收銀制度培訓(xùn)ppt課件(參考版)
2025-01-13 10:05本頁面
【正文】 出險(xiǎn)以后應(yīng)該怎么做：保護(hù)好現(xiàn)場，并在第一時(shí)間撥打電話： 1388871219 08713189091，聯(lián)系保險(xiǎn)公司馬文英女士。 理賠范圍：因公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生意外事故，造成第三者（如顧客）人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。 出險(xiǎn)以后應(yīng)該怎么做：保護(hù)好現(xiàn)場，并在第一時(shí)間撥打電話：1388871219 08713189091，聯(lián)系保險(xiǎn)公司馬文英女士。 理賠的范圍：火災(zāi)、盜搶、水災(zāi)、雷電、爆炸、臺風(fēng)等。原則為與自己性別相同，年齡相仿就可以。 （如出險(xiǎn)的員工未在保險(xiǎn)名單之內(nèi)，按保險(xiǎn)條款是不可以進(jìn)行理賠的。如不按規(guī)定自行處理，將來可能會出現(xiàn)理賠糾紛。 出險(xiǎn)以后應(yīng)該怎么做：請?jiān)诔鲭U(xiǎn)后，就近醫(yī)治。不能進(jìn)行理賠的包括：自身的疾病、酒后駕駛、毆斗（正當(dāng)防為除外）、自虐等。 理賠的范圍：理賠期內(nèi)，如遭遇意外傷害造成的經(jīng)濟(jì)損失，均可進(jìn)行理賠。 財(cái)務(wù)部 人身意外傷害險(xiǎn) 參保人員：公司所有已轉(zhuǎn)正員工。 為了避免類似的情況發(fā)生，公司特規(guī)定：店鋪在收到支票后不得向出示支票的單位發(fā)貨，而應(yīng)及時(shí)將支票遞交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部進(jìn)完賬，通知店鋪后，店鋪方可發(fā)貨?？疹^支票是指不能兌現(xiàn)，即取不到錢的支票。 ? 以上規(guī)定自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，以后請嚴(yán)格按此規(guī)定進(jìn)行退換貨的操作 ,否則差價(jià)將由操作人員自行承擔(dān)。 ? 2．如使用店鋪權(quán)限或后勤人員權(quán)限后進(jìn)行退換貨的，使用過的權(quán)限視為作廢，換貨時(shí)須重新申請店鋪權(quán)限或后勤人員權(quán)限才可再進(jìn)行打折銷售。 關(guān)于商品退換貨的補(bǔ)充規(guī)定 ? 關(guān)于退換貨的操作 ,因之前只對退貨做了明確的規(guī)定 (必須以原折扣金額進(jìn)行退貨 ),未對換貨的商品折扣做明確的規(guī)定 ,現(xiàn)規(guī)定如下 : ? ,后期進(jìn)行退換貨 ,所換商品可以享受生日當(dāng)周 ,但須將之前的銷售小單訂在一起，且數(shù)量不能超過退貨數(shù)量，否則所換商品按原價(jià)銷售。即所有的無條件退換貨單上應(yīng)至少有四人的簽字。 所有退貨及補(bǔ)換差價(jià)的處理都必須收回原購物小票，同時(shí)需要有顧客本人、 店鋪主管、 接待導(dǎo)購、收銀員在原購物小票上簽名確認(rèn)。 10天退換貨如何操作 ？ 10天退 換貨操作 滿足以上條件后，購物 10天時(shí)間范圍內(nèi)店鋪可做以下處理：無條件換貨，無條件退貨，無條件換低于或等于的其他貨品，對低于購買貨品的價(jià)值給予補(bǔ)換差價(jià)。 （ 5）以上項(xiàng)目如有遺漏的給有關(guān)經(jīng)手人每人 10元告票。 （ 3）原始盤點(diǎn)表上交時(shí)必須有盤點(diǎn)人，監(jiān)盤人簽名。 （ 2）后勤監(jiān)盤人請?jiān)诒P點(diǎn)前一天到財(cái)務(wù)領(lǐng)取“盤點(diǎn)抽查評核表”，盤點(diǎn)結(jié)束后認(rèn)真填寫，并且由店鋪主管簽字后交回財(cái)務(wù)部。如未驗(yàn)收，財(cái)務(wù)將取消發(fā)生標(biāo)志。 ，不得退總倉要求總倉維修。 例如本月定額 400元，實(shí)際維修費(fèi)用 460元，共超額 60元，其中一店超 50元，二店超 30元，其他店鋪未超標(biāo)，則一店應(yīng)賠[60/（ 50+30） ] 50=38元，二店應(yīng)賠 [60/（ 50+30） ] 30＝22元。 題目： ? 6月銷售貨品總數(shù)量 255件，西服 99件，本月應(yīng)該使用多少袋子？ 三、服裝維修費(fèi)定額 ： 直營店（本店的銷售為基數(shù)） 總倉（全區(qū)的銷售為基數(shù)，含特許）
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