房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度(參考版)
2024-10-26 08:05本頁面
【正文】 。 1在公司談私人電話較洗盤電話多。 1從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧，去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。 1不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。 1經(jīng)常抱怨無客，無盤，所以自己業(yè)績差。 與分行同談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。 看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應(yīng)行動 陽奉陰違、只做表面功夫。 洗盤工序得過且過，毫無內(nèi)容。 望天打卦，無所事事。 2工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗），準(zhǔn)備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)系） 2心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。 1業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞， 令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造專家形像。 1跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資（收租） 1有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。 1主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張， 23 爭取客源及盤源。 每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個）。 打開電腦，隨時查閱公司新間公告、員工論壇等欄目，及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。 （三） 須閱讀材料 《公司規(guī)章制度》（行政部領(lǐng)取）； （四） 接受培訓(xùn)時間及內(nèi)容 1. 新員工公司制度培訓(xùn)：入職第一天，由行政部安排； 2. 專業(yè)技能培訓(xùn)：由員工主管負(fù)責(zé)。試用期滿后，員工須提出書面申請，經(jīng)所在部門和行政部審核，通過主管業(yè)務(wù)的副總審批后，員工成為公司的正式員工。如果在試用期內(nèi)的任何時候，員工認(rèn)為公司不適合，員工可以完 全自由地提出辭職。在試用期間員工應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示才干。 注：以上表格中所填資料必須屬實，如若發(fā)現(xiàn)資料不實或偽造，本公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 在房地產(chǎn)市場中充分發(fā)揮公司在人才管理、經(jīng)驗、技能等 20 方面的優(yōu)勢，為了不斷獲取適合公司發(fā)展的人力資源及人力資本，引導(dǎo)并建立先進(jìn)的文化，保持和激勵員工的積極性及創(chuàng)造性，促進(jìn)管理的規(guī)范性及統(tǒng)一性，特制定本本手冊以利工作。 （ 4） 所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班； （ 5） 店內(nèi)為工作場所，不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，本店員工禁止店內(nèi)吸煙，工作時間 禁止喝酒（包括午休時間在內(nèi)）； 16 資源保密及歸屬問題： （ 1） 經(jīng)紀(jì)人在職期間資源歸經(jīng)紀(jì)人及 店內(nèi)共同所有； （ 2） 當(dāng)天新增資源不需當(dāng)天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現(xiàn)瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第 二次罰款 50元，第三次直接辭退，并扣除當(dāng)月工資）。 電話使用制度： （ 1） 接聽 電話是自報 “您好！這里是萬信房產(chǎn) ……..” 結(jié)束通話時要說 “再見 ”； 15 （ 2） 與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達(dá)清楚。 值班人員若外出必須經(jīng)店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新 增房源及客戶均屬替值人員； 經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時參加公司的早會及夕會，無故不參加者，違反者每人每次罰款 5 元； 早會內(nèi)容：安排當(dāng)日工作； 夕會內(nèi)容：總結(jié)一天工作； 備注：如發(fā)現(xiàn)虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退； 經(jīng)紀(jì)人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息 10條以上，公司提供一個付費(fèi)端 口（所有員工在本公司 工作滿三個月者工資免費(fèi)提供付費(fèi)端口，如工作不滿 3個月，公司將按每月 100元收取費(fèi)用）： 經(jīng)紀(jì)人外出看房必須簽看房確認(rèn)單，不簽者，每次罰款 50元； 帶看前做好準(zhǔn)備工作（包括：提前找好房子的具體位置，了解房屋概況及稅費(fèi)情況，帶好看房 14 確認(rèn)單，及房主和客戶的聯(lián)系電話，提前 10分鐘到達(dá)約定地點。 上班時間細(xì)則： 上下班時間：春季（ 5月） 8:30~5:30，值班到 6:30下班 12 夏季（ 8月） 8:30~5:30，值班到 7:00 下班 秋季（ 10月） 8:30~5:30，值班到 6:30 下班 冬季（ 1 1 2月） 8:30~5:00，值班到 6:00 下班 午休時間為 12:00~13:00，當(dāng)日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）； 上班必須打卡，遲到 5 分鐘之內(nèi)者罰款 5元，遲到 20分鐘以內(nèi)者罰款 20元，遲到 20分鐘以 上者按曠工半天處理； 公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款 50 元； 一個月 4天休息時間，不允許 3天以上連休，如連休 3天以上按事假處理，任何員工不得無故 請假，如請假應(yīng)獲店長批準(zhǔn)， 申請病假需要有病假單，申請事假必須提前一天，不提前請假沒 來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退；每月事假超出 5 天者，當(dāng)月休 息減半（ 4天改為 2 天）。 本制度的解釋由所勞資員負(fù)責(zé)。 職工違反上述勞動紀(jì)律管理規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn)，由所勞資員征求部室負(fù)責(zé)人意見后，報所負(fù)責(zé)人集體研
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