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酒店客控系統(tǒng)方案(參考版)

2024-10-23 13:25本頁面
  

【正文】 維護(hù)簡單 A、所有產(chǎn)品承諾終生維保服務(wù),在系統(tǒng)運(yùn)行一年時間內(nèi)提供免費(fèi)維保; B、為客戶建立維護(hù)服務(wù)卡,并為提供維保服務(wù)的酒店保存工程技術(shù)資料; C、所有出廠產(chǎn)品都有唯一的 ID 號,便于跟蹤管理; D、維保服務(wù)做到 24 小時服務(wù)響應(yīng); E、為酒店提供應(yīng)急替換設(shè)備; 升級簡單 A、提供軟件免費(fèi)升級服務(wù); B、在酒店再次改造時,建議系統(tǒng)只換外衣(開關(guān)面板),不換心臟( RCU 及通訊系統(tǒng)); C、對酒店在 GH600S 升級過程中將廢棄物進(jìn)行環(huán)保處理給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計方案 — 22 — 構(gòu)建簡單 A、建議酒店將可靠性放在第一位,同時兼顧先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、開放性; B、幫助酒店選擇最適合的通訊網(wǎng)絡(luò); C、幫助酒店選擇最適合的標(biāo)間、套間單客房設(shè)備及公共區(qū)域設(shè)備; D、幫助相關(guān)設(shè)計人員提供工程方案和設(shè)計圖紙; E、向酒店提供可靠的、高品質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品,提供國家級檢測機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn) 品檢測報告; F、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)布線、設(shè)備及軟件安裝; G、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場硬、軟件調(diào)試運(yùn)行。 退房模式 □ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時,信息傳送到系統(tǒng)軟件,通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,以避免讓客人在前臺等待過長時間; 特別模式 在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中,會發(fā)生一些特別的情況,系統(tǒng)會實(shí)時進(jìn)行控制和報警提示,如: □ 當(dāng)客房顯示無人,而房門又長時間處于打 開狀態(tài),或檢測保險箱等非正常狀態(tài)時,系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲音 及信息報警,提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理,保障客人的人身和財產(chǎn)安全; □ 當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時,可按動客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“ SOS” 緊急呼叫按鍵,系統(tǒng)將信息快速傳送至 軟件,以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理; 九 、 GH600S 系統(tǒng)全程服務(wù)體系 酒店在選擇、構(gòu)建、應(yīng)用客房智能管理控制系統(tǒng)時,如果能了解充分、選擇科學(xué)、使用得當(dāng)、維護(hù)簡易、升級方便,可以有效降低酒店購買成本、運(yùn)行成本、機(jī)會成本、風(fēng)險成本和時間成本。 睡眠模式 □ 客人休息時,可按下床頭“總控”鍵,系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式; □ 燈光全部關(guān)閉,且自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài)(可編程更改); □ 在睡眠狀態(tài)下,只要按任意鍵,“夜燈”自動開啟,并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。 □ 客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“ SOS”、“退房”等服務(wù)信息,實(shí)時傳送到門外顯示器 和軟件界面,并有聲音及信息提示; □ 當(dāng)有“ SOS”等信息時,不可實(shí)現(xiàn)“請勿打擾”服務(wù)請求;“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”實(shí)現(xiàn)互鎖;“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效 ; □ 當(dāng)客人在 接聽電話或在衛(wèi)生間時,若門外有人按“門鈴”鍵,客人可在控制面板上按“請酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計方案 — 21 — 稍候”鍵,同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點(diǎn)亮,告之請稍等;當(dāng)客人再次按下此鍵或開啟房門時,此狀態(tài)取消。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限(如服務(wù)員卡取電則電視無法獲取電源)。 □ 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇 定時排風(fēng) ,保持室內(nèi)空氣清新??稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài),如:夏季 將待租房態(tài) 設(shè)置為 28 度,則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為 28 度(溫度值及風(fēng)速 可在軟件端自由設(shè)置,設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登 錄)。 ◆ 界面友好 □ 系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn) Windows 圖形界面,整套系統(tǒng)風(fēng)格統(tǒng)一; □ 界面精美,簡潔流暢,多視窗,培訓(xùn)及操作簡易方便; □ 數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行完整性和合法性檢查,盡量減少操作錯誤; □ 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標(biāo)操作。 ◆ 靈活通用,模塊化結(jié)構(gòu) □ 可根據(jù)用戶需求,組合模塊。 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計方案 — 19 — ◆ 軟件功能強(qiáng)大,滿足不同客戶需求 □ 客房信息實(shí)時顯示,服務(wù)請求系統(tǒng)即時報警提示; □ 歷史記錄詳細(xì)查詢,量化服務(wù)管理和查詢突發(fā)事件時客房狀態(tài); □ 設(shè)備運(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測,系統(tǒng)對設(shè)備進(jìn)行巡檢,查看其工作狀況,以便相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)控; □ 遠(yuǎn)程空調(diào)多種模式控制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng) 絡(luò)智能控制; □ 方便的參數(shù)設(shè)置,如酒店樓層數(shù)及編號設(shè)置、每層的客房數(shù)及編號設(shè)置、空調(diào)冬夏轉(zhuǎn)換及各種模式參數(shù)設(shè)置 、通訊端口的設(shè)置等。 系統(tǒng)軟件 常用的 四 大功能 模塊 : 客房狀態(tài)的管理控制模塊、 服務(wù)功能的控制與顯示模塊、 空調(diào)控制模塊(含客房內(nèi)空調(diào)及公共 區(qū)域空調(diào))和設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測模塊。 通訊系統(tǒng)設(shè)備中的交換機(jī) 采用標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)設(shè)備,兼容國際 IEEE 以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),適用于 TCP/IP 協(xié)議。酒店全部 RCU 及系統(tǒng)服務(wù)器可以分別設(shè)定 IP 地址,便可實(shí)現(xiàn)快 捷可靠的大容量通訊。 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計方案 — 18 — ◆ 門磁 門 磁一般安裝于客房門 及門框 上, 用于檢測門的開關(guān)狀態(tài),并將信息傳至 RCU,從而達(dá)到安防及智能控制的目的。接入弱電信號,安全無輻射,避免事故隱患,并讓開關(guān)使用壽命大大延長。分控開關(guān)采集直流弱電信號,并采用了就地控制的原則,大多采用 86 型墻壁開關(guān)的安裝方式,通過網(wǎng)線與 RCU 連接。 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計方案 — 17 — 網(wǎng) 絡(luò) 型空調(diào) 溫控器參數(shù)如下: 名稱 型號 規(guī)格 功能 說明 網(wǎng)絡(luò) 型空調(diào)溫控器 GHT06 外型尺寸: 86 86MM 大液晶屏,背光;直接控制風(fēng)機(jī)和電動閥;通過 RS485 通訊口與 RCU通訊;適用于二管式 工作電源: AC 220V GH850 主機(jī)還預(yù)留同其它類型的溫控器接口的電路,如 其它品牌非通訊 型,并可根據(jù)需要接入溫度傳感器,方便實(shí)現(xiàn)對各種品牌和電氣參數(shù)的溫控器進(jìn)行控制和信號采集。 ◆ 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器( GHT06) 主要用于中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤管的三速控制,電動水閥的控制 (兩管或四管) , 內(nèi)置溫度傳感器 ,產(chǎn)品配有制冷、制熱等 模式,配有背光、遙控、時間設(shè)定等功能,產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn) 86 型設(shè)計,外觀簡約大方,外殼采用阻燃材料、中文顯示液晶屏。 弱電門鈴?fù)ǔV糜诳头康蹴攦?nèi),安全可靠,聲音悅耳。 ◆ 觸摸屏門外顯示器 ( GHDT03) 及弱電門鈴 ( GHM01) 觸摸屏式門外顯示器置于客房門口,可以顯示“請勿打擾”、“請即清理”、 “請稍候”、“有/無人” 等房態(tài)并設(shè)有門鈴按鍵 ,該按鍵為觸摸屏式按鍵。它與 RCU通過內(nèi)部通訊總線 I 通訊, RCU 通過通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳 送至系統(tǒng)服務(wù)器。 RCU 箱體 RCU 打開內(nèi)部 RCU 主機(jī) 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)設(shè)計方案 — 15 — GH850Z 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 詳細(xì)配置表如下: 項(xiàng)目 名稱 說明 基本特征 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 型號 GH850Z 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 尺寸 340 160 60( MM) 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 箱尺寸 400 350 120( MM)明裝,如需要暗裝需定制 RCU 參數(shù) 工作電壓 AC200V~ AC240V 額定功率 8W 安裝方式 RCU 箱內(nèi)螺絲固定或外置 CPU 主頻 12M/6M 工作環(huán)境溫度 0~ 70℃ 輸入 采集 開關(guān)量 24 路,接入普通翹板、自復(fù)位開關(guān)、門磁、 SOS 開關(guān)、窗磁、紅外探測器等弱電輸入信號 特殊功能 2 路,接入插卡取電信號,一路為 AC220V、一路為 DC5V 或DC9V 門鈴按鍵 1 路,來自門外顯示器 輸出控制 繼電器開關(guān) AC220V/2A 18 路, 14 路 用于照明及插座電源輸出 , 4 路用于 控制電磁閥(電動閥)、風(fēng)機(jī)盤管 調(diào)壓輸出 0220V/ 2 路,常用做左右閱讀燈 運(yùn)行 指示輸出 12 路
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