會(huì)員培訓(xùn)新ppt課件(參考版)
2025-01-13 15:40本頁(yè)面
【正文】 ITAT巡店報(bào)告（會(huì)員管理部分） 會(huì)員資料的準(zhǔn)確性 會(huì)員卡領(lǐng)還登記 會(huì)員卡的保管 會(huì)員宣傳品的制作張貼 會(huì)員卡銷售登記表，以及每月會(huì)員費(fèi)銷售提成領(lǐng)取簽名表 “ 會(huì)員卡進(jìn)銷存結(jié)算月報(bào) ” 會(huì)員權(quán)益單位抽查 店外會(huì)員推廣工作日記 培訓(xùn)完畢！ 謝謝大家！ 。 會(huì)員憑卡可享受 72小時(shí)退換貨品保證。 會(huì)員可參加 ITAT會(huì)員店組織的各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)。 會(huì)員憑卡可在 ITAT會(huì)員店按會(huì)員價(jià)優(yōu)惠購(gòu)物。 我們只有通過日常銷售會(huì)員卡的入機(jī)操作來減少 ERP系統(tǒng)中相應(yīng)的庫(kù)存 ， 同時(shí)我們也能隨時(shí)掌握會(huì)員卡銷售的數(shù)據(jù) 。通過開展年度返利計(jì)劃提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。 通過分店對(duì)會(huì)員權(quán)益單位的開發(fā)增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度 。 在公司舉辦促銷活動(dòng)前通過手機(jī)短信告知會(huì)員 。 由總部會(huì)員團(tuán)購(gòu)中心在重大節(jié)日前通過手機(jī)短信向會(huì)員表示問候 。 由總部會(huì)員團(tuán)購(gòu)中心根據(jù)分店每日啟用的會(huì)員卡資料 ， 通過手機(jī)短信向新入會(huì)會(huì)員發(fā)送歡迎詞 。 為什么要盡可能少使用備用會(huì)員卡 ？ 會(huì)員的銷售各種數(shù)據(jù)我們是需要進(jìn)行后期的加工形成各種報(bào)表 ， 如果分店頻繁使用備用會(huì)員卡將會(huì)導(dǎo)致會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確 ， 并且會(huì)員的積分發(fā)生誤差 。 ， 但未查詢出會(huì)員卡號(hào) ， 經(jīng)分店店長(zhǎng)或主管授權(quán) 。 。 備 用卡僅可在以下的情況使用： ,經(jīng)過分店店長(zhǎng)授權(quán) 。 ， 填寫 《 會(huì)員卡進(jìn)銷存結(jié)算月報(bào) 》 （ 附 件 1） 須報(bào)分店店長(zhǎng)并簽字確認(rèn)分店留底 ， 并在每月 27日下午 6點(diǎn) 前通過 OA傳總部財(cái)務(wù)中心和會(huì)員團(tuán)購(gòu)中心 。 /店長(zhǎng)執(zhí)行 。 ， 并仔細(xì)填寫 《 領(lǐng)還卡登記表 》 （ 附件 2） 。主管須隨時(shí)關(guān)注領(lǐng)取會(huì)員卡剩余數(shù)量確保領(lǐng)取的會(huì)員卡能夠滿足正常營(yíng)業(yè)需要 。 。 會(huì)員卡的保管及領(lǐng)還 ， 須由會(huì)計(jì)和主管開盒清點(diǎn) 。 會(huì)員卡出現(xiàn)丟失按照短款原則進(jìn)行賠償處理 。 ，各店應(yīng)確保啟用的普通會(huì)員卡 、 團(tuán)體會(huì)員卡 、 親情會(huì)員卡數(shù)量與會(huì)員卡銷售收入相符 。 ， 并使用新啟用的會(huì)員卡進(jìn)行購(gòu)物結(jié)算 。 如何經(jīng)常性的維護(hù)會(huì)員資料？ 收銀員 會(huì)員費(fèi)銷售提成方案 ５０％ 會(huì)員費(fèi)管理程序 。 會(huì)員結(jié)構(gòu)（ 1） 男女比例59%41%男女會(huì)員結(jié)構(gòu)（ 2） 年齡購(gòu)買額占比5%18%21%19%15%15%3%3%1% 17202125
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