微笑服務熱門演講稿模板三篇(參考版)
2025-02-13 05:21本頁面
【正文】 若能堅持以“微笑服務”為核心，一定能讓我院的整體服務工作收到良好的效果。只有把微笑服務貫穿到生活中的每一個細節(jié)的過程中，才能使其發(fā)揮更好的服務作用， 一個微笑的招呼、一句微笑的問候都能拉近我們與老人及家屬之間的距離，使他們感覺到心貼心的溫暖、感到我們是用心在為其服務。從這里就可以看出，微笑服務在競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用，它的好壞直接表現(xiàn)出來的就是利潤問題，只有在服務方面做好工作，你才能和別人競爭，才能在競爭中不會被淘汰！??我們敬老院的核心經(jīng)營管理理念是“以人為本、團結(jié)和諧、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”，這其中就包含著服務。只有把嘴張到露出八顆牙齒的程度，一個人的微笑才能表現(xiàn)的最完善。??在現(xiàn)代社會，服務是贏得競爭的重要工具，服務態(tài)度的好壞，它可以直接反映出企業(yè)員工的素質(zhì)和企業(yè)的形象，有一個《八顆牙》的故事。其實，在生產(chǎn)經(jīng)營管理方式中除了這些以外還有重要的一方面就是“微笑服務”。微笑服務演講稿 篇3 ??當今世界，各企業(yè)之間的競爭越來越激烈。??在多年的窗口服務中，我經(jīng)歷了年年的續(xù)保高峰、年年的個體繳費高峰。多年來，沒有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯。切身利益，我主動加班加點，在短短的幾個月時間里，對1萬多名在職職工6年的繳費基數(shù)及5千多名退休職工的檔案進行了逐一核對。??年下半年，我局開始了對集體企業(yè)參保業(yè)務實施計算機管理的準備工作。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。要改變現(xiàn)狀，就必須改變自己的慣性思維，通過創(chuàng)新微笑服務，來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。在新的養(yǎng)老金計發(fā)辦法實施后，由于當時集體企業(yè)養(yǎng)老保險還沒有實行計算機管理，辦理退休要靠手工計算個人賬戶和養(yǎng)老保險待遇，辦結(jié)一份退休手續(xù)最快也要15分鐘，盡管我們始終保持微笑，客戶還是很不滿意。在年全省社保系統(tǒng)業(yè)務崗位能手競賽中，我成功地進入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業(yè)務崗位能手稱號。從事社保工作以來，堅持利用業(yè)余時間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務
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