【正文】 其中每一考核項的滿分均為100分，在增減相應的獎懲分數(shù)后乘以其權(quán)重就能得到月度考核總分。四、考核內(nèi)容預算工程師考核內(nèi)容如下表所示。二、考核范圍適用于工程預算部經(jīng)理和預算工程師?？冃Э己私Y(jié)果申訴表編號： 日期： 年 月 日姓名所在部門部門經(jīng)理申訴要點申訴原因期望的結(jié)果希望申訴處理的時間人力資源部接到員工申訴后，及時與員工溝通，組織人員進行績效調(diào)查，然后根據(jù)事實和公司的相關(guān)規(guī)定進行申訴處理。六、績效考核結(jié)果申訴本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進行。② 部門經(jīng)理運用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓計劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。年度績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍獎懲措施A級前5%獎勵1000元B級前15%除去前5%獎勵500元C級前30%除去前15%獎勵200元D級前90%除去前30%不獎不罰E級后10%罰款500元，考慮辭退（四）年度績效考核的實施公司年度績效考核由人力資源部組織進行。人力資源部獎懲記錄得分標準，如下表所示。人力資源部負責整理統(tǒng)計“員工季度績效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負責人，一份轉(zhuǎn)財務部作為浮動工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。新季度績效考核結(jié)束后，按照新的等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。普通員工績效考核內(nèi)容表考核要素簡單解釋評分標準權(quán)重類別要點工作能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標實現(xiàn)情況和任務完成質(zhì)量；；；；40%工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等；；；；工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范；；；；服務精神尊重顧客、服務顧客、讓顧客滿意的程度；；；；品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責任心、表率能力等；；；；30%個人修養(yǎng)尊重他人的程度；；；；人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進步的情況；；；；知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等；；；；30%一般知識自然科學和社會科學的常識性知識；；；；行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識；；；；說明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分（三）季度績效考核等級劃分依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個等級，具體等級劃分標準如下表所示。（一）管理人員績效考核管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標準如下表所示。第二季度績效考核7月1日~10日第三季度績效考核10月1日~10日第四季度績效考核1月1日~10日年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日三、季度績效考核的內(nèi)容與實施季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進行考核，考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。二、績效考核的時間物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種，其時間安排如下表所示。，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財務、行政部提出申訴。，員工之間不應互相打聽。：由市場部經(jīng)理進行。：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。：Z=公式中具體指標含義如下表所示。：下一月的第三個工作日。三、考核內(nèi)容與指標市場人員績效考核表如下表所示。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者。（5）其他。（3）完成工作任務的行為表現(xiàn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。二、考核標準，公司將會每季度確定調(diào)整一次。，定性做到公平客觀。（六）績效考核實施工具對采購人員的績效考核，主要的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級標準說明表（如下表所見）。（五）考核結(jié)果應用考核結(jié)果分為五個層次（劃分標準見表），其結(jié)果為綜合部獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核指標績效考核方面權(quán)重（%）考核指標/指標說明時間績效15%停工斷料,影響工時緊急采購(如空運)的費用差額品質(zhì)績效15%進料品質(zhì)合格率物料使用的不良率或退貨率數(shù)量績效30%呆物料金額呆物料損失金額庫存金額庫存周轉(zhuǎn)率價格績效30%實際價格與標準成本的差額實際價格與過去平均價格的差額比較使用時價格和采購時價格的差額將當期采購價格與基期采購價格的比率同當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)的比率進行比較效率績效10%采購金額采購收益率采購部門費用新開發(fā)供應商數(shù)量采購完成率錯誤采購次數(shù)訂單處理時間（二）績效考核周期采購部經(jīng)理對于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，以月度為周期進行考核；對于周邊績效指標，以季度或年度進行考核。主要利用采購時間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價格、采購效率五個方面的指標對采購人員進行績效考核。四、績效考核小組成員綜合部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括綜合部長、審計部長、財務部長、經(jīng)營部長。③ 因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。① 考核期開始后進入本企業(yè)的員工。在反饋考評結(jié)果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。（三）差別的原則考核的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別，使考評帶有刺激性，激勵員工的上進心。做到“用事實說話”，考評一定要建立在客觀事實的基礎上。同時，考評標準、程序和對考評責任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應當對全體員工公開。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十一、采購部部長績效考核指標量表被考核人姓名職位采購部部長部門采購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內(nèi)采購計劃完成率達到 %以上2采購成本降低目標達成率15%考核期內(nèi)采購成本降低目標達成率達到 % 3采購部門管理費用控制10%考核期內(nèi)控制在預算范圍之內(nèi)4采購及時率10%考核期內(nèi)采購及時率達到 %以上5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達到100%6采購計劃編制及時率10%考核期內(nèi)采購計劃編制及時率達到 %7供應商開發(fā)計劃完成率10%考核期內(nèi)供應商開發(fā)計劃完成率在 %以上8供應商履約率5%考核期內(nèi)供應商履約率達到 %9供應商滿意率5%考核期內(nèi)供應商滿意率在 %以上10員工管理5%部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明采購及時率=采購計劃編制及時率=被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：十二、采購人員績效考核實施方案方案名稱采購人員績效考核實施方案受控狀態(tài)編 號一、目的為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評價采購人員的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定采購人員績效考核實施方案。，由公司另行研究確定解決辦法。四、附則，則公司有權(quán)對責任人提出終止聘用合同。年度重點任務完成情況考核表重點任務工作事項計劃目標實際完成情況考核標準評 估說明：① 年度重點工作中，如出現(xiàn)子項目或者分階段目標的情況，應對子項目和分階段目標都賦予相應的標準分值。，部門培訓計劃完成率達到100%，未完成該項工作，減____分；及時公正地對下屬員工進行考核，下屬員工對績效考核工作滿意度評分在____分以上，加____分。%，每低1%，減____分。每月（季度）至少提供一次財務分析報告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減____分~____分。三、工作目標，對預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時解決，每出現(xiàn)1次，減____分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期八、綜合部績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1部門工作計劃按時完成率月/季/年度總經(jīng)辦2文書記錄起草差錯次數(shù)月/季/年度發(fā)生影響文書記錄質(zhì)量的嚴重錯誤次數(shù)總經(jīng)辦3總經(jīng)理日程安排合理性月/季/年度總經(jīng)理對日程安排表示不滿意的次數(shù)總經(jīng)辦4印鑒違規(guī)使用次數(shù)月/季/年度沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù)總經(jīng)辦5文件傳遞及時性月/季/年度考核期內(nèi)沒有及時傳遞文件的次數(shù)總經(jīng)辦6會議準備的充分性月/季/年度因會議準備不足而造成會議延誤或會議中斷的次數(shù)總經(jīng)辦7檔案資料歸檔及時率月/季/年度總經(jīng)辦8企業(yè)宣傳網(wǎng)站更新頻率月/季/年度考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的次數(shù)總經(jīng)辦九、綜合部長績效考核指標量表被考核人姓名職位行政總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標維度KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分財務類凈資產(chǎn)回報率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在____%以上主營業(yè)務收入5%考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到____萬元辦公用品費用控制5%考核期內(nèi)辦公用品費用控制在預算范圍之內(nèi)行政成本控制10%考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預算之內(nèi)內(nèi)部運營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率達到____%行政工作計劃完成率10%考核期內(nèi)行政工作計劃完成率達到100%行政工作流程改善目標完成率10%考核期內(nèi)行政工作流程改善目標完成率達到____%后勤工作計劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計劃完成率達到100%行政辦公設備完好率5%考核期內(nèi)達到____%客戶類內(nèi)部員工滿意率5%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達到____%后勤投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于____次學習發(fā)展類人力計劃完成率5%考核期內(nèi)培訓計劃完成率達到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達到___