[企業(yè)管理]聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化(參考版)
2025-02-25 00:57本頁(yè)面
【正文】 60 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 12345 3個(gè)“三” ? 處理投訴三原則 ， 給用戶 一個(gè)滿意的處理； ， 進(jìn)行批評(píng)和處罰； ， 制定改進(jìn) 的措施 。 47 聯(lián)想企業(yè)文化 —— 精髓 12345 48 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 12345 一種文化 聯(lián)想文化 把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中。 ? 借助企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型 ， 在繼承聯(lián)想成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上 ， 結(jié)合聯(lián)想的使命和遠(yuǎn)景 ， 在聯(lián)想干部員工廣泛參與共同努力下 ，2022年 9月聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布了 “ 服務(wù)客戶 、 精準(zhǔn)求實(shí) 、 誠(chéng)信共享 、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 ” 16字核心價(jià)值觀 。每個(gè)企業(yè)在文化上都存在 4個(gè)導(dǎo)向 ， 在不同歷史條件和階段下呈現(xiàn)的強(qiáng)弱程度也不同 。 如果每個(gè)象限都代表著一種文化導(dǎo)向 ， 我們又可以把企業(yè)文化分為 4個(gè)基本導(dǎo)向： 目標(biāo)導(dǎo)向 、 規(guī)則導(dǎo)向 、 支持導(dǎo)向 、 創(chuàng)新導(dǎo)向 。 定戰(zhàn)略 32 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置 流程規(guī)范 體系 企業(yè)文化建設(shè) 激勵(lì)體系建設(shè) 培訓(xùn)體系建設(shè) 各級(jí)干部 目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo) 檢查推進(jìn) 層層計(jì)劃 聯(lián)想執(zhí)行力主要體現(xiàn) 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 日常管理 帶隊(duì)伍 33 帶隊(duì)伍 ? 實(shí)際上是做這么幾件事： – 一是如何提高員工的積極性， – 二是如何提高員工的能力， – 三是如何做到運(yùn)作有序。比如 PMC按計(jì)劃來(lái)采購(gòu)，他不管銷售情況，不考慮市場(chǎng)，即使前面賣不出去了，他照樣采購(gòu)。其余各部，像培訓(xùn)、技術(shù)部、公關(guān)、研究發(fā)展部、研究室等等，全都要圍著業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)，圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，圍著用戶轉(zhuǎn)。 26 ? 中關(guān)村比較流行“劃小船”； ? 新進(jìn)入的 一批年輕人的沖擊； ?“驚人的效益，驚人的混亂”。 20 21 聯(lián)想企業(yè)文化的發(fā)展歷程 22 大船文化 1988 ~ 1994 初創(chuàng)文化 1984 ~ 1988 聯(lián)想文化的變革 發(fā)展 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 23 把技術(shù)變成錢(qián)！ 開(kāi)明婆婆給“三寶”！ 中科院計(jì)算所品牌； 中科院的人才和技術(shù)； 三權(quán)：經(jīng)營(yíng)權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)和人事權(quán) 這也是聯(lián)想為什么叫“國(guó)有民營(yíng)”的由來(lái)。 最低的總體擁有成本（ TCO），更高的工作效率 19 使命與價(jià)值觀 ? 核心價(jià)值觀 像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 ? 使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新 18 使命與價(jià)值觀 ? 企業(yè)定位 16 聯(lián)想集團(tuán)人才理念 評(píng)價(jià)觀 ：聯(lián)想好員工的共同特質(zhì) ★ 敬業(yè)精神和上進(jìn)心； ★ 有韌性，知難而進(jìn)，具有不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心和信心； ★ 有責(zé)任感 敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情敢于做出決定； 敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題不推諉； ★ 學(xué)習(xí)精神 好員工應(yīng)該非常虛心地吸收前任、身邊人的先進(jìn)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，能夠虛心地借鑒其它公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀人學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷超越； ★ 創(chuàng)新精神 不是按部就班，而是不斷地去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成工作； ★ 團(tuán)隊(duì)精神 能快速融入團(tuán)隊(duì)，善于協(xié)作、共享，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀； ★ 善于溝通 樹(shù)立強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，掌握有效的溝通方法； ★ 既會(huì)工作，又會(huì)生活 把工作當(dāng)作生活的一部分，在工作中體會(huì)生活的樂(lè)趣 17 愿景 ? 【 愿景 】 聯(lián)想基于對(duì)行業(yè)的深厚理解，以及對(duì)優(yōu)秀的管理和文化基因的傳承，正加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，在全球范圍內(nèi)打造高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者充分享受卓越的科技生活。這是聯(lián)想育人的一個(gè)過(guò)程。 首先要做到的是出色地完成自己的一攤事，隨著個(gè)人能力的不斷提升，您在聯(lián)想可以不斷抒寫(xiě)個(gè)人發(fā)展的傳奇。 在聯(lián)想內(nèi)部人才選拔中，選拔人才所遵循的是：在賽馬中識(shí)別好馬，在工作過(guò)程中選拔人才，因此，只要在聯(lián)想努力工作、發(fā)揮所長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色，您在聯(lián)想就一定有成長(zhǎng)的空間！ 14 聯(lián)想集團(tuán)人才理念 用人觀：沒(méi)有天花板的舞臺(tái) 進(jìn)入聯(lián)想，您將得到“一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)”，盡情展示你的知識(shí)與才干，讓有能力的能脫穎而出。 “一流人才創(chuàng)造一流企業(yè)”，聯(lián)想為您已經(jīng)準(zhǔn)備好了紙和筆！ 13 聯(lián)想集團(tuán)人才理念 選人觀：卓越能力必然創(chuàng)造不俗業(yè)績(jī) 聯(lián)想選拔人才所依托的標(biāo)準(zhǔn)是“不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)”。 11 12 聯(lián)想集團(tuán)人才理念 人才觀：用聯(lián)想的紙和筆，繪出你的未來(lái) 聯(lián)想甘做創(chuàng)業(yè)者的紙和筆，任你在這里繪出自己的輝煌前景！ 在具備基本知識(shí)和技能的前提下，那些正直、有韌性、有學(xué)習(xí)精神的人在聯(lián)想很容易成長(zhǎng)。 ? 以聯(lián)想根文化為基礎(chǔ)，結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)的特點(diǎn)和國(guó)際化環(huán)境的需求，聯(lián)想進(jìn)一步發(fā)展出了被稱為“ 4P”的價(jià)值觀 ，它的口
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