吧臺(tái)管理技巧及職責(zé)領(lǐng)班級(jí)(參考版)
2025-01-13 12:55本頁面
【正文】 管理者應(yīng)有的基本概念 一．用心度－－－在工作中善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題 . 二．自律性－－－學(xué)會(huì)自我要求，自我控制，提高報(bào)備意識(shí) . 三．反思能力－－－有一種預(yù)見性，預(yù)知性，能舉一反三 . _______________________________________________________________ １．多與員工溝通 . ２．對(duì)員工多鼓勵(lì)，少批評(píng)，少處罰，因人而定 . ３．上可請(qǐng)下，下不可請(qǐng)上 . ４．了解工作是生活的一部分，學(xué)會(huì)分辨善惡好壞 . ５．靜坐多思己過，閑談莫論人非 . ６．培訓(xùn)要以老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，誠誠懇懇待人為原則 . 四種心態(tài) 1學(xué)習(xí)的心態(tài) ?態(tài)度決定一切 謙卑的心態(tài) (低頭 ) 基本動(dòng)作 (重復(fù)練習(xí) ) 學(xué)而知之者 (很難成功 ) 學(xué)而應(yīng)用者 ,才是高手 . 四種心態(tài) 蘇格拉底 (老婆叫了 3次 ,一盆水潑了過來 ) 爐子上的熱水壺 看到別人比自己差的時(shí)候很開心 . 如果我不能 ,我就一定要 沒有私底下的表現(xiàn) ,不可能有成功的表現(xiàn) 不好的習(xí)慣要去掉 人生三把鎖 1+5=6 2+4=6 3+3=6 71=6 82=6 “人”一般都會(huì)比較關(guān)注最差的 ,錯(cuò)誤的 ! 是不是有很多法啊 發(fā)生這件事對(duì)我有什么好處 . 事物都有兩面性 . 感恩的心 . 不要什么都知道 ! 如何解決并享受過程 在過去的領(lǐng)班 (師傅 )生活中 ,我自認(rèn)為自己做的不錯(cuò) ,還可以 .聽完課后 ,我在慚愧 曾經(jīng)自己的能力甚至未能勝任師傅一職 . 回首過去 ,沉甸甸的喜悅 .展望未來是美好的希望 ,我們更知任重道遠(yuǎn) ,我們?cè)谑斋@與失敗中漸漸張大 .因?yàn)槲覀兠媲氨貙⑹且粋€(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn) . 在過去的日子里 ,我們?cè)趲煾档南ば慕逃?,各自取得了良好的成績 ,學(xué)到了很多專業(yè)性的知識(shí) ,增張了很多見識(shí) ,也交了許多朋友 .經(jīng)歷了人生中種種的感受 . 或許在過去的這
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