【正文】 f)合同其它事項(xiàng)的處理情況：l 設(shè)計(jì)變更與洽商；l 工程延期；l 費(fèi)用索賠；g)本月監(jiān)理工作小結(jié)l 對本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價；l 有關(guān)本工程的意見和建議；l 下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。:a)本月工程概況；b)形象進(jìn)度照片；c)工程進(jìn)度：l 本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；l 對進(jìn)度完成情況的分析?！耖_工令；●測量核驗(yàn)資料；●工程進(jìn)度計(jì)劃●工程材料、設(shè)備、購配件的質(zhì)量證明文件●檢查試驗(yàn)資料；●設(shè)計(jì)變更與工程洽商資料；●隱蔽工程驗(yàn)收資料；●停工復(fù)工指令；●工程計(jì)量單和工程支付證書；●監(jiān)理工程師通知●監(jiān)理工程師聯(lián)系單●報審表●報驗(yàn)單●會議紀(jì)要；●來往函件；●監(jiān)理日記●監(jiān)理月報●質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；●分部工程、單位工程等竣工驗(yàn)收資料●索賠文件資料；●竣工結(jié)算審核意見書；●工程項(xiàng)目階段質(zhì)量評估報告等專題報告。，并指定具體人員進(jìn)行監(jiān)理資料的管理工作。（9）監(jiān)理資料的管理1)監(jiān)理資料歸檔要求,并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)后報送業(yè)主和監(jiān)理單位。2) 工程保修責(zé)任終止證書的簽發(fā),且保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的工程缺陷已進(jìn)行修復(fù)并經(jīng)檢查認(rèn)可,則將與業(yè)主商定,簽發(fā)工程保修責(zé)任終止證書。，協(xié)助業(yè)主結(jié)算保修抵押金。，對出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄,對承包單位進(jìn)行修復(fù)的質(zhì)量予以確認(rèn)。工程竣工時總承包單位將完整的工程檔案報送業(yè)主，凡資料不全（竣工圖允許在竣工后二個月內(nèi)提交）工程不得正式驗(yàn)收。4．承包單位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件及其它有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程質(zhì)量評估報告除送業(yè)主存查外，還應(yīng)抄報市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級評定時的參考。理組在接到總承包單位提交的竣工驗(yàn)收申請報告和技術(shù)檔案資料后，對工程進(jìn)行初驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有施工漏項(xiàng)、工程質(zhì)量等問題時，應(yīng)書面通知總承包單位，并限定處理時間，處理完畢后，監(jiān)理組再進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。（7）工程驗(yàn)收及質(zhì)量評估1．分部工程需進(jìn)行分階段驗(yàn)收（如基礎(chǔ)工程、地下室工程、主體結(jié)構(gòu)工程、各設(shè)備安裝工程等），總承包單位應(yīng)自行初步驗(yàn)收并整改合格后，提前三天報請監(jiān)理組會同設(shè)計(jì)單位進(jìn)行驗(yàn)收（某些分部工程尚需經(jīng)質(zhì)監(jiān)站核驗(yàn)），在工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一階段施工。d)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在查清上述費(fèi)用之后，依據(jù)施工承包合同的規(guī)定還應(yīng)得款項(xiàng)或償還業(yè)主款項(xiàng)的證明。c) 承包單位撤離施工設(shè)備至原基地或其它目的地的合理費(fèi)用；d) 承包單位所有人員的合理遣返費(fèi)用；e) 合理的利潤補(bǔ)償。,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。,業(yè)主或承包單位在施工承包合同規(guī)定的期限內(nèi)未對合同爭議處理決定提出異議,在符合施工承包合同的前提下,此決定應(yīng)成為最后的決定,雙方必須執(zhí)行。5)合同糾紛的調(diào)解1. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭議調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行以下工作:a) 及時了解合同爭議的全部情況，包括進(jìn)行調(diào)查和取證；b) 及時與合同爭議的雙方進(jìn)行磋商；c) 在提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭議調(diào)解；d) 當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工承包合同的期限內(nèi)作出處理該合同爭議的決定。,應(yīng)依下列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時間:a) 工期拖延和影響工期事件的事實(shí)和程度；b) 影響工期事件對工期影響的量化程度。,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可以在收到承包單位提交的階段性的工期延期報告后,經(jīng)過審查后先給予臨時延期批準(zhǔn),承包單位提交最終的工程延期(工期索賠)報告后,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)查工程延期的全部情況,并作出最終的工程延期批準(zhǔn),但最終的工程延期批準(zhǔn)不應(yīng)少于累計(jì)的臨時延期批準(zhǔn)。3. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠的依據(jù)應(yīng)包括:a) 國家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程所在地的地方法律、法規(guī)；、b) 本工程的施工承包合同文件；c) 國家、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額；d) 施工承包合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證材料；4)工程延期及工程延誤的處理工作,當(dāng)無法避免時,應(yīng)采取公正態(tài)度處理工程延期事宜。3）費(fèi)用索賠的處理1. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠工作的原則：a) 監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工承包合同的內(nèi)容，對可能導(dǎo)致索賠的因素應(yīng)進(jìn)行評估和防范；b) 對已發(fā)生的合同違約事件應(yīng)及時采取措施，以減少其產(chǎn)生的影響和損失；c) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)公正處理索賠事宜。在難以達(dá)成一致時，總監(jiān)理工程師可確定暫定價格。l 確定工程變更項(xiàng)目與已有工程項(xiàng)目之間的類似程度和困難程度。c) 在業(yè)主和承包單位未能就工程變更的費(fèi)用、工期、質(zhì)量等所有方面達(dá)成協(xié)議時，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)提出一個暫定的價格，以便于支付進(jìn)度款。:a) 在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程變更的費(fèi)用、工期、質(zhì)量等所有方面取得業(yè)主授權(quán)、按施工承包合同合同規(guī)定與承包單位進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商一致后，總監(jiān)理工程師應(yīng)將協(xié)商結(jié)果向業(yè)主通報，并由業(yè)主與承包單位在變更協(xié)議上簽字。2)工程變更, 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到設(shè)計(jì)變更通知后，應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更指令》，并由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)督承包單位實(shí)施；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到承包單位報送的工程洽商申請后應(yīng)進(jìn)行審核，在征得設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后簽發(fā)工程變更指令。，或非承包單位原因時，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況。2. 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫時停工指令》時應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，明確指出是全面停工還是某一部位的局部停工。4．投資控制表格（6）施工承包合同管理工作1)工程暫停及復(fù)工1. 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫時停工指令》時應(yīng)按照監(jiān)理委托合同的約定：征求業(yè)主意見后簽發(fā)，或簽發(fā)后向業(yè)主通報，或直接簽發(fā)。；4） 投資控制措施1．投資控制具體措施A組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制責(zé)任；B技術(shù)措施：，合理確定生產(chǎn)供應(yīng)材料設(shè)備廠家；，合理開支施工措施費(fèi)以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費(fèi)；C經(jīng)濟(jì)措施：進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際開支費(fèi)用比較，判定是否超計(jì)劃，超支提出補(bǔ)救措施，對原施工組織設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議，可按監(jiān)理合同規(guī)定的比例獎勵；D合同措施：按合同條款支付工資，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，減少對方提出索賠的條件和機(jī)會，正確地處理索賠等。3） 投資控制方法1．在日常的監(jiān)理過程中做好工程量的復(fù)核，詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改等問題和工程施工過程中與合同造價控制有關(guān)的問題，復(fù)核工程付款帳單，做好計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，定期向總監(jiān)提供合同造價控制管理報表；2．在各專業(yè)監(jiān)理組中落實(shí)從合同造價控制角度進(jìn)行施工跟蹤。通過認(rèn)真核實(shí)工程數(shù)量，及時簽發(fā)付款憑證，為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān)，并力求使工程費(fèi)用不超過業(yè)主的工程預(yù)算。4．進(jìn)度控制表格（5）投資目標(biāo)控制手段、方法及措施1）投資控制目標(biāo)施工階段投資控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是監(jiān)理組的做好施工預(yù)算的審核、現(xiàn)場的計(jì)量和工程量的簽認(rèn)以及工程的竣工結(jié)算。4）進(jìn)度控制措施1．進(jìn)度控制具體措施A組織措施：落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度；B技術(shù)措施：．在嚴(yán)格堅(jiān)持工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，積極配合施工單位，指導(dǎo)施工單位運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，找出影響工期的關(guān)鍵路線，并在工程實(shí)施過程中派專人負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)采集制度，利用計(jì)算機(jī)跟蹤分析施工中產(chǎn)生的進(jìn)度偏差，采取措施和及時調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃；，采取分段同時開工、延長每天作業(yè)時間；；、新技術(shù)，縮短工藝時間和工序間的技術(shù)間歇時間，增加成品預(yù)制和施工力量 ；進(jìn)度控制的對策表影響施工進(jìn)度的因素 控制對策業(yè)主 資金投資不足，并不能及時到位 應(yīng)及時匯報，研究對策使資金及時到位圖紙未及時到位 及時與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，把設(shè)計(jì)圖紙按時交于承建單位甲供的工程材料未及時到施工現(xiàn)場 協(xié)助業(yè)主做好提前采購訂貨的計(jì)劃，并督促實(shí)施承建單位 人力、技術(shù)力量不足 增加施工人員，增強(qiáng)技術(shù)力量施工方案欠佳 進(jìn)行必要的技術(shù)論證，提出整改意見出現(xiàn)施工質(zhì)量問題 狠抓工程質(zhì)量，杜絕工程返工所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)量差 加強(qiáng)質(zhì)量檢查，采購好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工程材料不足 每月制定的材料計(jì)劃應(yīng)做到正確無誤資金調(diào)用失控 資金應(yīng)專款專用設(shè)計(jì)單位 未及時向業(yè)主提交設(shè)計(jì)文件 督促設(shè)計(jì)單位及時出圖現(xiàn)場施工與設(shè)計(jì)圖紙有矛盾 派駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)配套專業(yè)設(shè)計(jì)與土建設(shè)計(jì)有矛盾 加強(qiáng)設(shè)計(jì)工種之間的相互協(xié)調(diào)變更設(shè)計(jì)較多 及時提供設(shè)計(jì)變更通知C經(jīng)濟(jì)措施：；；；D合同措施：按合同要求及時協(xié)調(diào)各有關(guān)方的進(jìn)度，確保形象進(jìn)度。，監(jiān)理人員督促檢查各種相關(guān)設(shè)備材料，機(jī)具等能否滿足計(jì)劃進(jìn)度要求，一旦發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)成施工單位指定解決方案，限期落實(shí)；3）進(jìn)度控制方法，為了確保分部或分項(xiàng)工程的施工進(jìn)度，必要時召開專門工期進(jìn)度會議，進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，分析計(jì)劃完不成的原因，并制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，協(xié)調(diào)解決存在的問題，對工程進(jìn)度實(shí)施動態(tài)管理。2．質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險分析3．質(zhì)量控制動態(tài)分析4．質(zhì)量控制表格（4）進(jìn)度控制目標(biāo)手段、方法和措施1）進(jìn)度控制目標(biāo)監(jiān)理組要求施工單位根據(jù)施工承包合同提出工程進(jìn)度總計(jì)劃和分階段月度計(jì)劃，指導(dǎo)施工單位運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，找出影響工期的關(guān)鍵路線，并在實(shí)施過程中建立數(shù)據(jù)采集制度，利用計(jì)算機(jī)跟蹤分析施工中產(chǎn)生的進(jìn)度偏差，采取措施和及時調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，保證工程在合同規(guī)定的竣工日期內(nèi)完成。C經(jīng)濟(jì)措施：嚴(yán)格監(jiān)督和驗(yàn)收分部（子分部）、分項(xiàng)工程質(zhì)量，對不符合規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求建設(shè)單位拒付工程款，對達(dá)到評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的工程，支付質(zhì)量補(bǔ)償金或獎金等。在質(zhì)量保證系統(tǒng)中，承包商的質(zhì)量保證系統(tǒng)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，要求做到：施工班組自檢；下道工序?qū)ι系拦ば虻幕z；承包商專職質(zhì)檢人員自檢。3) 變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理，在堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，著重幫助承包商改進(jìn)工作，健全制度，完善承包商以自檢為主的質(zhì)量保證系統(tǒng)的同時，充分體諒承包商因工期緊迫、技術(shù)難度較高的實(shí)際困難，熱心幫助承包商。1) 堅(jiān)持預(yù)防為主，防患于未然的原則，質(zhì)量控制應(yīng)以事前控制為主，把質(zhì)量問題消滅于施工準(zhǔn)備期內(nèi)。加強(qiáng)工序檢查，堅(jiān)持上道工序未經(jīng)二級檢查合格不得進(jìn)入下道工序，隱蔽工程不經(jīng)驗(yàn)收不得覆蓋，確保工程不留隱患。做好現(xiàn)場監(jiān)理，對各項(xiàng)施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機(jī)械、配比等進(jìn)行全方位的巡視、全過程的旁站、全環(huán)節(jié)的檢查以達(dá)到對施工質(zhì)量有效的監(jiān)督和管理。(4) 學(xué)習(xí)制度 1）定期組織監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；2）各崗位監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)常熟悉工程圖紙，學(xué)