專業(yè)技術人員能力建設教程-溝通與協(xié)調能力(參考版)
2024-10-23 10:28本頁面
【正文】 （ ） 四、分析題 溝通的意義和溝通的原則有哪些？ 結合實際，談談如何培養(yǎng)專業(yè)技術人員的溝通能力？ 領導協(xié)調能力包括哪些方面的內容？對其進行測評有何意義？ 如何解決人際關系的沖突？ 在工作中應該如何處理與上下級的關系？ 如何培養(yǎng)和開發(fā)領導的協(xié)調能力？ 一、單選題 D D B B D A D B C C 1 A 1 C 1 A 1 C 1 C 1 B 1 D 1 A 1 C C 2 D 2 B 2 D 2 C 2 B 2 A 2 D 2 B 2 D A 3 B 3 C 3 A 3 D 二、多選題 ABCD BD BCD ACD AD BCD ABCD BD ABC ABC 1 ACD 1 ABC 1 ABCD 1 BCD 1 ACD 1 ABCD 。（ ） 3與人為善是發(fā)展良好人際關系的基礎，友好相處，是建立良好同事關系的起點。 在向上級提建議時，一般要注意的方面有（ ）。它的主要表現(xiàn)特征就是 “大膽地設想 ”。 B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說得簡單 點，就是 “倒過來想 ”。 A、理論學習的興趣和熱情，不是與生俱來的 B、讀書學習是增強文化底蘊的重要途徑 C、從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學會觀察 D、深入實踐是增強文化底蘊的必要渠道 以下有關創(chuàng)新思維的說法，正確的項是（ ）。 A、人民內部矛盾 B、階級矛盾 C、社會矛盾 D、工作矛盾 3（ ）是指在較短時間內突然爆發(fā)的，群體與群體之間、群體與領導之間、群體與企事業(yè)單位之間的，以經濟利益為主要內容的，采取圍攻、靜坐、游行、集會等方式對抗黨政機關甚至破壞社會公共財物、危害干群人身安全、擾亂社會秩序 的事件。 A、人民群眾的認同和擁護 B、上級領導的認可 C、基層干部的認同 D、國家資格考試認證通過 通過讀書學習來增強自身的文化底蘊，應該找到（ ）。 A、針對原則 B、公平原則 C、及時原則 D、合作原則 溝通能力具有的突出特征是（ ）。 A、將所要傳遞的信息，按照一定的編碼規(guī)則，編制為信號 B、信息發(fā)送的主體 C、信息接收的主體 D、能被接收者的感覺器官所接收到的刺激 （ ）就是面對面交流的溝通交流方法，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協(xié)調問題，一般都采用這種方法。這種信息可以是（ ）。 二、領導協(xié)調能力開發(fā)類型 226 三、可供選擇的協(xié)調手段和協(xié)調途徑 227 第三節(jié)在構建和諧社會的實踐中提高協(xié)調能力 229 一、在協(xié)調各階層利益關系、正確處理人民內部矛盾 中鍛煉提高： 矛盾； ，
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