情緒管理經(jīng)典案例分析(參考版)
2025-01-21 12:55本頁面
【正文】 此外，筆者也建議用人單位，在日常管理工作中，需要重視青年人，尤其是職場新人的情緒，適當給予員工釋放情緒的時間和空間，提升員工的職場幸福指數(shù)，以減少由于情緒而導致的企業(yè)人員損失和經(jīng)濟損失。紓解情緒的方式很多，如傾訴、痛哭、運動等。 三、學會合理釋放和排解情緒 積極的心態(tài)帶來積極的情緒，從而促發(fā)積極的行動。這樣一方面有助于緩解壓力，另一方面還能增進團隊間的了解。 二、在合適的時間和地點用適當?shù)姆绞奖磉_情緒 情緒在職場中直接影響個人的工作績效和人際溝通。案例中，如果小江能在部門領導批評后，客觀冷靜地體察自身的情緒，及時把握自己情緒產(chǎn)生的緣由，慎重思考激動情緒所產(chǎn)生的后果。這種心理狀態(tài)其實是自我情緒調(diào)節(jié)失衡，自我掌控、自我排解不成熟的典型表現(xiàn)，所反映出的是青年人情緒管理能力的欠缺?！痉治觥?小江辭職的情況在職場新人當中比較常見。小江覺得自己很委屈，也很憤怒，工作上勤勤懇懇，肯學肯做，積極努力，為什么只因一次小小的差錯就扣除自己的獎金。曾就職于某機械制造公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理員崗位。”所以，好嫉妒的人總是40歲的臉上就寫滿50歲的滄桑。嫉妒的人總是拿別人的優(yōu)點來折磨自己。但折磨來折磨去，卻一無所得。這人頓覺無趣，“嗯”了兩聲，便走了出來。終于有一天，他決定給他的鄰居制造點晦氣，這天晚上他在花圈店里買了一個花圈，偷偷地給鄰居家送去。3．嫉妒是心靈的地獄?；加行哪X血管疾病的人在生氣時還容易誘發(fā)心肌梗死和腦血栓。精神刺激是引發(fā)癌癥的活化劑。生氣的婦女在哺乳期不僅奶水減少，而且在生氣后給嬰兒喂奶，嬰兒有可能中毒，輕者長瘡，重者生病。 可見，生氣發(fā)怒可使呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)失調(diào)，并帶來極大的損傷。 傷腦失神：人在發(fā)怒時心理狀況失衡，情緒高度緊張，神志恍惚。生氣發(fā)怒引起的后果有： 傷心損肺：氣憤必然引起心跳加快，心律失常，使心臟受到邪氣的侵襲，誘發(fā)心慌心痛，呼吸急促，引發(fā)氣逆胸悶、肺脹、咳嗽及哮喘。有分析表明：人生氣10分鐘會耗費大量精力，其程度不亞于參加一次3000米的賽跑；而且生氣時的生理反應也十分劇烈，分泌物比其他任何情緒狀態(tài)下的分泌物都復雜，且更具毒性。他把“生氣水”注射到大白鼠身上，幾十分鐘后，大白鼠就死了。美國生理學家愛爾瑪為了研究情緒狀態(tài)對健康的影響，設計了一個很簡單的實驗：他把一支支玻璃管插在正好是0℃的冰水混合物容器里，然后分別注入人們在不同情況下的“氣水”，即用人們在悲痛、悔恨、生氣時呼出的水汽和他們在心平氣和時呼出的水汽作對比實驗。初期，這些小老鼠表現(xiàn)呆滯，整天不思飲食。2．致命殺手“生氣水”。歷史上有個著名的醫(yī)師叫阿維林納，他對動物的生存環(huán)境做過一個試驗。當然，情緒、行為的改變也不是說變就變、想變就變的“瞬間”現(xiàn)象，而是有一個心理變化的 為了調(diào)控好情緒，不妨偶爾對自己的心情進行一番“喬裝打扮”。有些人通常在情緒低落的時候避不見人，直到這種心情消散為止。令人驚奇的是，他的這種心情“裝扮”卻帶來了意想不到的結(jié)果——隨后不久，他就發(fā)現(xiàn)自己不再抑郁不振了。萎靡不振的神情表現(xiàn)。有一天，他感到心情很差。當笑停止之后，脈搏的跳動會低于正常的頻率，骨骼肌也會變得非常松弛。腹部、心臟、兩肺，甚至連肝臟都能獲得一次短暫的運動。為此，他撰寫了一本《五百分之一的奇跡》，書中提出：”……如果消極情緒能引起肉體的消極化學反應的話，那么，積極向上的情緒就可以引起積極的化學反應……愛、希望、信仰、笑、信賴、對生的渴望等等，也具有醫(yī)療價值。一年后醫(yī)生對他進行血沉檢查，發(fā)現(xiàn)指標開始好轉(zhuǎn)了。他按照醫(yī)生的吩咐，經(jīng)?？椿腥さ奈膴鼠w育節(jié)目，有的節(jié)目使他捧腹大笑，有的節(jié)目使他從心底發(fā)出微笑。4．笑能拯救生命。印度的馬丹3．歡笑診所。后來一位名醫(yī)對他進行了仔細的檢查，但未開藥方，臨走時只說了一句話：“一個小丑進城勝過一打醫(yī)生！”法拉第對這句話仔細琢磨，終于明白了其中的奧秘。從此她開始正常進食，怒氣平息，病全好了。第二天，張子和又讓那兩個老婦人做摔跤表演，病人看了又大笑不止。當時有個官吏的妻子，精神失常，不吃不喝，只是胡叫亂罵，不少醫(yī)生使用各種藥物治療了半年也無效。2．笑的妙用?！毙τ滞侨藲g樂的一種表達，之所以歡樂，是人體在生理上產(chǎn)生了某種愉悅的緣故。如果生活中沒有時間去慢跑，我們可以每天多笑一笑，甚至哈哈大笑幾十次，以調(diào)節(jié)身體狀態(tài)，增進健康。美國醫(yī)學界將歡笑稱為“靜態(tài)的慢地”。最新的醫(yī)學研究發(fā)現(xiàn)，笑口常開可以防止傳染病、頭痛、高血壓，可以減輕
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