醫(yī)院親情服務(wù)實施方案(參考版)
2024-10-23 03:37本頁面
【正文】 ⑤（當(dāng)病人已辦好出院手續(xù)而未離院時，應(yīng)將病人安排好配餐室，打開電視，并送上一杯熱茶）您好，請您在這里休息等候。 ③您好，為了改進(jìn)我們的服務(wù)，請您多提寶貴意見。 ②您好，這是醫(yī)生給您開的藥，請您飯前（后）服用，注意多喝水，出院后活動要適量，飲食要注意。 ⑥（術(shù)后回病房，護(hù)士主動迎接并安慰病人）您的手術(shù)很順利，術(shù)后護(hù)理有我負(fù)責(zé)，我會隨時來看您。 ④手術(shù)中感覺有什么不舒服，請告訴我（適當(dāng)運用體勢語言，以示鼓勵）。 ③手術(shù)很快就要開始了。 （ 6）手術(shù) ①您好，請向您叫名字嗎？我現(xiàn)在送您到手術(shù)室，請不要緊張。 ⑤您還需要留在分娩室觀察一會兒，如有什么不適請及時告訴我。 ②您好，我是助產(chǎn)士，從現(xiàn)在開始，我將陪伴您，為了使孩子順利出生，請您一定要配合好。 ④對不起，請不要在病區(qū)內(nèi)吸煙。 （ 4）病房管理 ①對不起，為了保持病房整潔，請您將物品放在處。 ③您感覺怎樣（觀察液體流暢情況、局部）？需要幫助嗎？（喝水、入廁） ④您好，我是護(hù)士，今晚我值班，現(xiàn)在來看您。 （ 3）巡視病房 ①（晨護(hù)時）您好，昨晚休息得好嗎？感覺怎么樣？現(xiàn)在我們來幫您整理床鋪，請將雜物放進(jìn)紙蔞里，注意保持病室整潔，謝謝您的配合。請不緊張，晚上一定要好好休息。 （ 2）治療 ①您好，現(xiàn)在為您做治療，會有點不舒服（會有疼痛），我盡量輕點，請配合一下好嗎？ ②您好，我現(xiàn)在要給您輸液，大約需要小時，是否去一下衛(wèi)生間？（協(xié)助取舒適臥位，注意肢體保暖） ③對不起，給您增加痛苦了 ，再配合一次好嗎？ ④這是您的藥，請服下好嗎？要注意多喝水。 ⑤您好，明天早晨 7 點以前請您留取第一次尿（便），放在門外的標(biāo)本箱內(nèi)?，F(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的有關(guān)情況（住院須 知及入院宣教內(nèi)容），還有不清楚的地方，請再來問。 ②現(xiàn)在給您測一下體溫、血壓，請配合一下（不在護(hù)士站做三測）。 ⑤您是否不舒服？請?zhí)上?，送上一杯糖開水（關(guān)切的詢問）您好些了嗎？ 住院護(hù)理 （ 1）入院 ①您好，請坐，我是護(hù)士，請把病歷及住院證給我，我馬上為您安排床位。請您按壓一會兒。 ⑥請走好，祝您早日康復(fù)！ 抽血 ①您好，請把化驗單給我。 門診輸液 ①您好，請您把病歷、藥品和輸液單給我好嗎？ ②您做了過敏試驗嗎？ ③您是名字嗎 (三查七對 )？現(xiàn)在給您輸液，請配合一下。 注射室 ①您好！請把病
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