【正文】 指出在業(yè)務(wù)流程圖中哪些部分新系統(tǒng) (主要指計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) )可以完成，哪些部分需要用戶完成 (或是需要用戶配合新系統(tǒng)來(lái)完成 )? 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 111 第六。 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 109 第六節(jié) 系統(tǒng)化分析 一、 系統(tǒng)目標(biāo)的分析 經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查后，需要再次考察可行性分析，對(duì)項(xiàng)目的可行性和必要性進(jìn)行重新考慮，并根據(jù)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標(biāo)，使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。 通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足 ,提出優(yōu)化和改進(jìn)的方法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。 例如：用結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)描述產(chǎn)品銷售的折扣政策 IF customer does more than $ 50,000 business THEN IF the customer wasn39。 例如：用判斷表描述產(chǎn)品銷售的折扣政策 可能方案 1 2 3 4 條件 交易額 $50,000 Y Y Y N 近 3月欠款情況 N Y Y / 20年的老客戶 / Y N / 采取 的 行 動(dòng) R = 15 % ╳ R = 10 % ╳ R = 5 % ╳ R = 0 ╳ 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 107 第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 三、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ) 結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)用介于自然語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)語(yǔ)言之間的文字來(lái)描述一個(gè)功能單元邏輯要求。 例如：用判斷樹(shù)描述產(chǎn)品銷售的折扣政策 某公司的銷售折扣政策 交易額 $50000 交易額 $50000 R=0 最近三個(gè)月無(wú)欠帳記錄 R=15% 最近三個(gè)月有欠帳記錄 20年以上老客戶 R=10% 20年以下老客戶 R=5% 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 106 第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 二、判斷表 可以在復(fù)雜情況下，很直觀地表達(dá)出具體條件、決策規(guī)劃和應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。為了簡(jiǎn)潔地表達(dá)處理邏輯中的一些難以說(shuō)明的邏輯判斷功能，可用以下工具：決策判斷樹(shù)、表、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F0308 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：庫(kù)存帳 簡(jiǎn) 述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào) +配件名稱 +單價(jià) +庫(kù)存量 +備注 關(guān) 鍵 字：配件編號(hào) 相關(guān)聯(lián)的處理： P2,P3 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 103 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 六、外部實(shí)體的定義 內(nèi)容包括名稱、編號(hào)、簡(jiǎn)述、有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出。 如： 數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單 編 號(hào)： D0308 簡(jiǎn) 述：銷售部門為用戶開(kāi)出的發(fā)貨單 數(shù)據(jù)流來(lái)源：開(kāi)發(fā)貨單處理功能 數(shù)據(jù)流去向：用戶 數(shù)據(jù)流組成：發(fā)貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 流 通 量： 60份 /每天 高峰流通量： 80份 /每天上午 9:0011:00 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 101 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 四、處理邏輯的定義 對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說(shuō)明，內(nèi)容包括處理名稱、簡(jiǎn)述、輸入、處理過(guò)程、輸出和處理頻率。 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)： I0304 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱： 庫(kù)存量 別 名： 數(shù)量 簡(jiǎn) 述： 某種配件庫(kù)存數(shù)量 長(zhǎng) 度： 6個(gè)字節(jié) 取 值 范 圍 : 0999999 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 99 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 四、數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 如：用戶訂貨單 DS0301 ：用戶訂貨單 I1:訂貨單編號(hào) I2:日期 I3:用戶代碼 I7:電 話 I4:用戶名稱 I8:開(kāi)戶銀行 I5:用戶地址 I9:銀行帳號(hào) I6:聯(lián) 系 人 I10:配件代碼 I11:配件名稱 I12:配件規(guī)格 I13:訂貨數(shù)量 DS0304配件情況 DS0302： 訂貨單標(biāo)識(shí) DS0203：用戶情況 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)： DS0301 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單 簡(jiǎn) 述：用戶情況及訂貨要求信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： DS0302+DS0303+DS0304 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 100 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 三、數(shù)據(jù)流的定義 數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。 第四節(jié) 用戶需求分析 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 98 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 四、數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。因而有必要為數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)元素編上相應(yīng)的編號(hào)。 第四節(jié) 用戶需求分析 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 93 房產(chǎn)統(tǒng)計(jì) HMS 住戶 房管部門 房管部門 住戶 分房申請(qǐng) 查詢要求 房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 查詢結(jié)果 分調(diào)房通知單 《 頂層圖 》 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 94 《 0層圖 》 房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 分調(diào)房申請(qǐng) 統(tǒng)計(jì)要求 查詢要求 合理分調(diào)房申請(qǐng) 合理查詢要求 合理統(tǒng)計(jì)要求 分調(diào)房通知單 查詢結(jié)果 檢查合理性 處理分調(diào)房申請(qǐng) 處理查詢要求 處理統(tǒng)計(jì)要求 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 95 《 1層圖 1》 合理分調(diào)房申請(qǐng) 分調(diào)房通知單 核準(zhǔn)分調(diào)房申請(qǐng) 住房分配單 住房通知單 打印分調(diào)房通知單 住房標(biāo)準(zhǔn)文件 房產(chǎn)文件 房租文件 查詢 查詢 查詢 住房文件 查詢 分配住房 核實(shí)分調(diào)房條件 計(jì)算房租 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 96 合理查詢要求 查詢結(jié)果 住房查詢 房租查詢 房租查詢結(jié)果 住房查詢結(jié)果 分配住房 住房文件 查詢 房租文件 查詢 顯示查詢結(jié)果 處理房租查詢 處理住房查詢 《 1層圖 2》 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 97 數(shù)據(jù)流程圖所分層次視實(shí)際情況而定。 畫(huà)數(shù)據(jù)流圖：（自頂向下，逐層分解） 確定系統(tǒng)邊界、原點(diǎn)和終點(diǎn)，了解整個(gè)系統(tǒng)輸入 /輸出的數(shù)據(jù)流是什么？ 輸入數(shù)據(jù)流 :房產(chǎn)管理部門提出“分房申請(qǐng)”、“房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)”，住戶則提出“查詢要求”。 （現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告） 是否開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)？若開(kāi)發(fā)，提出新系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模、主要功能設(shè)想，粗估所需資源。 （可行性研究報(bào)告） 現(xiàn)有系統(tǒng)的功能、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)處理流程要做哪些改變。 預(yù)算，即逐項(xiàng)列出所需的勞務(wù)及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。 查詢分析 187。 數(shù)據(jù)字典 187。 組織結(jié)構(gòu)圖 重建或改造的業(yè)務(wù)流程圖及其說(shuō)明 重建或改造的信息流程 187。 第五節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 90 四、系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析報(bào)告的主要內(nèi)容： （ 4）新系統(tǒng)的邏輯方案 是系統(tǒng)分析報(bào)告的主體部分。 第五節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 89 四、系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析報(bào)告的主要內(nèi)容： （ 1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概述：名稱、主要目標(biāo)和功能、開(kāi)發(fā)背景、新舊系統(tǒng)的主要差別。 系統(tǒng)分析報(bào)告還可作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。 多元回歸預(yù)測(cè)模型 時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型 普通類比外推模型 第五節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 88 四、系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析報(bào)告又稱系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)，是系統(tǒng)分析階段的成果和重要文檔，是下一步設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的綱領(lǐng)性文件。 成本預(yù)測(cè)模型：包括數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型、投入產(chǎn)出模型、回歸分析模型、指數(shù)平滑模型等。 計(jì)算直接費(fèi)用的方法：品種法、逐步結(jié)轉(zhuǎn)法等。 投入產(chǎn)出矩陣、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、關(guān)鍵路徑模型、排序模型 物料需求、設(shè)備平衡、滾動(dòng)作業(yè)計(jì)劃等。 生產(chǎn)計(jì)劃大綱：主要是指安排與綜合生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)的生產(chǎn)指標(biāo)。 企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃模型 廠長(zhǎng)任期目標(biāo)模型 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整模型 中長(zhǎng)期滾動(dòng)模型 資源限制模型：反映了企業(yè)各種資源對(duì)企業(yè)發(fā)展模型的制約。 常用管理模型 綜合計(jì)劃模型 生產(chǎn)計(jì)劃管理模型 庫(kù)存管理模型 成本管理模型 統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)模型 第五節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 83 三、確定新系統(tǒng)的管理模型 綜合計(jì)劃模型 綜合計(jì)劃模型是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總規(guī)劃。 第五節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 82 三、確定新系統(tǒng)的管理模型 管理模型是系統(tǒng)在每一個(gè)具體環(huán)節(jié)上所采用的方法。 它包括如下幾部分： 確定合理的業(yè)務(wù)流程 確定合理的數(shù)據(jù)流程 確定新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)：新系統(tǒng)中子系統(tǒng)的劃分 。也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)性的指導(dǎo)文件。t in debt to us the last 3 months THEN discount is 15% ELSE (was in debt to us) IF customer has been with us for more than 20 years THEN discount is 10 % ELSE (20 year OR less) So discount is 5 % ELSE (customer does $ 50,000 OR less) So discount is 0. 第四節(jié) 用戶需求分析 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 79 五、下一步 —— 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 用戶需求分析 詳細(xì)調(diào)查 可行性分析 初步調(diào)查 第四節(jié) 用戶需求分析 業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)流程 子系統(tǒng)劃分 管理方法 管理模型 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 80 一、新系統(tǒng)邏輯方案的主要內(nèi)容 邏輯方案是新系統(tǒng)要采用的管理模型和信息處理方法，是在系統(tǒng)分析階段的詳細(xì)調(diào)查和需求分析基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。是一種模仿計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的處理邏輯描述方法。缺點(diǎn)是建立過(guò)程較為復(fù)雜，表達(dá)方式不如前者簡(jiǎn)便。 例如：用判斷樹(shù)描述