【正文】 核心組成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)的結(jié)果負(fù)責(zé)，其主要責(zé)任是 就問(wèn)題進(jìn)行溝通和磋商以支持目標(biāo)和時(shí)間表的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)代表團(tuán)隊(duì)整體利益簽定提供產(chǎn)品包的計(jì)劃合同。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)類似于一個(gè)剛成立公司的CEO，對(duì)新產(chǎn)品包負(fù)完全責(zé)任，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求有管理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。 在新的技術(shù)手段的支持下，華為實(shí)現(xiàn)了“并行”的開(kāi)發(fā)流程，大大提高創(chuàng)新的效率，縮短了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，新產(chǎn)品的可靠性大為提高，銷售推廣變得更加容易。 生產(chǎn)部門(mén)可以對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備 ， 發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)可以提出修改方案 ， 采購(gòu)部門(mén)則可以著手聯(lián)系關(guān)鍵的供應(yīng)商 ， 定出采購(gòu)計(jì)劃和應(yīng)變措施 ， 法律部門(mén)則可以著手準(zhǔn)備相關(guān)的產(chǎn)品銷售合同 ， 產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)可以在研發(fā)的同時(shí)生成 ， 隨時(shí)修改 ， 在產(chǎn)品的研發(fā)成功時(shí)就可以完成 ， 銷售部門(mén)則可以根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度著手銷售計(jì)劃的準(zhǔn)備了 。詳見(jiàn)上圖。因此上下游階段之間的反饋工作是十分重要的，信息技術(shù)的發(fā)展能支持不同開(kāi)發(fā)階段和項(xiàng)目成員間的充分交流和共享信息，從而保證設(shè)計(jì)能不斷修正、提高，達(dá)到滿意的程度。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)維 設(shè)計(jì) 確認(rèn) 確認(rèn) 確認(rèn) 確認(rèn) 性能 可測(cè)試性 可制造性 服務(wù) 成本 質(zhì)量 并行工程最核心的內(nèi)容就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮下游階段的因素。要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中經(jīng)常與客戶交流，收集市場(chǎng)需求信息，加以分析整理，形成設(shè)計(jì)概要，迅速進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，最大程度地滿足客戶需要。設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)中心擔(dān)負(fù)紛繁復(fù)雜的信息處理的工作，使制造、裝配、服務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)有序地將信息輸入設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)中心，通過(guò)中心與多學(xué)科小組進(jìn)行有效的交流，進(jìn)行充分的協(xié)作。串行的開(kāi)發(fā)流程的信息交流是個(gè)人對(duì)個(gè)人，沒(méi)有系統(tǒng)性、針對(duì)性，交流路徑多而雜亂。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 信息交流維 檢測(cè) 制造 服務(wù) 裝配 市場(chǎng) 銷售 包裝 工藝 檢測(cè) 制造 服務(wù) 裝配 市場(chǎng) 銷售 包裝 工藝 設(shè)計(jì)協(xié)調(diào) 集成開(kāi)發(fā)、同時(shí)工作的并行工作模式，對(duì)信息交流的要求非常高。來(lái)自各職能部門(mén)的項(xiàng)目組成員，對(duì)本部門(mén)有詳盡的了解，當(dāng)項(xiàng)目需要職能部門(mén)的配合時(shí)，小組成員能進(jìn)行到位的指導(dǎo)。我們將并行工程用“ＣＥ馬”來(lái)表示： 馬頭：需求維 馬身：組織維 馬腿：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)維 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)：信息交流維 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 組織維 總裁 營(yíng)銷 制造 財(cái)務(wù) 研發(fā) 人事 規(guī)劃 項(xiàng)目１ 項(xiàng)目２ 項(xiàng)目３ PM1 3 11/2 1/2 4 1/2 PM2 1 4 1/2 11/2 1/2 PM3 0 1/2 3 1/2 0 采用并行工程后，公司的組織使用矩陣的項(xiàng)目組織形式，如右圖。因此華為對(duì)原有的開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行改造，形成了并行的工作方式。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 生產(chǎn)、銷售、技術(shù)支援 決策監(jiān)控 投資評(píng)審委員會(huì) 概念 立項(xiàng) /計(jì)劃 開(kāi)發(fā) 中試 改變功能 控制 報(bào)告 指示 概念決策控制點(diǎn) 計(jì)劃決策控制點(diǎn) 新聞發(fā)布決策控制點(diǎn) 在每個(gè)決策控制點(diǎn)，職能部門(mén)都要向投資評(píng)審委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展以及出現(xiàn)的新問(wèn)題，評(píng)審委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展和新問(wèn)題作出下一步的決策，并指示下一步工作的職能部門(mén)。在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中有 3個(gè)決策控制點(diǎn)：概念決策控制點(diǎn)、計(jì)劃決策控制點(diǎn)、新聞發(fā)布決策控制點(diǎn)。 投資評(píng)審委員會(huì) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 決策時(shí)機(jī) 概念 立項(xiàng) / 計(jì)劃 開(kāi)發(fā) 中試 生產(chǎn)、銷售 和維護(hù) 對(duì)產(chǎn)品的影響力 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程 概念決策控制點(diǎn) 計(jì)劃決策控制點(diǎn) 新聞發(fā)布 決策控制點(diǎn) 高 低 資源投入累積 隨著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)展，決策層對(duì)產(chǎn)品的影響力也逐漸地減落。 ?第四步 向產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)復(fù)議和咨詢。 ?第二步 評(píng)審委員會(huì)將報(bào)告交給各個(gè)評(píng)審工作組評(píng)審。 ?通過(guò)遞交咨詢報(bào)告等影響投資評(píng)審委員會(huì)的決策控制 ?對(duì)有關(guān)的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、計(jì)劃和重大項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。 ?資深專家以個(gè)人身份參與評(píng)審，提高評(píng)審的質(zhì)量。 注：核心職能部門(mén)是指中央研究部的總體技術(shù)辦和市場(chǎng)部的市場(chǎng)策劃部，產(chǎn)品部等。 ?授權(quán)核心職能部門(mén)組織評(píng)審。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 投資評(píng)審委員會(huì)決策層 公司總裁 常務(wù)副總裁 常務(wù)副總裁 常務(wù)副總裁 常務(wù)副總裁 常務(wù)副總裁 市場(chǎng)、 人力資源 研發(fā) 交換 事業(yè)部 生產(chǎn)、電器 事業(yè)部 財(cái)務(wù) 采購(gòu) 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 研發(fā) 市場(chǎng) 財(cái)務(wù) 產(chǎn)品線 ?決策層是以公司總裁為核心的最高產(chǎn)品決策機(jī)構(gòu)。 ?下設(shè)總體技術(shù)協(xié)調(diào)辦公室和總體市場(chǎng)協(xié)調(diào)辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)把關(guān)和市場(chǎng)協(xié)調(diào) 。 ?在投資評(píng)審委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策控制點(diǎn) 作出決策。 組織結(jié)構(gòu) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 中試部 中試部 中試部 中試部 中試部 測(cè)試中心 工藝試驗(yàn)中心 裝備開(kāi)發(fā)中心 物料品質(zhì)試驗(yàn)中心 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理中心 專業(yè)試驗(yàn)室 電路測(cè)試部 系統(tǒng)測(cè)試部 軟件測(cè)試部 工藝設(shè)計(jì)部 工藝試驗(yàn)室 自動(dòng)線研究部 FT裝備研究部 裝備軟件研究部 物料技術(shù)認(rèn)證部 器件應(yīng)用部 文件中心 BOM數(shù)據(jù)管理中心 組織結(jié)構(gòu) ?重視新產(chǎn)品、新器件和新工藝的研究 . ?經(jīng)過(guò)集中的嚴(yán)格篩選過(guò)濾新產(chǎn)品和新器件 ,通過(guò)不斷的品質(zhì)論證提高產(chǎn)品的可靠性 ,持續(xù)不斷地進(jìn)行容差設(shè)計(jì)試驗(yàn)和改進(jìn)工藝降低成本 ,加快技術(shù)開(kāi)發(fā)成果的商品化 . 中試部職責(zé) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 技術(shù)支援部 技術(shù)支援部職責(zé) ? 工程技術(shù)培訓(xùn) ? 編輯出版技術(shù)資料 ? 為售后服務(wù)提供技術(shù)支援 組織結(jié)構(gòu) 技術(shù)支援部 高級(jí)工程技術(shù)培訓(xùn)中心 干部處 用戶工程中心 用戶培訓(xùn)中心 編輯出版部 干部科 總監(jiān)辦 干部科 總監(jiān)辦 干部科 總監(jiān)辦 工程服務(wù)部 工程合作部 貨物部 安裝工程部 教材部 教務(wù)部 電源培訓(xùn)部 監(jiān)控培訓(xùn)部 總體辦 編輯部 翻譯部 出版部 工程設(shè)計(jì)部 產(chǎn)品工程部 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 1 2 8 產(chǎn)品線管理辦公室 授權(quán)副總裁 總體技術(shù)協(xié)調(diào)辦 總體市場(chǎng)協(xié)調(diào)辦 戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì) 電氣產(chǎn)品線管理部 交換產(chǎn)品線管理部 無(wú)線產(chǎn)品線管理部 項(xiàng)目管理部 項(xiàng)目管理處 市場(chǎng)技術(shù)處 項(xiàng)目管理處 市場(chǎng)技術(shù)處 一次電源 二次電源 其它產(chǎn)品 B型機(jī) 接入網(wǎng) G S M D E C T E T S 128 ?在授權(quán)副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行產(chǎn)品線管理。 ?對(duì)產(chǎn)品部的相應(yīng)資源進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)。 ?加強(qiáng)資源的調(diào)度，充分保證資源的培植。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 研發(fā)總體組織結(jié)構(gòu) 投資評(píng)審委員會(huì) 操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) … 信令部 O M C … 交換專用 軟件部 軟件部 軟件部 交換專用 控 制 光 電 子 信 號(hào) 。研發(fā)經(jīng)費(fèi)的分配及主要投向： 預(yù)研占10% 中研占70% 中試占20% 開(kāi)發(fā)環(huán)境 實(shí)驗(yàn)環(huán)境硬件 技術(shù)培訓(xùn) ? 研發(fā)基地 單中心向多中心發(fā)展 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 研發(fā)基地 深圳 北京 上海 南京 杭州 美國(guó) 印度 合肥 ?印度研發(fā)基地建于 20xx年 4月，主要從事軟件開(kāi)發(fā)。員工辭職的主要原因是壓力過(guò)大，不能適應(yīng)華為的工作節(jié)奏 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為公司研發(fā)管理 本報(bào)告將從如下七個(gè)角度對(duì)華為的研發(fā)管理進(jìn)行闡述 …… 華為公司的研發(fā)策略 華為公司研發(fā)的基本情況 華為公司研發(fā)的組織結(jié)構(gòu) 華為公司研發(fā)的決策 華為公司的并行工程 研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 華為公司研發(fā)管理存在的問(wèn)題 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 研發(fā)的基本情況 ? 研發(fā)人員 華為現(xiàn)有研發(fā)人員 6000多人，學(xué)歷結(jié)構(gòu)以研究生為主。但是，我們認(rèn)為華為的人力資源存在著以下一些問(wèn)題： ?人力資源部并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，特別是在招聘過(guò)程中，人力資源 部只起到后勤保障的作用 ?人力資源管理的效率一般。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 績(jī)效管理 目標(biāo) 績(jī)效管理 輔導(dǎo) 檢查 績(jī)效改進(jìn) 評(píng)價(jià) 報(bào)酬 ?績(jī)效管理基本工作目標(biāo)的管理 ?目標(biāo)的達(dá)成伴隨主管事前和事中的輔導(dǎo) ?輔導(dǎo)后員工自我檢查 ?檢查基礎(chǔ)上的改進(jìn) ?對(duì)績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行公正的評(píng)價(jià) ?績(jī)效改進(jìn)與報(bào)酬掛鉤 績(jī)效考核結(jié)果 收入 職位 工資中間線 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書(shū)面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為人力資源的評(píng)價(jià) 根據(jù)調(diào)研，華為的多數(shù)員工認(rèn)為在華為工作感到很充實(shí)，對(duì)華為都很有感情，認(rèn)為華為對(duì)他們有母校的感覺(jué)，是他們成長(zhǎng)的樂(lè)園。 ?集體主義 ：“勝者舉杯相慶，敗者拼死相救。 ?自豪感 ：華為非常注意培養(yǎng)員工的自豪感，讓員工覺(jué)得在華為工作是一件很自豪的事情。而且員工的意見(jiàn)會(huì)得到反饋。他們告訴我們：看到華為的每一個(gè)新產(chǎn)品中都體現(xiàn)了自己的設(shè)計(jì)思想，每一個(gè)大型程序中都包含著自己編的小程序，他們感到非常有成就感。員工持股是華為對(duì)員工最有激勵(lì)作用的措施