收銀員培訓資料ppt課件(參考版)
2025-01-14 17:32本頁面
【正文】 第三節(jié) 高風險類型商戶 謝謝！ 。 第九章如何識別欺詐用卡行為 第一節(jié) 如何識別不法分子的欺詐用卡行為 第二節(jié) 在可疑情況下如何向銀行求助 當收銀員在驗卡過程中已發(fā)現(xiàn)疑點 ， 或發(fā)現(xiàn)持卡人出現(xiàn)以上異常行為 ，但尚不確定 ， 在不想驚動持卡人的前提下 ， 可致電其收單銀行的 24小時授權(quán)中心 ， 向授權(quán)人員報稱 “ 代號 10”， 授權(quán)人員將向收銀員提出一系列問題 ，收銀員只需要以 “ 是 ” 或 “ 不是 ” 進行回答即可 。 第五章 銀行卡識別及風險防范 ? 第三節(jié) 嚴格核對簽名是風險防范的重要環(huán)節(jié) 如有以下情況發(fā)生，相關(guān)損失將由商戶承擔： 簽名及字跡與簽購單上簽名及字跡明顯不符的交易； 交易簽購單上無持卡人簽名的交易 。 致電收單行 , 并將卡片 BIN號 （ 卡號的前六位數(shù)字 ） 報給收單銀行 ,請其盡快查詢該 BIN號所屬的發(fā)卡行是否與卡面顯示的發(fā)卡行一致 ， 如不一致 ， 可判定為假卡或偽卡 。 第五章 銀行卡識別及風險防范 ? 二、收銀員如何快速識別偽造卡 檢查凸印卡號的前四位數(shù)字是否與下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致 ， 如不一致 ， 可判定為假卡或偽卡 。 受理已被打孔 、 剪角或損毀的廢卡 ， 或有明顯標記的“ 樣卡 ” 、 “ 測試卡 ” 。 使用銀聯(lián)標準卡的好處（續(xù)） 使用銀聯(lián)標準卡的好處（續(xù)） ? 多功能的銀行卡 使用銀聯(lián)標準卡的好處（續(xù)） ? 豐富的持卡人服務內(nèi)容 受理銀聯(lián)標準卡的好處 ? 聯(lián)網(wǎng)通用，提升商戶形象 ? 安全快捷，有效增加商戶營業(yè)收入 ? 持卡人眾多，提高刷卡消費交易量 ? 定期享受中國銀聯(lián)提供的專業(yè)化培訓 第五章 銀行卡識別及風險防范 第五章 銀行卡識別及風險防范 ? 第一節(jié) 銀行卡的識別 一、信用卡的識別 （一）正面內(nèi)容 發(fā)卡機構(gòu)名稱； 發(fā)卡機構(gòu)標志 信用卡的使用范圍； 凸印的信用卡卡號及平面 印刷的卡號前四位數(shù)字 信用卡的有效截止日期； 持卡人性別 、 姓名； 信用卡標志： 第五章 銀行卡識別及風險防范 第五章 銀行卡識別及風險
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1