【正文】 從客觀上來(lái)看，即使擁有令人羨慕的良好條。 對(duì)于那些總是坐在最前排的位置，邊點(diǎn)頭邊認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生，姑且不論他們學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)秀與否，但他們大部分肯定都喜歡明亮的顏色。 他們的人生目標(biāo)不會(huì)很高，只是想天天都快樂(lè)地生活著，所以所受的壓力不是很大。他們有些單純、喜歡追隨時(shí)尚、喜歡與他人在一起。他們對(duì)于自己要求不會(huì)太嚴(yán)，對(duì)于他人和社會(huì)也不會(huì)要求太多。在別人持有否定想法的事情上，他們依然能肯定地去接受，并且樂(lè)觀地付諸行動(dòng)。他們對(duì)于自己要求不會(huì)太嚴(yán)，對(duì)于他人和社會(huì)也不會(huì)要求太多。在別人持有否定想法的事情上，他們依然能肯定地去接受，并且樂(lè)觀地付諸行動(dòng)。 說(shuō)到明亮的顏色首先就會(huì)使人想到米黃色、天藍(lán)色、粉紅色、白色等等，因?yàn)槿藗兺ǔ?huì)認(rèn)為喜歡這種顏色的人性格也會(huì)開(kāi)朗。所以最準(zhǔn)確的方法就是一一調(diào)查到盡可能多的對(duì)方生活中所使用物品的色彩，然后與那個(gè)人的個(gè)性相聯(lián)系起來(lái)分析。比方說(shuō)，她在一個(gè)月之內(nèi)穿紅色衣服的次數(shù)最多，就可以了解到那位女性最喜歡的是紅色。 但是也不要灰心。然而女性們總是令人眼花繚亂地變換衣服，所以使很多男性感到彷徨而不知所措。 無(wú)獨(dú)有偶，很多男性想通過(guò)女性的服飾色彩來(lái)判斷出其性格。但也不能草率地?cái)喽ㄏ矚g某種顏色的人就必定是某種性格。他們想如實(shí)說(shuō)是黑色又害怕顯得太暗淡，說(shuō)紅色又擔(dān)心對(duì)方會(huì)認(rèn)為輕佻，說(shuō)白色、黃色又…… 這可不是沒(méi)話(huà)找話(huà)啊，它的背景是：由于很想知道對(duì)方的喜好和想法，但自己又不好意思問(wèn)，所以才使得人們提出這樣的問(wèn)題。 常有這樣的景象：相親的時(shí)候，由于害羞雙方誰(shuí)都不敢說(shuō)話(huà)而顯得扭扭捏捏的。 調(diào)查喜歡的顏色與性格之間關(guān)系的最基本方法是先讓人找出其最喜歡的顏色，然后利用各種顏色所具有的象征意義從中推斷出其性格。 第23節(jié)：你喜歡什么顏色 有些人對(duì)于別人喜歡什么顏色非常關(guān)心，理由是他們認(rèn)為根據(jù)一個(gè)人所喜歡的顏色可以判斷出其性格。 當(dāng)然也要考慮到，即使你的朋友都喜歡一種顏色，那種顏色也不一定就適合你。而值得注意的是，根據(jù)調(diào)查，80%的韓國(guó)人在秋天里都不喜歡米色。如果廠家做到了這點(diǎn)，必將是買(mǎi)者滿(mǎn)意，賣(mài)者開(kāi)心。可是與比韓國(guó)更加發(fā)達(dá)的日本相比，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的服裝色彩更加艷麗多彩。在20世紀(jì)70年代，韓國(guó)的服裝商店里陳列的服裝都是以黑色、栗色等暗色為主。通常人們根據(jù)一個(gè)國(guó)家國(guó)民所喜好的顏色，就能夠判斷出那個(gè)國(guó)家的民族性與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。所以我們要根據(jù)所處氛圍和季節(jié)的不同，精心選擇最適合自己的顏色。 色彩的選擇還應(yīng)該與氣候密切相關(guān)。如果僅僅因?yàn)檫@一點(diǎn)就經(jīng)常穿紅色，甚至一年四季都穿紅色的話(huà)，肯定會(huì)給別人留下非常深刻的印象，但是不是好印象就很難說(shuō)了。 原色十分醒目。如果希望在短時(shí)間內(nèi)給對(duì)方留下深刻的印象，那么利用色彩的方法是最有效的。這是因?yàn)辄S色夾克衫很有特點(diǎn)，所以給對(duì)方留下了非常深刻的印象。 人們經(jīng)常記不住只有一面之緣的人的長(zhǎng)相或名字，但是卻能記住其所穿衣服的顏色。說(shuō)形象演出的一半是在色彩上完成的，這話(huà)一點(diǎn)都不言過(guò)其實(shí)。如前所述，這是因?yàn)樯士赡苁谷藗儺a(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，導(dǎo)致誤判引起的。 色彩能夠十分有效地彌補(bǔ)人們天生的體形或臉型的欠缺。 自然界的色彩是數(shù)不清的，不可能把所有的色彩都一一列舉出來(lái)加以分析說(shuō)明，所以我下面僅以比較常見(jiàn)的幾種色彩為例來(lái)分析。 男性對(duì)于色彩不是很關(guān)心，選擇衣服的時(shí)候也不會(huì)像女性那么在意色彩。這正是源于同種顏色會(huì)給人一種歸屬感產(chǎn)生的效果，很可能這種顏色也會(huì)因此成為他們一生中最喜歡的顏色之一。戴上相同顏色帶子的孩子們?cè)讷@勝后該會(huì)多么高興?。∫?yàn)檫@不僅僅是個(gè)人的勝利，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力贏得的勝利。開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候，孩子們都穿著同一種顏色款式的校服。 在古代的東方，比如韓國(guó)、中國(guó)、日本也是如此，一般百姓主要選擇白色和黑色，但統(tǒng)治階級(jí)卻選擇高貴的金黃色和其他艷麗的彩色把自己與老百姓的身份區(qū)別開(kāi)來(lái)。關(guān)于這一點(diǎn)，人類(lèi)在很早就認(rèn)識(shí)到了。 不知你是否還記得，當(dāng)時(shí)轟動(dòng)全世界的美國(guó)橄欖球球星辛普森，由于涉嫌殺妻而受到審判，當(dāng)時(shí)美國(guó)《時(shí)代》雜志封面刊登他的照片時(shí)，故意把他的臉色變得更黑，朋友們?cè)u(píng)論說(shuō)，《時(shí)代》雜志的目的就是刻意用黑色的臉強(qiáng)烈地預(yù)示出他的罪惡來(lái)。實(shí)際上我朋友的個(gè)子才是最小的。相反地，我的朋友個(gè)子比我還小，卻經(jīng)常穿著鮮艷的紅色或桔黃色服裝出席。 第21節(jié)：色彩于表現(xiàn)身高和體型色彩對(duì)于表現(xiàn)人的身高和體型也有著相當(dāng)大的影響，我在美國(guó)還沒(méi)有正式開(kāi)始從事形象咨詢(xún)之前，曾經(jīng)歷過(guò)這樣一件事： 在美國(guó)，我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系需要經(jīng)常出席晚宴。結(jié)果他們的答案卻驚人的相同，都認(rèn)為黑色的箱子最重，然后依次是栗色、白色、黃色的箱子。專(zhuān)家在一個(gè)試驗(yàn)中準(zhǔn)備了體積、重量和大小都一模一樣的四個(gè)箱子，而箱子的色彩依次選擇了黑色、白色、黃色和栗色四種。雖然目前還只是起步階段，但人們有理由相信其前途是不可限量的。 通過(guò)不斷地探索大自然，人類(lèi)越來(lái)越被色彩的無(wú)限魅力所吸引。夏日炎炎的時(shí)候，人們換上白色的或淺色的衣服；而在寒冬季節(jié)，人們通常又會(huì)換上較深顏色的衣服。利用色彩來(lái)展示自己吧！ 色彩是大自然神秘的作品。 色彩是大自然神秘的作品，根據(jù)一個(gè)人所喜歡的顏色可以判斷出其性格。 125分以上： 具有無(wú)可挑剔的完美形象。 關(guān)于自己不關(guān)心的外在部分，有必要接受別人的忠告。 50～99分： 需要聽(tīng)取一些忠告； 要進(jìn)一步有意識(shí)地補(bǔ)充外在部分； 如果你已經(jīng)是一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家時(shí)，或許會(huì)認(rèn)為外部形象并不是很重要的，只需用工作來(lái)表現(xiàn)自己就可以了。 根據(jù)對(duì)以上問(wèn)題的回答把分?jǐn)?shù)加起來(lái)，對(duì)照下面，來(lái)查看一下自己的形象究竟如何。 1）形象的自我測(cè)試 （SelfImageEvaluation） 答案有以下四個(gè)選擇： 經(jīng)常0分 偶爾1分 幾乎不2分 從不3分 請(qǐng)認(rèn)真回答以下提問(wèn)，答完之后把分?jǐn)?shù)加起來(lái)，就可以知道你的具體形象了。 下面的問(wèn)題就是著眼于幫助我們發(fā)現(xiàn)別人對(duì)自己的看法而設(shè)的，通過(guò)這些提問(wèn)可以基本上測(cè)試出自己給別人的形象。作為形象研究人員，我拋開(kāi)了他們的個(gè)人努力因素，著重指出他們所塑造的形象的魅力所在。但是我的想法是：通過(guò)這種辦法，讓那些平時(shí)無(wú)所適從、為找尋成功道路所困的人們可以擁有一個(gè)回過(guò)頭來(lái)重新認(rèn)真地審視自己的機(jī)會(huì)。相反，那些被公認(rèn)為形象不良的人則成了人們惟恐躲避不及的瘟神，日益增強(qiáng)的孤獨(dú)感令他們很不自在，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，苦苦尋求在這個(gè)社會(huì)上立足的辦法就成了首要的任務(wù)。比起長(zhǎng)得好看的人，有個(gè)性且與之相處時(shí)能讓人感到舒服的人會(huì)帶給別人更多的親切感。普通人有了越來(lái)越多的出鏡機(jī)會(huì)，也不得不開(kāi)始更加注重自己的形象了。不知從何時(shí)開(kāi)始，判斷一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)與電視中經(jīng)常出現(xiàn)的面孔掛起了溝，電視對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的巨大影響由此可見(jiàn)一斑。 或許是因?yàn)樘焯鞂?duì)著電視的緣故，我們對(duì)某些經(jīng)常在電視上出現(xiàn)的人的容貌非常熟悉，以至于在不知不覺(jué)中把電視里的人物相貌當(dāng)成了某種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。與長(zhǎng)得好看的人相比，有個(gè)性且與之相處時(shí)能讓人感到舒服的人會(huì)帶給別人更多的親切感。完成測(cè)試首先需要很好地理解別人給予自己的信息或提示。 第四部分：我擁有什么樣的形象呢？在別人眼里的我是什么樣子的呢？想一想平時(shí)別人對(duì)自己的反應(yīng)就行了，因?yàn)樽约河H身感受到的別人的反應(yīng)就是評(píng)價(jià)自己的最好尺度。太貴的禮物會(huì)給對(duì)方增加心理負(fù)擔(dān)，所以要避免。另外，在跟對(duì)方說(shuō)話(huà)之前一定要稱(chēng)呼對(duì)方的姓； （3）男性不能先于女性主動(dòng)握手，與人初次見(jiàn)面時(shí)說(shuō)見(jiàn)到你很高興要比說(shuō)你好的效果更佳； （4）與不太熟的人談話(huà)時(shí)，最好避免關(guān)于職業(yè)、政治、宗教的話(huà)題； （5）在與英國(guó)人的交往中一定要遵守時(shí)間； （6）把手放在兜里面很不禮貌，要盡量讓對(duì)方看到你的手； （7）與英國(guó)人交往時(shí)，要避免系有條文的領(lǐng)帶。要用雙手接受禮物，對(duì)方讓你拆開(kāi)之前絕對(duì)不能拆開(kāi)； （19）食物要一次性地在飯桌上擺好； （20）與人見(jiàn)面或訪(fǎng)問(wèn)時(shí)要穿著得體，對(duì)方才認(rèn)為你是在尊重他。 7)沙特阿拉伯 （1）見(jiàn)面時(shí)要相互親吻對(duì)方的雙頰，常說(shuō)MayGodbewithyou??； （2）禁止談?wù)撽P(guān)于政治的話(huà)題，與沙特女性有關(guān)的話(huà)題也是禁忌的； （3）要盡量遵守時(shí)間； （4）在進(jìn)餐、握手或做其他動(dòng)作的時(shí)候不能用左手，只能用右手； （5）坐著的時(shí)候，盡量注意不要被對(duì)方看到腳底； （6）沙特阿拉伯人不勸酒，但主人請(qǐng)你吃東西的時(shí)候最好不要拒絕； （7）送禮時(shí)不要準(zhǔn)備給對(duì)方夫人的禮物，以免帶來(lái)誤會(huì)。但是不能全部把食物吃完，要留下一點(diǎn)以表示禮貌； （9）吃飯時(shí)要用右手，女人不能與男人同桌共餐。不能把名片隨意放進(jìn)錢(qián)夾或褲兜里面； （4）對(duì)話(huà)時(shí)常談?wù)撽P(guān)于家族、飲食、天氣與旅行趣事等話(huà)題。惟一例外的是剛進(jìn)行長(zhǎng)途旅行的時(shí)候也會(huì)和別人握手； （2）把手放在心臟部位意味著尊敬對(duì)方。 4)香港地區(qū) （1）遇到人時(shí)要彎腰敬禮，而且職位較低的人要先對(duì)職位高的人敬禮； （2）交換名片時(shí)要用雙手遞名片，名片要用繁體中文書(shū)寫(xiě)； （3）對(duì)話(huà)時(shí)可以涉及關(guān)于健康和事業(yè)方面的問(wèn)題，但要避免談?wù)撜卧?huà)題； （4）對(duì)話(huà)時(shí)要與對(duì)方保持一定的距離，而且不能用手撫摸對(duì)方的身體； （5）不能擁抱或者拍打?qū)Ψ降谋巢?，男人不要翹二郎腿； （6）商務(wù)招待中的會(huì)餐一般會(huì)有8到12道菜； （7）沒(méi)有準(zhǔn)備面巾的時(shí)候就使用餐巾擦嘴； （8）送禮物是一種風(fēng)俗，但忌諱送鐘，因?yàn)樗顽娨馕吨徒K特別是指針轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音就像是在催命一樣； （9）最好是送禮物的人叫你拆開(kāi)的時(shí)候再拆開(kāi)禮物。 3)德國(guó) （1）一定要遵守時(shí)間，與對(duì)方見(jiàn)面交換名片時(shí)，更傾向于把名片放進(jìn)名片夾里面或在會(huì)議結(jié)束之后給對(duì)方； （2）與德國(guó)人握手時(shí)要主動(dòng)而慎重，而且要顯得有誠(chéng)意； （3）稱(chēng)呼對(duì)方的時(shí)候，主要稱(chēng)呼對(duì)方的姓同時(shí)也要稱(chēng)呼其職位。無(wú)論是坐著還是站著都要讓對(duì)方看到你的手； （4）對(duì)話(huà)以飲食、文化、別的國(guó)家、體育等開(kāi)始，在進(jìn)餐時(shí)一定不要談公事； （5）工作交往中的招待午餐比較隨意，喝點(diǎn)酒也可以； （6）被法國(guó)人邀請(qǐng)到家里做客時(shí)，花一定要送奇數(shù)朵，而且一定不能送菊花； （7）要避免談?wù)撽P(guān)于物品價(jià)格、薪水或家族等方面的話(huà)題； （8）飯桌上沒(méi)有放面包的碟子； （9）法國(guó)人為了吃而生活，美國(guó)人為了生活而吃。） 1)澳大利亞 與澳大利亞人的工作往來(lái)中應(yīng)注意以下事項(xiàng)： (1)澳大利亞人常說(shuō)Hello或Goodday； (2)喜歡接受別人的名片，但不太喜歡把自己的名片給對(duì)方； (3)穿著穩(wěn)重，不太看重對(duì)方的職位； (4)打車(chē)的時(shí)候一般坐副駕駛座； (5)在與人進(jìn)行工作接觸中，先從很輕松的話(huà)題開(kāi)始談起； (6)如果約好見(jiàn)面而遲到的話(huà)，不僅給個(gè)人甚至?xí)o公司的形象造成損失； (7)與澳大利亞人對(duì)話(huà)時(shí)，如果像在韓國(guó)或美國(guó)一樣豎起大拇指的話(huà)，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你在罵他； (8)在酒吧，如果澳大利亞人說(shuō)shoutingforaround就意味著他要埋單； (9)晚餐一般安排在6~8點(diǎn)之間，過(guò)幾個(gè)小時(shí)之后主人會(huì)再安排一次夜宵。 各國(guó)或地區(qū)的商務(wù)禮節(jié) 概覽 （下面都是由專(zhuān)家總結(jié)出來(lái)并被人們普遍認(rèn)同的各個(gè)國(guó)家或地區(qū)商務(wù)活動(dòng)方面的習(xí)慣性禮節(jié)。 政治家和實(shí)業(yè)家接觸外國(guó)人的機(jī)會(huì)比較多，所以即使有再要緊的事情，也要先學(xué)會(huì)與他們交往時(shí)最基本的禮節(jié)。所以作為外交官要努力讓別人了解我們的國(guó)家，而不是急于去炫耀你的豪爽。就這樣國(guó)民稅款中的很大一部分都被當(dāng)作體面維持費(fèi)而流失掉了。但是我們現(xiàn)在卻依然無(wú)視這種禮節(jié)，外國(guó)人能看得起我們嗎？ 對(duì)第一次坐飛機(jī)去國(guó)外觀光的農(nóng)民老爺爺，倘若要求他對(duì)國(guó)際禮節(jié)駕輕就熟似乎有些過(guò)分，那么能代表國(guó)家的外交官何嘗不能做得更好些呢？ 不知從何時(shí)起，我們養(yǎng)成了肯花錢(qián)的才是好人的壞習(xí)慣。后來(lái)的人們都開(kāi)始跟著做，慢慢地這種方巾就演變成了領(lǐng)帶。路易十四對(duì)藝術(shù)和品位非常關(guān)心，他還是促使領(lǐng)帶發(fā)明的人。作為客人，應(yīng)該遵守的禮節(jié)還得遵守，還是要謹(jǐn)小慎微一些才好，這是起碼的處世規(guī)范。但若換作是韓國(guó)游客的話(huà)，工作人員則連看都不看一眼。 在夏威夷，一座座美麗的賓館坐落在海邊，這些賓館大部分是為外國(guó)游客準(zhǔn)備的。 為了實(shí)現(xiàn)人格的完善、要增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)沒(méi)有比旅行更直接、更有效的途徑了。暴增的海外旅行就是具有代表性的例子。在舉辦了奧運(yùn)會(huì)之后，韓國(guó)開(kāi)始逐漸為世人所了解，并被認(rèn)為是個(gè)不可忽視的國(guó)家了，開(kāi)始有點(diǎn)受到世人矚目的意味了。 那么擁有悠久歷史的大韓民國(guó)在世人眼中的形象又是如何的呢？ 在舉辦奧運(yùn)會(huì)之前，韓國(guó)還是個(gè)幾乎無(wú)人知曉的小國(guó)。但是當(dāng)你面對(duì)英國(guó)人的時(shí)候，仍會(huì)不由自主地反省一下自己的禮節(jié)。人們很欣賞這種標(biāo)志性的世界上最有禮節(jié)的形象。 提到紳士風(fēng)度，我們理所當(dāng)然地就會(huì)想到英國(guó)。由于日本人有注重禮儀的傳統(tǒng)，至今日本人一直很講禮貌，如果碰到不禮貌的日本人就會(huì)令人覺(jué)得奇怪。 當(dāng)我們找回自己形象的時(shí)候，國(guó)家形象才能重新受到尊重。 海外的韓國(guó)留學(xué)生那種花錢(qián)如流水的行為，以及出國(guó)旅游者的奢侈之風(fēng)，不僅讓他們個(gè)人的形象受損變成了丑陋的韓國(guó)人，也給國(guó)家經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的損失。 所以說(shuō)正是由于這種國(guó)家形象，使韓國(guó)陷入如此尷尬與不利的境地，這絕對(duì)不是夸大其詞。在我們國(guó)家有點(diǎn)所謂地位的人都擁有美國(guó)實(shí)業(yè)家和政治家都未必有的名牌高爾夫球桿，而且這些人在打完高爾夫之后，從來(lái)不會(huì)忘記要吃上一頓價(jià)值數(shù)千美金的大餐，更有甚者還常常爭(zhēng)著替美國(guó)人支付費(fèi)用以表示地主之誼。我出于業(yè)務(wù)的關(guān)系經(jīng)常到海外出差，在與美國(guó)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和政界人士交談時(shí)，經(jīng)常會(huì)由于自己乃至國(guó)家的形象不夠理想而感到羞愧難當(dāng)。 就這樣漸漸地喪失了外界原來(lái)認(rèn)為的韓國(guó)的較好的形象。 那么當(dāng)今韓國(guó)給世人的形象又如何呢？20世紀(jì)70年代以后，韓國(guó)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，并且曾經(jīng)成功地舉辦了奧運(yùn)會(huì)，甚至還取得了與先進(jìn)國(guó)家平起平坐的機(jī)會(huì)加入了OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織），成為了所謂的發(fā)達(dá)國(guó)家。 9．找回?fù)碛袀€(gè)性的形象 前人曾講過(guò)身言書(shū)判，意思是判斷一個(gè)人的時(shí)候，首先要看他的行為舉止，然后再聽(tīng)他談吐言語(yǔ)，最后考查他所掌握的知識(shí)。由于我對(duì)形象的研究起步于美國(guó)，并且曾與美國(guó)總統(tǒng)的形象顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)緊密接觸，而形象問(wèn)題是一個(gè)全人類(lèi)的問(wèn)題，考慮到美國(guó)總統(tǒng)的知名度相對(duì)較高些，所以我舉的例子偏重于他們的成功實(shí)踐。假若他們能結(jié)合時(shí)代的變遷和自己角色的變化不斷地