好保安員具體工作的安排和巡查落實(shí)情況。制定安全保衛(wèi)各種規(guī)章制度,健全安全保衛(wèi)管理體系。制定班組工作計(jì)劃、訓(xùn)練計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)。(二)崗職規(guī)范:嚴(yán)格保安隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行半軍事化管理。1有計(jì)劃地組織保安人員的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1負(fù)責(zé)與各部門及內(nèi)部員工的協(xié)調(diào)溝通,營(yíng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。隨時(shí)檢查保安人員在崗、工作狀態(tài)情況,督促、指導(dǎo)下屬精神飽滿地完成工作。督促、指導(dǎo)、檢查保安人員對(duì)公司進(jìn)出商品、清場(chǎng)、夜間巡邏、值班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。負(fù)責(zé)公司賣場(chǎng)二次裝修安全審核、監(jiān)督。制定公司安全消防、培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)制定保安科的各崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。恪守職業(yè)道德,保守公司秘密。負(fù)責(zé)物業(yè)人員業(yè)績(jī)考評(píng),激發(fā)員工的工作積極性,創(chuàng)造性。做好物業(yè)工作人員的日常管理。督促、指導(dǎo)作好安全保衛(wèi)、防火、防水、防盜、防暴工作。根據(jù)檢查結(jié)果,提出處理意見(jiàn)。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的管理,確保公司良好的購(gòu)物環(huán)境。負(fù)責(zé)公司物業(yè)資產(chǎn)的管理、監(jiān)督、檢查使用情況。負(fù)責(zé)公司各種設(shè)備、設(shè)施維護(hù)計(jì)劃的制定、審核,并督促實(shí)施。負(fù)責(zé)公司水、電、空調(diào)、通訊、電梯等設(shè)施的供給、維護(hù)、維修,使之處于良好的受控狀態(tài)。負(fù)責(zé)制定物業(yè)處年、月、周工作計(jì)劃。檢查督促各部門工作計(jì)劃的落實(shí)及政策措施的執(zhí)行,隨時(shí)將落實(shí)、執(zhí)行情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)分發(fā)的各類文件,月底檢查一次,督促及時(shí)流轉(zhuǎn)和歸檔,防止公文積壓、遺失,并妥善保管。做好公司的打字、復(fù)印管理工作,做到認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確并保守機(jī)密。根據(jù)工作計(jì)劃合理安排各種辦公會(huì)議,做好會(huì)議通知的下發(fā)。 負(fù)責(zé)收集各方面信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理活動(dòng)的日常事務(wù)工作及交辦的其它事宜。 負(fù)責(zé)公司文件資料的存檔管理。 負(fù)責(zé)來(lái)往公文、函、電、傳真、內(nèi)部刊物、報(bào)刊、信件的收發(fā)。積極更新知識(shí),虛心學(xué)習(xí),刻
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