【正文】 ； 用戶數(shù)變化圖（2）公司享有稅收優(yōu)惠政策，根據(jù)規(guī)定，大學(xué)畢業(yè)生新辦從事公。資金來源金額（單位：萬元）所占百分比成員11020%成員21015%成員31015%成員41010%成員51010%貸款2030% 所有者資本比例構(gòu)成圖 資金成本預(yù)算（1）網(wǎng)站用戶數(shù)的變化是基于2012教育部網(wǎng)站發(fā)布的2011年全年在華學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生總?cè)藬?shù)為292611，%，預(yù)計2012年全年在華學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生總數(shù)將超32萬，確切數(shù)字待教育部統(tǒng)計公布。網(wǎng)站還將在西方的傳統(tǒng)大型節(jié)日如圣誕節(jié)、萬圣節(jié)等向留學(xué)生郵寄賀卡，給予我們網(wǎng)站誠摯深厚的人文關(guān)懷，建立良好的企業(yè)形象。網(wǎng)站將與高校社團(tuán)合作組織不定期用戶線下聚會如FreeDance舞會、安全燒烤、泳池party等，通過線下面對面的交流方式更利于相互之間情感交流以及雙方語言能力的提高，并能豐富留學(xué)生的課余生活，緩解留學(xué)異鄉(xiāng)的孤獨(dú)感，提高留學(xué)生活的滿意度，將有利于學(xué)校以及國家海外形象的建構(gòu)。 線下聚會人們通過互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺相遇、相知、相識、相交，溝通互助，但由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得人們在交流的過程中始終存在隔閡。同樣，我們網(wǎng)站也將選取社交網(wǎng)絡(luò)平臺做推廣，不過由于網(wǎng)站目標(biāo)用戶的特殊性，主要選擇國外的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。 網(wǎng)絡(luò)推廣我們平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要是國外社交網(wǎng)絡(luò)營銷、SEO（搜索引擎優(yōu)化）、在其他網(wǎng)站設(shè)置鏈接、電子郵件等，下面主要以國外社交網(wǎng)絡(luò)營銷為例：Facebook、twitter等作為外國用戶最常使用的社會化交互平臺，其信息傳播的便捷性、即時性、準(zhǔn)確性非常顯著。而網(wǎng)站可以利用社交功能所建立起的好友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)用戶之間的交流互動，也會在國外傳統(tǒng)節(jié)日，比如圣誕節(jié)、感恩節(jié)等組織線下活動，提高用戶的語言能力，一定程度上也提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果，獲得更好的口碑，謀求今后更好的發(fā)展。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在幫助留學(xué)生提高漢語能力等方面具有專業(yè)化的優(yōu)勢，但實(shí)際情況是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員上課時間較短，生活中缺少一個良好的語言環(huán)境，從而導(dǎo)致學(xué)員的漢語言能力提高不明顯，而這又恰恰是評價一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要指標(biāo)，關(guān)系到機(jī)構(gòu)未來的招生與發(fā)展。同時，獲得高校留學(xué)生服務(wù)中心的認(rèn)可，有助于提高平臺的信譽(yù)，通過校內(nèi)留學(xué)生之間的口碑宣傳，實(shí)現(xiàn)快速推廣。但是，除了從宏觀上調(diào)整適合外國留學(xué)生的教育制度和管理模式以外，也要關(guān)心并幫助留學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、健康、情感等方面遇到的各種問題，但是受到人員、時間、工作精力等各方面資源的限制，留學(xué)生服務(wù)中心需要一個第三方機(jī)構(gòu)來幫助關(guān)心解決留學(xué)生在華學(xué)習(xí)、生活等方面遇到的小問題。獲得官方認(rèn)可，有助于提高平臺信譽(yù)，降低推廣難度。 官方推廣網(wǎng)站將傳統(tǒng)的線下關(guān)系通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介搬到線上,并通過互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)實(shí)現(xiàn)關(guān)系的拓展，幫助外國留學(xué)生通過這一平臺結(jié)交來自同一國家以及中國的好友，溝通互助，改善并解決其留學(xué)生活中遇到的跨文化適應(yīng)問題，以求更好更快地融入到中國的社會環(huán)境和文化環(huán)境中，提高其留學(xué)生活的滿意度，對于提高我國的國際形象就有重要的現(xiàn)實(shí)意義。高校社團(tuán)合作線下聚會豐富留學(xué)生的課余生活，促進(jìn)雙方的相互交流，建立并鞏固好友關(guān)系，使留學(xué)生更快地融入高校生活環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)推廣用戶可以方便、快捷地獲得幫助，解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的用戶渠道，擴(kuò)大其知名度。高校推廣減少高校留學(xué)生服務(wù)中心的服務(wù)壓力，幫助解決留學(xué)生各方面問題。 網(wǎng)站推廣方式列表 收益推廣方式推廣對象“游子營”平臺官方推廣提高留學(xué)生滿意度，優(yōu)化我國在國際上的形象。所以我們的營銷策略將主要圍繞網(wǎng)站用戶的獲得以及用戶活躍度的保持與提高展開。而借助我們的“漂在中國”平臺，能夠較為輕易地幫助中國留學(xué)生與外國留學(xué)生在線上建立好友關(guān)系，線下自發(fā)地或者接受網(wǎng)站組織開展線下活動，促進(jìn)彼此更好地交流，達(dá)到提升雙方語言水平的能力。在高校英語學(xué)習(xí)類社團(tuán)中，聚集了大量想通過各種方式提高英語能力的中國大學(xué)生，而另一方，社團(tuán)時常邀請外國留學(xué)生一同開展活動，增進(jìn)彼此直接交流的頻次?？梢姡魧W(xué)生在媒介選擇上傾向于網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)站發(fā)展初期，我們以線上發(fā)展用戶為主，主要通過現(xiàn)有的各在華外國留學(xué)生論壇宣傳邀請獲得以及國外社交網(wǎng)絡(luò)營銷。也把內(nèi)部營銷稱為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的自我營銷。將網(wǎng)站的營銷分為外部營銷和內(nèi)部營銷兩個方面。 面向目標(biāo)用戶網(wǎng)站用戶是網(wǎng)站的直接服務(wù)對象，網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容及形式是通過我們經(jīng)過對網(wǎng)站目標(biāo)用戶的需求進(jìn)行了深入分析而得出的，非常契合用戶的需求且對用戶具有很實(shí)用的價值，且服務(wù)免費(fèi)。但是，各高校設(shè)置的留學(xué)服務(wù)中心的人數(shù)和規(guī)模非常有限，對各留學(xué)生的幫助也主要停留在宏觀的教育體制和管理模式的適應(yīng)程度等方面，對其學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題則一般無暇顧及，卻又無法忽視其影響，留學(xué)生作為兩校以及兩國交流的“文化使者”，對學(xué)校以及國家在海外的形象建構(gòu)有著非同尋常的意義，他們將建構(gòu)起的學(xué)校形象以及中國形象傳播到他們的國家，由于其心理上的接近性，傳遞出的信息更容易被其他國家的民眾信服。在網(wǎng)站發(fā)展初期，尋求與東方國際文化教育交流中心與高校留學(xué)服務(wù)中心合作，利用其專業(yè)性與權(quán)威性增強(qiáng)網(wǎng)站的影響力；同時，高校本身是網(wǎng)站的目標(biāo)用戶最集中的地方，與高校留學(xué)生服務(wù)中心建立合作便于對網(wǎng)站目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)站對于旅行機(jī)構(gòu)的價值在于幫助他們提供一條網(wǎng)上營銷的渠道，擴(kuò)展用戶來源，同時拓展外國留學(xué)生在華旅行團(tuán)業(yè)務(wù)，在旅行行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的市場環(huán)境中脫穎而出，形成競爭優(yōu)勢。整個營銷策略將會圍繞如何順利進(jìn)入市場，并保持和提高市場占有率為中心展開。第6章 市場推廣我們的推廣主要分為兩個方向，一是與網(wǎng)站有合作傾向的廣告商家以及一些涉外的相關(guān)機(jī)構(gòu)，比如：中國教育部下屬東方國際文化教育交流中心、高校留學(xué)生服務(wù)中心、旅行機(jī)構(gòu)、漢語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等；二是網(wǎng)站的目標(biāo)用戶：在華外國留學(xué)生、中國大學(xué)生等。一方面，2012年涌現(xiàn)出大批具備社交基因的新應(yīng)用，包括圖片社交、私密社交、購物分享等，尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于手機(jī)天生的通訊功能，2012年許多熱門移動應(yīng)用都具備社交功能；另一方面，搜索、網(wǎng)購、媒體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在融合社交因素，以豐富自身的功能、提升用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)和盈利模式。網(wǎng)民中社交網(wǎng)站用戶比例較2011年略有提升，%。 “游子營”網(wǎng)站具有符合市場趨勢的優(yōu)勢2012年中國外資雜志一項針對長江三角洲地區(qū)的在華外國留學(xué)生的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)外國留學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)、電視和人際傳播獲取信息，%，可見，留學(xué)生在媒介選擇上傾向于網(wǎng)絡(luò)。（4）高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)允許、鼓勵外國留學(xué)生參加學(xué)校學(xué)生會組織舉辦的文體活動；外國留學(xué)生也可以自愿參加我國在重大節(jié)日舉行的慶?；顒?；在外國留學(xué)生比較集中的城市或地區(qū)，有關(guān)部門和學(xué)校應(yīng)當(dāng)為外國留學(xué)生舉辦有益于身心健康的文體活動。（3）高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一的教學(xué)計劃安排外國留學(xué)生的學(xué)習(xí)，并結(jié)合外國留學(xué)生的心理和文化特點(diǎn)開展教育教學(xué)活動。中華人民共和國教育部、外交部、公安部共同發(fā)布的《高等學(xué)校接受外國留學(xué)生管理辦法》中指出：（1）教育部統(tǒng)籌管理全國來華留學(xué)工作，負(fù)責(zé)制定接受外國留學(xué)生方針、政策，歸口管理“中國政府獎學(xué)金”，包括本科生獎學(xué)金、研究生獎學(xué)金、進(jìn)修生獎學(xué)金。2013年的“留學(xué)中國教育展”已陸續(xù)在世界各地14個國家開展。而網(wǎng)站在致力于打造可供自由交流與信息獲取的多維度平臺的同時，還會與外文雜志社展開合作，提供《文化》、《企業(yè)》、《生活指南》三大刊物，通過從平面雜志到社交網(wǎng)絡(luò)的多元服務(wù)，引導(dǎo)建立廣告、增值服務(wù)收費(fèi)、傭金、衍生媒體、開放API等清晰多樣化的盈利渠道。它的商業(yè)價值是毋庸置疑的，不只是靠賣廣告，還與多所高校的留學(xué)生服務(wù)中心合作，幫助其解決留學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的各種問題并提供必要的反饋。同時根據(jù)標(biāo)簽，將內(nèi)容有效索引，相似的問題，其答案內(nèi)容可以有效聚合，并含有注釋、來源等信息。將內(nèi)容標(biāo)簽化，網(wǎng)站內(nèi)所有內(nèi)容均為用戶創(chuàng)造篩選，基本屬于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)高校留學(xué)生服務(wù)中心、旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等服務(wù)項目的特點(diǎn)采取有針對性的方法，但總的思路應(yīng)當(dāng)不脫離提高互動次數(shù)與解決生活問題。 如博客的訂閱，LBS，資訊信息類的分享等，但選取的都是平臺核心功能的外圍需求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說是用戶推動的，所以我們網(wǎng)站要時刻把握用戶的脈搏，這樣才不被淘汰。有時廣告位能為網(wǎng)站添色不少，同時還能帶來收入，但需要量力而行。網(wǎng)站布局強(qiáng)調(diào)條理性，頭部導(dǎo)航設(shè)計與版塊布局合理，結(jié)構(gòu)采用樹形結(jié)構(gòu)。（6）注重美工設(shè)計，層次簡潔，減少硬廣告網(wǎng)站色彩必須搭配合理，顏色過多，分不清主次。增加在線客戶服務(wù)，聆聽留學(xué)生的心聲，給予我們所能提供的幫助同時，獲得留學(xué)生的困難反饋，將有助于我們更好幫助、解決留學(xué)生在醫(yī)食住行等方方面面的難題。（4）網(wǎng)站地圖、在線客服系統(tǒng) 網(wǎng)站地圖即一個頁面，上面放置了網(wǎng)站上所有頁面的鏈接。（3）開放平臺目前游子營的功能滿足了留學(xué)生絕大部分需求，但在未來時期留學(xué)生將有可能產(chǎn)生新、快、爆發(fā)性的功能需求，因此開放平臺能夠有效地彌補(bǔ)游子營業(yè)務(wù)周期短和需求變化頻繁的不足，且開發(fā)者的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,能夠幫助平臺聚集人氣、提升用戶體驗(yàn)和用戶黏性,直接為平臺帶來用戶資源,通過龐大的用戶提升平臺品牌知名度。（2）注冊簡便快速，保證真實(shí)性許多網(wǎng)站注冊需要填的內(nèi)容過多，而導(dǎo)致用戶放棄注冊。同時，將網(wǎng)站的整體樣式壓縮，讓瀏覽者盡早地看到網(wǎng)站的整體樣式，降低瀏覽者的等待感知。再好的網(wǎng)站，如果打開超過3秒，將導(dǎo)致57%的用戶流失。用戶體驗(yàn)優(yōu)化（UEO）除了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、美工，網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量外，用戶體驗(yàn)優(yōu)化還有很多細(xì)節(jié)需要處理。 公司的應(yīng)對策略 注重網(wǎng)站建設(shè) 改善用戶體驗(yàn)一個有著良好用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站，不僅能贏得搜索引擎的喜歡，更能帶來一批又一批的忠實(shí)用戶。，交流溝通，互惠雙贏。ST戰(zhàn)略，堅守創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對網(wǎng)站發(fā)展情況的話語權(quán)。投資方和合作方的利潤要求會越來越高，影響網(wǎng)站預(yù)定的發(fā)展節(jié)奏。，拓寬融資渠道。，相互解決對方的需求，沉淀良好關(guān)系；，不斷完善網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)，順應(yīng)外圍發(fā)展需求。目標(biāo)用戶需求明顯，且其對網(wǎng)絡(luò)新事物的接受能力強(qiáng)，付費(fèi)習(xí)慣也好。機(jī)會O國內(nèi)宏觀環(huán)境較好，外國留學(xué)生數(shù)量持續(xù)增長，市場潛力很大。，將會對網(wǎng)站的推廣帶來不便。，且聚集度高。 SWOT分析 SWOT分析表 內(nèi)部環(huán)境分析部環(huán)境分析優(yōu)勢S，社交網(wǎng)站的開發(fā)推廣成本低。從而導(dǎo)致網(wǎng)站間用戶聯(lián)系不緊密，好友關(guān)系不穩(wěn)定，而用戶之間的好友關(guān)系以及網(wǎng)站的激勵措施是持續(xù)推動用戶創(chuàng)造、分享內(nèi)容的源動力。因此，有必要嫁接交互性比較強(qiáng)的SNS，發(fā)揮出各自的優(yōu)勢。盡管互動性是網(wǎng)絡(luò)論壇的最本質(zhì)特性，但網(wǎng)絡(luò)論壇的中心化結(jié)構(gòu)束縛了互動性的發(fā)揮。（3）論壇粘性低，缺乏有效的用戶激勵模式現(xiàn)有留學(xué)生交流網(wǎng)站以貼吧、論壇形式存在，大量灌水，垃圾信息，且用戶間的關(guān)系比較松散。同時，大多數(shù)針對留學(xué)生的網(wǎng)站所提供的內(nèi)容均為各高?；蛘牧魧W(xué)政策信息，不能滿足用戶的多方位使用需求。盈利模式清晰、多樣化：廣告、增值服務(wù)收費(fèi)、傭金等。幫助高校留學(xué)生服務(wù)中心解決留學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、健康、情感方面遇到的小問題，改善并解決在中國遇到的跨文化適應(yīng)問題，幫助其融入中國社會；同時，提高留學(xué)生滿意度，有利于雙方文化的交融及國際形象的建構(gòu)。深度挖掘好友關(guān)系，建立持續(xù)而穩(wěn)定的好友聯(lián)系，同時組織各種線下活動，從書面、口語兩個方面提高中國學(xué)生的語言能力，使彼此雙方的文化互相交融、滲透，其在線參與度也會有所提高。留學(xué)生之間相互鼓勵關(guān)心，同時又得到中國學(xué)生的熱情幫助，對目標(biāo)用戶的實(shí)際效用更強(qiáng)。以社交網(wǎng)絡(luò)聚集在華的外國留學(xué)生群體，向雙向關(guān)注的好友關(guān)系圈分享自己的相關(guān)信息，同時又不受關(guān)系限制向網(wǎng)站所有好友發(fā)送求助信息，反饋時間更快，答案更全。這些競爭對象的主要特點(diǎn)是： 競爭分析表類別競爭網(wǎng)站“游子營”網(wǎng)站功能留學(xué)生以靜態(tài)頁面或論壇為主，信息以單向傳遞為主。而漂在北京、漂在大連等系列網(wǎng)站在沉淀用戶關(guān)系上也未深度挖掘，網(wǎng)站主要還是作為一個信息展示平臺，提供培訓(xùn)活動等相關(guān)信息，對于用戶之間的好友關(guān)系的引導(dǎo)發(fā)展還有待提高，以增強(qiáng)網(wǎng)站的活躍度。目前市場競爭主體分類可分為以下幾類：（1）提供在華留學(xué)相關(guān)資訊和信息的留學(xué)服務(wù)中心，即留學(xué)信息門戶網(wǎng)站，如留學(xué)中國網(wǎng)（）；（2）各高校所架設(shè)的留學(xué)生機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，即學(xué)校留學(xué)生服務(wù)中心，如北京大學(xué)國際合作部（）；（3）以BBS網(wǎng)站形式存在的交流貼吧，如上海老外論壇Shanghai Expat（） 競爭現(xiàn)狀分析目前針對在華留學(xué)生的社交網(wǎng)站數(shù)目較少，整體也處于較低水平階段。不過網(wǎng)站現(xiàn)階段并不會向第三方應(yīng)用提供商收取傭金，而只收取一定的推廣費(fèi)用，今后可能會進(jìn)行一定的調(diào)整?？飪?nèi)容主要由公司與第三方外文雜志社合作完成，利用網(wǎng)站的留學(xué)生資源和外文雜志社的編輯資源，在征得作者同意后編輯網(wǎng)站上的留學(xué)生日志，展現(xiàn)最真實(shí)的留學(xué)生活，同時對一些中國傳統(tǒng)民間藝術(shù)家和外企高層管理人員進(jìn)行采訪，讓留學(xué)生感受最純粹的中國文化和最真實(shí)的工作環(huán)境。（2）線上到線上的傭金網(wǎng)站還可以鏈接其他線上網(wǎng)站，比如培訓(xùn)、兼職等相關(guān)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)，給予用戶更多選擇信息，這樣以及其他所有意義上的點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)站可以根據(jù)鏈接收取傭金。 傭金（1）線上到線下的傭金這是網(wǎng)站所包含的O2O模式，將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。從用戶角度來說，外國用戶一般比中國用戶具有更良好的付費(fèi)習(xí)慣，為網(wǎng)站的增值服務(wù)收費(fèi)提供了一定的支持。 增值服務(wù)收費(fèi)設(shè)置會員制度，提供按月收費(fèi)是許多社交網(wǎng)站都使用的盈利方式。一般來說，在華外國留學(xué)生對中國的社會環(huán)境和文化環(huán)境具有一定的信息需求，網(wǎng)站中可以顯示經(jīng)過篩選過后的美食餐飲、旅游景點(diǎn)、地方特產(chǎn)等廣告以及漢語言、中國社交禮儀等培訓(xùn)課程的信息。 激勵機(jī)制等級圖 盈利模式 商業(yè)模式分析圖 廣告在線廣告是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最普遍的盈利模式，相對于傳統(tǒng)媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)在線廣告獨(dú)特的優(yōu)勢在于：一是廣告投放的效率較高；二是目標(biāo)受眾定向的準(zhǔn)確性和反饋信息的可用性