高效的管理溝通技巧(參考版)
2025-01-21 09:57本頁面
【正文】 。 課程特色： 田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底，又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析。人力資源管理類： 《 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù) 》《 內(nèi)部講師訓(xùn)練 》 客戶服務(wù)類： 《 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 》《 客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 》《 如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴 》 管理咨詢服務(wù)過企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅（日資）、上海煙草、滬東重機、龍頭股分、巴魯夫（德資）等知名企業(yè)。在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗 港大 復(fù)旦、浙大等多家高校的 EMBA總裁班特聘講師 擁有近三十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗： 咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù) 高效的管理溝通技巧 田勝波 主講 2 ● 課程目
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