天地源品牌管理戰(zhàn)略培訓(xùn)教程(參考版)
2025-05-29 20:29本頁面
【正文】 計劃外的有關(guān)品牌工作，特別是涉及到企業(yè)品牌或超過一定投放標(biāo)準(zhǔn)的，需要及時上報品管部征求意見、接受評估。 包括部門 /公司內(nèi)獨立完成和需要品管部指導(dǎo)完成的兩類。 ?計劃的合理性需要從公司整體戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的高度和系統(tǒng)性來評估 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 提交時間及評估機(jī)構(gòu) 計劃內(nèi)容 計劃有效性標(biāo)準(zhǔn) 其它部門 /公司依據(jù)品管部首先規(guī)定的品牌相關(guān)工作向計劃評審會提交本部門年度、月度品牌工作計劃，品管部作為評審方可以對其計劃提出有關(guān)計劃增設(shè)、調(diào)整的指導(dǎo)建議。 ?整體品牌計劃 ? 品管部工作計劃 提交時間及評估機(jī)構(gòu) 計劃內(nèi)容 計劃有效性標(biāo)準(zhǔn) 品管部提交部門年度、月度工作計劃，由計劃評審委員會進(jìn)行調(diào)整確定 工作計劃中包括重要工作、基礎(chǔ)工作和日常工作。 ? 品管部跨部門監(jiān)控以事前控制為主原則 品管部對其他部門 /公司的品牌相關(guān)工作的規(guī)范和監(jiān)控，主要通過對其他部門 /公司的品牌相關(guān)工作年度（半年度）計劃中的推廣活動的主題和執(zhí)行方式等進(jìn)行評估規(guī)范以此進(jìn)行事前控制，計劃通過后，計劃中的系列活動由其他部門 /公司自行執(zhí)行，品管部通過執(zhí)行監(jiān)督和結(jié)果考核來進(jìn)行控制 。 15% 客戶投訴 年初設(shè)定 各相關(guān)部門客戶投訴率 、 投訴情況嚴(yán)重程度及投訴處理情況等具體指標(biāo) ， 考核時根據(jù)被考核部門實際客戶投訴發(fā)生及處理的情況進(jìn)行考核 。 工作任務(wù)指標(biāo)考核適合月度、季度考核。各級指標(biāo)都是上級工作任務(wù)指標(biāo)的分解與補(bǔ)充 。 ?與公司內(nèi)其他部門 /公司協(xié)商共同解決相關(guān)問題 ?定期、不定期向品牌委員會匯報工作。 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 基本信息 工作關(guān)系 主要職能 主要權(quán)限 職位名稱 ?品管部部長 所屬部門 ?品管部 一 、 業(yè)務(wù)工作職能 ? 對品管部的工作負(fù)總責(zé) 。 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 集團(tuán)將對品牌進(jìn)行集中管理的職能設(shè)立在人力資源部品牌推廣中心，下設(shè)客戶專員，統(tǒng)籌管理客戶投訴及進(jìn)行客戶關(guān)系管理；設(shè)有專職的媒體關(guān)系專員，同時負(fù)責(zé)媒體危機(jī)公關(guān)；在品牌管理方面一是具有對合作方廣告公司、代理公司、設(shè)計公司等的管理權(quán)，各區(qū)域公司只負(fù)責(zé)與合作方進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，二是具有對媒體的集團(tuán)采購和戶外廣告牌的戰(zhàn)略采購。 ?在中國房地產(chǎn) TOP10研究組進(jìn)行的“ 20xx中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)綜合實力 TOP10評選” 9。 金地也非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新 ，始終確保公司開發(fā)的項目與同類產(chǎn)品相比具有先進(jìn)性和差異化 ?中國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)信譽(yù) AAA單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)國家一級資質(zhì)單位。 ?金地的目標(biāo)客戶群鎖定為國內(nèi)正在迅速成長的中產(chǎn)階層，其產(chǎn)品檔次明顯高于普通住宅，因此其盈利能力也略高于行業(yè)平均。 20xx年 4月在上海證券交易所正式掛牌上市。房地產(chǎn)行業(yè)利用媒體的廣泛傳播只能提高品牌的認(rèn)知度，真正想要提升品牌的美譽(yù)度和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買，必需借助于會員組織扎扎實實的工作。房地產(chǎn)作為地域性很強(qiáng)的特殊商品，在跨域拓展的過程中，品牌同樣是企業(yè)最為有效共享資源和競爭優(yōu)勢，品牌良好的房地產(chǎn)開發(fā)商將成為房地產(chǎn)市場競爭中的勝利者，而那些無品牌的開發(fā)商將被市場淘汰。從消費行為的角度，對品牌的追求已成為消費者理性選擇商品房的重要因素。 趨 勢 2 企業(yè)競爭正逐步向品牌競爭過渡 我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了地段競爭、規(guī)劃競爭、概念競爭，現(xiàn)正逐步向品牌競爭階段過渡 。尤其是在商品單價高的房地產(chǎn)行業(yè)，客戶會更加信任朋友、親友的評論和推薦，所以狹義客戶對品牌價值影響也更大 。 ?天地源品牌戰(zhàn)略已經(jīng)確定，品牌形象清晰 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 品牌戰(zhàn)略未能有效“落地” ，現(xiàn)象背后是什么？ ——天地源品管體系現(xiàn)狀透視
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1