許昌禮儀培訓(xùn)資料(參考版)
2025-04-05 00:16本頁面
【正文】 n 課堂生動(dòng)活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法，寓教于樂；n 緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂；n 極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，以此來激發(fā)學(xué)員充分參與，學(xué)員的關(guān)注度極高，從而達(dá)到最佳的授課效果；n 實(shí)用性極強(qiáng)，學(xué)員下課后就能用、會(huì)用，深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)；【主講課程】：禮儀課程：《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《銷售禮儀》、《職場(chǎng)禮儀》、《接待禮儀》、《社交禮儀》、《涉外禮儀》、《公務(wù)禮儀》；客戶服務(wù)：《客戶服務(wù)與溝通技巧》、《客戶服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《溝通藝術(shù)》；職業(yè)素養(yǎng)：《新員工職業(yè)培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》、《職業(yè)意識(shí)與道德素養(yǎng)》。深受學(xué)員的歡迎和喜愛。儀態(tài)語言（1）人體型的分類（2）優(yōu)雅形體的練習(xí)（3）站姿 優(yōu)雅而專業(yè)的站姿（4）坐姿 坐姿的幾種類型（5）走姿 走姿的要點(diǎn)、引領(lǐng)的禮儀（6）蹲姿 如何在整理物品時(shí)呈現(xiàn)優(yōu)雅的蹲姿（7）手勢(shì)語 （8）職場(chǎng)的界域語 信息的完全傳達(dá)=（7%）講話內(nèi)容+（38%）語音語調(diào)+（55%）視覺感受職場(chǎng)辦公禮儀職場(chǎng)問侯禮招呼禮鞠躬禮 語言溝通的禮儀（1）溝通禮儀—如何說（2）溝通禮儀—說什么（3）溝通的禁忌（4）上下級(jí)的溝通禮儀電話的禮儀（1）電話形象90%靠聲音傳達(dá)（2）電話的撥打禮儀（3）電話的專業(yè)接聽禮儀待客禮儀（1）奉茶的禮儀（2）位次的禮儀行進(jìn)中的位次禮儀常規(guī)的禮儀樓梯的禮儀電梯的禮儀出入房門的禮儀商務(wù)禮儀名片的禮儀(1)交換名片的順序(2)名片的遞交(3)名片的接受(4)名片的收存 介紹的禮儀(1)稱呼的禮儀(2)介紹自己(3)介紹集體握手的禮儀(1)握手的要求(2)握手的順序(3)握手的禁忌乘車的禮儀上下車的禮儀座位的排列王思齊老師個(gè)人介紹Personal introduction of wangsiqi王思齊簡(jiǎn)介國家高級(jí)
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