[所有分類]武鋼小學(xué)教育服務(wù)問題研究(參考版)
2025-01-11 20:23本頁面
【正文】 3A學(xué)習(xí)網(wǎng) 中國最專業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站 3A學(xué)習(xí)網(wǎng) 中國最專業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站 武鋼小學(xué)教育服務(wù)問題研究 論文架構(gòu) 第 2 章 文獻(xiàn)綜述 本章探討國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)和資料 選擇歸納適用于本研究的理論基礎(chǔ) 分析方法 第 3 章 研究設(shè)計 本章說明研究方法 樣本情況 統(tǒng)計結(jié)果等 并對武鋼小學(xué)進(jìn)行 SWOT 分析 第 4 章 策略分析 本章利用文獻(xiàn)資料及問卷調(diào)查結(jié)果 說明武鋼小學(xué)實(shí)施教育服務(wù)的重要性 并進(jìn) 行有關(guān)財務(wù)分析 制訂服務(wù)營銷策略及實(shí)施計劃 第 5 章 結(jié)論 本章歸納并整理本研究的分析結(jié)果 并提出建議 以及說明研究 的限制等 6 2 文獻(xiàn)綜述 關(guān)于服務(wù)營銷的研究概況 服務(wù)營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展分三個階段 (1) 第一個階段是服務(wù)營銷學(xué)的脫胎階 3A學(xué)習(xí)網(wǎng) 中國最專業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站 3A學(xué)習(xí)網(wǎng) 中國最專業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站 段 1980 年以前 這一階段是服務(wù)營銷學(xué)剛從市場學(xué)中脫胎而出的時期 1977 年 當(dāng)時的美國銀行副總裁列尼 休斯坦克就撰文指出 泛泛而談營銷觀念已經(jīng)不適應(yīng)于 服務(wù)營銷 服務(wù)營銷的成功需要新的理論來支撐 如果只把產(chǎn)品營銷理論改頭換面地 應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域 服務(wù)營銷的問題仍會無法解決 這一階段主要研究的問題是 服務(wù) 與有形實(shí)物產(chǎn)品的異同 服務(wù)的特征 服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)
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