【正文】 購(gòu)置設(shè)備或增置設(shè)施程序⑥. 報(bào)銷(xiāo)⑤. 入倉(cāng)行政部購(gòu) 買(mǎi)④.聯(lián)同行政部財(cái)務(wù)部③. 借支②. 批復(fù)返回物業(yè)部總經(jīng)理室物業(yè)部 ①.。由業(yè)主持業(yè)主證到管理處填寫(xiě)《物品放行條》管理處審批住戶可以搬運(yùn)二次裝修程序業(yè) 主1．申請(qǐng)管理處物業(yè)部2．審核簽定文件物業(yè)工程部3．繳費(fèi)管理處工程部4．審核圖紙消防局（如需要）5．業(yè)主報(bào)建管理處物業(yè)部6．發(fā)放裝修許可證等裝 修 施 工9．退款8．初驗(yàn)遷入入 伙完工驗(yàn)收合格說(shuō)明：1. 申請(qǐng)：業(yè)主提交二次裝修資料到物業(yè)管理部進(jìn)行裝修申請(qǐng)；2. 簽定承諾：在審核完業(yè)戶裝修申請(qǐng)后，要求業(yè)主簽訂相關(guān)裝修承諾及填寫(xiě)相關(guān)的裝修資料；3. 繳費(fèi)：業(yè)主或裝修承辦商到管理處財(cái)務(wù)繳交裝修按金、裝修施工人員工作證工本費(fèi)、垃圾處理費(fèi)及其它代辦項(xiàng)目代收費(fèi)；4. 審核圖紙：業(yè)主將戶內(nèi)裝修圖紙?zhí)峤晃飿I(yè)工程部審核有無(wú)破壞樓宇承重墻等其它不利小區(qū)的施工；5. 報(bào)建：業(yè)主進(jìn)行戶內(nèi)裝修，如涉及改動(dòng)消防設(shè)施時(shí)，須自行到消防局進(jìn)行報(bào)建；6. 發(fā)放：業(yè)主拿到消防局審核意見(jiàn)后，物業(yè)部可以給裝修承辦商發(fā)放裝修許可證及施工人員工作證；7. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：工程部、保安部對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)察；初驗(yàn)遷入：裝修完畢經(jīng)過(guò)初驗(yàn)復(fù)驗(yàn)合格，管理處將迎候業(yè)主入伙；退款：業(yè)主裝修驗(yàn)收合格后半個(gè)月未出現(xiàn)公共區(qū)域損壞及工程質(zhì)量問(wèn)題可按管理規(guī)定退款。住戶辦理家居維修報(bào)修程序住戶提供：1．住宅房號(hào)； 2．聯(lián)系人姓名，電話； 3．預(yù)約服務(wù)時(shí)間； 4．維修內(nèi)容致電物業(yè)管理處管理處提出收費(fèi)價(jià)格住戶認(rèn)可簽字工程部維修住戶在維修單驗(yàn)收確認(rèn)注：服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)價(jià)格詳見(jiàn)《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一覽表》  租戶辦理遷出小區(qū)程序租戶填寫(xiě)《租戶遷出通知》并將《業(yè)主同意租戶搬離通知書(shū)》一并交給管理處管理處人員與業(yè)主、租戶一起驗(yàn)收驗(yàn)收合格，業(yè)主與租戶簽名確認(rèn)電表讀數(shù)租戶到管理處結(jié)清有關(guān)管理費(fèi)和水電費(fèi)，并退還鎖匙給業(yè)主。住戶辦理《小區(qū)出入證》程序住戶到管理處申請(qǐng)住戶提交暫住人員身份證、復(fù)印件1份及小1寸彩照1張。41 / 41質(zhì)量表格：租戶辦理遷入程序1.《業(yè)主授權(quán)書(shū)》2.《租賃合同》租戶持有關(guān)資料到管理處辦理遷入手續(xù)租戶填寫(xiě)：若租戶租用發(fā)展商之物業(yè)則需簽收鑰匙業(yè)主與租戶確認(rèn)電表讀數(shù)交納當(dāng)月管理費(fèi)通知管理處正式入住日期注：為避免租戶遷入后室內(nèi)設(shè)施非人為受損，造成額外的維修費(fèi)用，建議住戶應(yīng)與業(yè)主在租約內(nèi)注明室內(nèi)設(shè)施的保修期，否則該費(fèi)用將由住戶承擔(dān)。4. 如其它部門(mén)因工作需要臨時(shí)領(lǐng)用鑰匙，鑰匙專(zhuān)管員須在《鑰匙領(lǐng)用專(zhuān)用表》上做好記錄并簽名。2. 入伙向業(yè)主交接鑰匙時(shí)，首先由驗(yàn)樓員向鑰匙專(zhuān)管員簽收鑰匙，業(yè)主正式收鑰匙時(shí)，應(yīng)在《驗(yàn)樓表》中簽收。二. 未入伙單元鑰匙（包括未出售單元鑰匙）及業(yè)主返修托管鑰匙管理。四. 物業(yè)助理每辦理一戶停車(chē)場(chǎng)租用手續(xù)即時(shí)通知停車(chē)場(chǎng)管理員，每個(gè)星期復(fù)印一份《停車(chē)場(chǎng)租賃辦理統(tǒng)計(jì)表》交給停車(chē)場(chǎng)管理員。二. 物業(yè)助理核對(duì)《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租賃協(xié)議書(shū)》、《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定承諾書(shū)》，明確無(wú)誤后在《停車(chē)場(chǎng)租賃協(xié)議書(shū)》上做好記錄，并引領(lǐng)用戶到財(cái)務(wù)部繳交規(guī)定的費(fèi)用。操作完畢，施工人員必須更換衣服，用肥皂水洗手。2. 在使用農(nóng)藥時(shí)，須在晴朗無(wú)風(fēng)的天氣一次完成。室內(nèi)盆景每2天少量澆水一次。三. 澆水1. 室外綠化春、夏季按天氣不同每2——3天澆一次水，秋、冬季每1——2天澆一次水，因天氣特別干旱時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加澆水次數(shù)，保持植物不因缺水而出現(xiàn)枯萎。2. 物業(yè)管理部分管責(zé)任人對(duì)盆景的擺放要與公共場(chǎng)所（地）的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境相協(xié)調(diào)，必要時(shí)可將盆景進(jìn)行調(diào)換。 每二個(gè)月施肥一次，以施用復(fù)合肥為主，保持長(zhǎng)勢(shì)旺盛。3. 喬灌木 物業(yè)管理部分管責(zé)任人發(fā)現(xiàn)枯枝、病蟲(chóng)枝、妨礙植物生長(zhǎng)或影響觀瞻的枝條，應(yīng)及時(shí)通知花工修剪，必要時(shí)監(jiān)督處理。 綠籬、花球春、夏、秋每二個(gè)月施肥一次，冬季在入冬后15天施肥一次以便植物順利過(guò)冬，肥料采用復(fù)合肥為主。 及時(shí)清除草地、花叢內(nèi)之磚頭、紙屑或其它雜物。 每次修剪后對(duì)草皮施肥一次，以復(fù)合肥為主，施后澆水保持草皮常綠。綠化帶（盆景）養(yǎng)護(hù)規(guī)程一. 綠化帶1. 草皮 春、夏、秋季每個(gè)月對(duì)草皮進(jìn)行一次修剪，冬季根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修剪。十五. 燈具 室內(nèi)、外燈具保持外表干凈，無(wú)蛛絲、塵漬，確保玻璃光度良好。十二. 垃圾中轉(zhuǎn)站 垃圾桶、中轉(zhuǎn)站地面、壁面每日清洗，桶外無(wú)垃圾粘附物，中轉(zhuǎn)站以外無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污漬。十. 玻璃清潔 目視玻璃表面無(wú)灰塵，無(wú)污漬，鍍膜玻璃半米之內(nèi)可照出人物影像。八. 不銹鋼清潔 亞光面不銹鋼表面無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影，鏡面不銹鋼的表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人物影像。六. 樓道天花板 目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)明顯污漬。四. 樓梯臺(tái)階，扶手 目視臺(tái)面干凈無(wú)污漬，用紙巾擦拭扶手表面60公分，紙巾不被明顯污染。二. 大理石墻面 用干凈的紙巾擦拭60公分長(zhǎng)，紙巾無(wú)明顯污染。3. 消殺前須做好防護(hù)工作，避免藥水噴及行人。六. 消殺1. 分包給專(zhuān)業(yè)的消殺單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作。五. 垃圾周轉(zhuǎn)站的清潔1. 每日上午沖刷站內(nèi)地面、墻壁、垃圾桶及站門(mén)口地面。4. 如發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹，應(yīng)用適量酸性清潔劑拭抹干凈。2. 將少許潔廁靈涂于污漬處，用廁刷刷凈，再用水沖洗。4. 清潔標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到無(wú)塵漬、水漬、保持光潔。2. 將毛巾放入兌有清潔劑的清水中，保留毛巾中少許水分，對(duì)玻璃（幕墻）進(jìn)行清潔，擦拭時(shí)用力要均勻。3. 噴少許不銹鋼清潔劑于不銹鋼表面上，然后用濕毛巾進(jìn)行全面拭抹。二. 不銹鋼設(shè)施清潔1. 先用兌有清潔劑的混合清水清抹不銹鋼表面。2. 不宜使用高濃度化學(xué)性清潔劑，避免損壞地面、墻面及設(shè)備。二、 清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)清潔頻率室內(nèi)部分1室內(nèi)地面無(wú)雜物、明顯紙屑、煙頭、無(wú)污跡。 對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。 負(fù)責(zé)售樓部?jī)?nèi)外的滅蟲(chóng)工作。 負(fù)責(zé)售樓部外梯級(jí)、走道、地毯、花盆植物及周邊范圍的清掃、清潔工作。6． 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。4． 負(fù)責(zé)做好樣板房的會(huì)客作用，除帶客看房及工作之需可進(jìn)入樣板房外，其余人等一律不準(zhǔn)隨便進(jìn)入。2． 負(fù)責(zé)樣板房外花園、外梯線、走道、花盆植物的清掃、保潔工作。3． 每天清抹空調(diào)封口蓋一次。十． 辦公室清潔1． 每天早上7：30清抹辦公桌、椅、幕墻玻璃、窗臺(tái)一次。2. 對(duì)園藝綠化帶進(jìn)行清掃落葉、沙石、紙屑等垃圾。2. 每周對(duì)地面大清潔二次，消毒二次。七. 垃圾桶1. 每天清倒垃圾二次，隨時(shí)整理、清