【正文】 46。我國從七五計劃期間開始將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟發(fā)展計劃。（3）（2分）旅游業(yè)在何種程度上被接受為一項產(chǎn)業(yè) 對旅游業(yè)的界定標準不是根據(jù)產(chǎn)品或基本業(yè)務相同或相似來界定，而是根據(jù)其服務對象相同，都是旅游者來進行界定的。故旅游業(yè)沒有明確的投入和產(chǎn)出。? 作為標準產(chǎn)業(yè)，要有明確的投入和產(chǎn)出，能清晰的界定。原因分析：? 傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分標準是：產(chǎn)品或基本業(yè)務大致相同或相似。對此你有何評論？（10分）（1）（2分）產(chǎn)業(yè)的概念：指其主要業(yè)務和產(chǎn)品大致相同的企業(yè)類別的總稱。v. （2分）中間型；vi. （1分）近自我中心型；vii. （1分）近多中心型。iv. (2分) 多中心型的人的特點是思想開朗，興趣廣泛，富有膽量。iii. （2分）自我中心型的人，其特點是思想謹小慎微，多憂多慮，不愿冒險。（2分） ii. 參見下圖（1分）。帕洛格（Stanly Plog）提出的心理類型理論的要點并分析其認識意義。單項旅游產(chǎn)品，就是指旅游企業(yè)所經(jīng)營的設(shè)施和服務，或者說是旅游企業(yè)借助一定的設(shè)施向旅游者提供的項目服務。在旅游者看來，其外出旅游全過程中的全部必要開支等于該次旅游的價格。5. 什么是旅游產(chǎn)品？列舉并解釋旅游產(chǎn)品特點。對于旅游動機，旅游經(jīng)營者則可采取主動，針對目標市場所追求的需要，利用各種可能途經(jīng)去激發(fā)人們對本目的地或本企業(yè)產(chǎn)品的興趣，從而促進其購買動機的產(chǎn)生。全面認識這些因素，對于旅游業(yè)的經(jīng)營工作，特別是對于旅游目的地和旅游企業(yè)的市場營銷工作都有現(xiàn)實的指導意義。（1）客觀條件：（2分）足夠的支付能力足夠的余暇時間其他影響因素，個人身體狀況，家庭狀況。常用的旅游者類型劃分標準：（1）按照地理范圍劃分，國內(nèi)旅游者和國際旅游者；（2）組織形式劃分，團體旅游者和散客旅游者；（3）按旅行距離劃分，遠程旅游者和中短程旅游者；（4）消費方式劃分，自費旅游者和獎勵旅游者；（5）旅行方式劃分，游船旅游者和自駕車旅游者；（6）活動內(nèi)容劃分，觀光旅游者和度假旅游者；（7）出游目的劃分，消遣旅游者和商務旅游者。旅游者的類型劃分不存在絕對不變的統(tǒng)一標準。（1分）ii. 國內(nèi)旅游與國際旅游活動之間的根本差別在于是否跨越國境（1分）。其中又分為出境旅游和入境旅游。2. 比較國內(nèi)旅游與國際旅游的差別。庫克旅行社的建立奠定了基礎(chǔ)（2）（1分）1845年首次出于商業(yè)性的目的組織團體消遣旅游： （1）這次團體旅行活動的特點A 這次團體旅游活動的組織是出于純商業(yè)性的盈利目的B 這次組織的團體消遣活動是歷時一周的過夜旅游C 做了大量的實地考察工作D 編寫了一本《利物浦之行手冊》E 有全程陪同和導游（2）同1841年組織的旅游活動相比，不同之處在于：A 組織工作的性質(zhì)不同B 參加者的旅游目的不同C 組織工作的內(nèi)容不同（3）（1分）1872年托馬斯人們普遍認為托馬斯（1）（1分）1841年7月5日，托馬斯（2分）九、 簡答題（每小題6分，本大題共30分）1. 簡述托馬斯狹義的國際旅游組織指成員來自多個國家并為多國利益工作和服務的全面性國際旅游組織。（1分）4. 現(xiàn)實旅游資源不僅其本身具有魅力，而且已有條件并且正在接待大批游客前來訪問的旅游資源。（1分）3. 旅游批發(fā)商即主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務的旅行社或者旅游公司。（1分）2. 可進入性指旅游資源的所在地同外界交通往來的通暢和便利程度。（ ）八、 名詞解釋（每題4分，本大題共20分）1. 旅游動機旅游動機是激發(fā)人們外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動力（3分）。（ √ ）4. 世界旅游組織是世界上唯一全面涉及旅游事務的全球性的非政府間的組織機構(gòu)。（ √ ）2. 按照國際聯(lián)盟的規(guī)定，到國外學習、寄宿在校的學生，可列入國際旅游者統(tǒng)計范圍的人員。10. 按照旅游者的羅馬會議定義，凡納入旅游統(tǒng)計中的來訪人員統(tǒng)稱為“游客”，游客下分兩大類，一類是在目的地停留過夜的游客，稱為“ 旅游者 ”；另一類是在目的地不停留過夜，當日往返的游客，稱為“ 游覽者 ”。8. 旅游交通不僅要解決往來不同地點間的 空間距離 問題，而且更重要的是要解決其中的 時間距離 問題。7. 國際旅游還可以根據(jù)游客的流向區(qū)分為兩種情況。5. 我國旅游業(yè)的國際客源由三部分人構(gòu)成，分別是 外國人 、 華僑 、 港澳臺同胞 。3. 旅游業(yè)“三大支柱說”中的三大支柱分別指 旅行社 、 旅游交通 、 旅游住宿 。2. 就整個世界而言，人類有意識的外出旅行活動應始于 原始社會 末期，并在奴隸制 時期得到了迅速的發(fā)展。庫克的活動說明了十九世紀末期人們對旅游的需求已經(jīng)成熟， 托馬斯2. 有些經(jīng)濟學家認為旅游業(yè)并非是一真正的產(chǎn)業(yè)。五、 論述題（每小題10分，本大題共20分）1. 試述斯坦利3. 簡述經(jīng)常用到的旅游者類型劃分方法。庫克的主要活動及其貢獻。（ ）5. 消遣型旅游者在價格方面不太敏感。（ ）3. 多中心型心理類型的人往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者。二、 判斷題（只判斷正誤，每題2分，本大題共10分）1. 在旅游研究中，現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，特別是20世紀60年代以來，迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。9. 世界旅游組織正式成立于1975年1月2日，其總部位于 。一種是 ，另一種情況則是 或 。6. 促發(fā)旅游動機產(chǎn)生的精神需要，主要有以下兩種，一種是積極的 的需要，或者說好奇心的需要，另外一種是消極的 的需要。4. 在歐美國家中，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營的業(yè)務類型，將旅行社企業(yè)劃分為 和 。但這種活動主要不是消遣和度假活動，而是由產(chǎn)品或商品交換而促發(fā)的一種經(jīng)濟活動。庫克的活動說明了十九世紀末期人們對旅游的需求已經(jīng)成熟， 的問世標志了近代旅游業(yè)的誕生。（1分）旅游的根本屬性是它的文化性（1分）旅游綜合性的實現(xiàn)（1分）認識旅游性質(zhì)的實際意義（1分）（1分） 旅游資源易損性的特點的必然要求（1分） 旅游持續(xù)發(fā)展的客觀要求（1分） 保護旅游資源是旅游資源開發(fā)利用的目的（1分），確定自己國家的主要旅游資源的特色和優(yōu)勢（2分） 進行市場劃分（根據(jù)宏觀和微觀標準將旅游者劃分成具有相同或相近需求的細分市場）（3分） 對細分市場進行分析，、天數(shù)、 。（3分）。，具有一般高等教育的性質(zhì)特征和任務?！秶H產(chǎn)業(yè)劃分標準》以及有關(guān)分析旅游業(yè)由三部分組成（2分） 另一種看法認為，旅游業(yè)應以旅游目的地為單位劃分，則由五部分組成。這也使有關(guān)企業(yè)的營業(yè)量得以擴大，并導致收入和就業(yè)機會進一步增加，從而導致誘導效應出現(xiàn)，它是在解釋原理的基礎(chǔ)上對旅游現(xiàn)象所體現(xiàn)的知識進行組織和分類。、監(jiān)督、管理或指導之下，組成強有力的競爭實體，即所謂的飯店連鎖集團?！睂Υ四闳绾卫斫猓繛槭裁?？ 旅游管理題庫十答案一. 填空 （包括外籍華人） 《太平洋旅游新聞》 重應用輕基礎(chǔ)研究 科學哲學 （屬于）（將“應始于奴隸制社會時期”改為“始于原始社會社會時期”）（判斷的標準應當是其工資成本在其全部營業(yè)成本中所占的比例高低），其旅行目的可屬：消遣、工商業(yè)務、家事、公務出使、出席會議等）：是指對旅游目的地的開發(fā)，是對一定地理空間范圍內(nèi)表現(xiàn)出來的或潛存著的自然風景資源及人文資源的開發(fā)。它最初是人們的消遣活動。五．名詞（羅馬會議定義）？？4．.簡述現(xiàn)代旅游的性質(zhì)，應如何選定自己的主要客源國或目標市場。 ，而風和日麗的天氣不屬于旅游資源。旅游動機的基本類型有（ ） 。 。 （ ） （ ） （ ） （ ） ( ) ( ) ( ) ( ) ，其對經(jīng)濟的重要作用包括( ) ( ) ( ) ( ) ,可將飯店劃分_________幾種類型。 ，居我國旅游業(yè)的第一大客源國的是_________。 ，屬于微觀標準的是__________。：消遣性旅游、差旅型旅游者、個人及家庭事務型旅游者。7. 學術(shù)研究的方法和方法論不同，前者是指一門學科的__________；后者是指對論證一門學科所運用的______________。5. 旅游資源的開發(fā)與保護既____________又____________。3. 根據(jù)我國目前對來訪國際旅游者的技術(shù)型定義，我國旅游業(yè)的國際客源，由三部分人構(gòu)成，即___________，海外華僑，港澳臺同胞。2. 國際收支通常由三部分組成，即__________。反之旅游乘數(shù)的值就越來越小（）（1分） 連鎖公司從開發(fā)商或飯店業(yè)主手中租來經(jīng)營的飯店（1分） 有連鎖公司代管經(jīng)營的飯店（1分）同連鎖公司簽訂特許協(xié)定（2分）：外出旅游的目的影響 帶薪假日的影響 （3分） 接待國方面：當?shù)氐臍夂驐l件對季節(jié)性影響較大（2分）（2分）現(xiàn)代旅游的根本屬性是它的文化性（4分）現(xiàn)代旅游綜合性的表現(xiàn)（2分）正確認識現(xiàn)代旅游性質(zhì)的實際意義（2分），它既有積極的方面也有消極的方面。（2分） 勞動密集型的服務型行業(yè)（2分） 政治性較強的行業(yè)（1分） 改變了大批人的工作性質(zhì) （各1分） 帶來了階級關(guān)系的變化 科學技術(shù)的進步使大規(guī)模的人員流動成為可能，一個國家外匯的流失量包括：儲蓄、購買進口產(chǎn)品和服務及其他有關(guān)對外支出的支出額,這些流失沒有匯入國家的經(jīng)濟之中，求流失量越大，乘數(shù)的值越小。，居于任何原因到一個不是自己常駐的國家去訪問的任何人。，把一個整體市場劃分為若干個分市場，從中選擇自己目標市場的方法。旅游管理題庫九答案一. 填空1.“進得來、出得去、散的開。（AIEST）是一個以公司企業(yè)為成員的組織。，德國柏林大學的葛留克斯曼認為，旅游現(xiàn)象是探討旅游活動的形態(tài)，結(jié)構(gòu)和活動要素；而瑞士學者漢澤克爾和克拉普夫則認為旅游學是要系統(tǒng)地論證旅游活動發(fā)生的原因、基礎(chǔ)、運行機理和社會影響。 ，我國旅游業(yè)最大的客源國是美國。 。 ：（ ） （ ） （ ） 旅游類型可分為（ ） （ ） ( ) ，它對經(jīng)濟的重要作用包括：（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） 。 ，其旅行目的是_________。庫克組織首次____________，體現(xiàn)了當今旅行社的基本業(yè)務，開創(chuàng)了旅行社業(yè)務的基本模式。二是揭示現(xiàn)象必須系統(tǒng)化。(AIEST) （IATS）（WTO） (PATA)，對社會的意義以及旅游發(fā)展的途徑問題。 ，旅游研究進入了一個較高的理論層次。 3.“Ine multiplier”指的是__________。二.。7. 中外封建社會時期在旅行發(fā)展上的區(qū)別是：中國以__________為目的的旅游學活動領(lǐng)先于西方。4. 按七大國際旅游地區(qū)劃分，在產(chǎn)生客源方面，東亞和太平洋地區(qū)國家居第______位5. 1927年，羅馬大學講師____________出版了以《旅游經(jīng)濟講義》為名的旅游學專著，首次從____________角度對旅游現(xiàn)象作了系統(tǒng)的剖析和論證。1．消遣型旅游者：在旅游者中比重較大 外出旅游的時間地點較自由 （共4分） 外出旅游季節(jié)性強 旅游目的地停留時間一般較大 對價格較為敏感 差旅型旅游者：出行次數(shù)較為頻繁 要求旅游服務舒適、方便、消費較高 出行沒有季節(jié)性 （共4分） 對旅游時間、地點、旅游方式無選擇自由 在目的地停留天數(shù)較少 對價格不敏感 家庭及個人事務旅游者：具體情況具體分析（（2分） 存在主要問題及其原因分析（3分） 主要對策（3分） 舉例發(fā)揮部分（2分）旅游管理題庫九一. 填空1. 提高旅游地的可進入性就是要“進得來，_________，____________”2. 旅游市場是指旅游產(chǎn)品的____________和潛在購買者。：性質(zhì)相同（1分） 不同點：根本區(qū)別：是否跨越國界（1分） 具體表現(xiàn)：消費程度 逗留時間 （共三分） 便利程度 經(jīng)濟作用（2分） 具有組織作用（1分） 對旅游活動有便利作用（2分），有這種支付