【精品文檔】形象禮儀講座ppt(參考版)
2025-03-25 05:37本頁面
【正文】 行禮要距對方 2—3m，當(dāng)與對方目光交流 的時候。 文檔之家 52 并行禮儀 三人同行： 中央為尊，右次之，左再次 二人同行： 前為尊，后為卑；右為大，左為小 文檔之家 53 鞠躬禮與欠身禮 ? 欠身禮 頭、頸、背成一條直線，目視對方，前傾約 15度。 文檔之家 46 交換名片的禮儀 ?名片的準(zhǔn)備 ?遞交名片的方式 ?接拿名片 ?名片的保存 文檔之家 47 交換名片 雙手奉上， 雙手接； 字跡正對對方 伴隨禮貌用語，如： “ 請多關(guān)照 ” 等 雙手捧在胸前，認(rèn)真誦讀一遍； 不要隨便扔在桌上或放在衣服口袋中 。 ?對不起，我必須掛斷電話了。 ?對不起，我現(xiàn)在有客人，稍后我再給你去電話。 雙腳距離略小于肩寬 ?雙手垂立體側(cè)，雙腳呈 V字型 ?“丁 ” 字步：左腳跟斜靠右腳跟前，雙手自然放在體前， 右手在上輕握左手 ?“ V”字步：雙腳呈 V字型，雙手自然垂立體側(cè) 淺坐：坐椅座的 1/3處 正坐：坐椅座的 2/3或 1/2處 深坐：坐椅座的全部即坐滿 文檔之家 35 蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿大致垂直于地面腳，后跟提起，腳掌著地，臀部向下 文檔之家 39 電 話 用 語（接聽電話 1） ?對不起，讓您久等了。 著膚色絲襪，無洞，鞋子光亮清潔。 化淡裝，指甲不宜過長，保持清潔， 182。 大方、得體，不穿無領(lǐng)無袖衣服，裙 子不短于膝蓋以下三寸； 182。 ?紐扣的扣法 ?深色皮鞋，深色襪子 ?上衣袋只作為裝飾，下袋蓋應(yīng)放在外 面，東西裝于上衣內(nèi)側(cè)衣袋或褲子后兜。 著淺色襯衫，深色西服，系領(lǐng)帶，穿 深色，深色襪子，夏天應(yīng)著襯衫，系 領(lǐng)帶，不穿 T恤、短褲等； 182。 。 。 、客戶談話，不可交足斜視或左顧右盼。 ，說 “ 請 ” .“謝謝 ” 。 文檔之家 21 （三）下班時： ? 下班前結(jié)束當(dāng)天的工作，且
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