【正文】 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 ● 應用工具 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 —— 楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 配送計劃 表 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 序號 客戶 名稱 預計訂 購商品 1月 2月 3月 4月 5月 6月 累計銷 售額 預計毛利 備注 合計 出貨狀況調(diào)查表 (時間：日 )順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 項目 平均值 極限值 出貨對象數(shù)量 一日之內(nèi)出貨廠數(shù) 平均 最多 一日之內(nèi)出貨品項數(shù) 平均 最多 配送車 種 噸數(shù) 車輛臺數(shù) \日 平均 最多 每車裝貨（出貨）時間 平均 最多 出貨運送點數(shù) 每一方面之出貨捆包數(shù) 平均 最多 出貨占用人員數(shù) 平均 最多 一日出貨的總重或總體積 總重 總體積 出。調(diào)查各配送地點的商品品種、規(guī)格、數(shù)量數(shù)否適應配送任務的完成。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF 快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 —— 楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 （ 3） 根據(jù)分日、分時的運力配置情況，決定是否需要臨時增減配送業(yè)務。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭 只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 ● 操作流程 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 —— 楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 —— 楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 流程一 編制配送計劃 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語 較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 （ 1） 提取訂單合同副本，并根據(jù)訂單合同副本，確定用戶的送達地、接貨人、接貨方式、用戶訂貨品種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時間等，在配送計劃編制中加以全面考慮。提供靈活組合的服務 計劃，更為客戶設計多種免費增值服務及創(chuàng)新體驗，全天候不間斷提供親切和即時的領先服務。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 —— 楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 保持穩(wěn)健中提升的作風 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 致力于加強公司的基礎建設，統(tǒng)一全國各個網(wǎng)點的經(jīng)營理念，大力推行工作流程的標準化，提高設備和系統(tǒng)的科技含量，提升員工的業(yè)務技能和素質(zhì)，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，不遺余力地塑造順豐速運這一民族速遞品牌。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 持續(xù)創(chuàng)新和完 善的服務 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 積極探索客戶需求，為客戶提供快速安全的流通渠道；不斷推出新的服務項目，幫助客戶更快更好地根據(jù)市場的變化而做出反應；縮短客戶的貿(mào)易周期，降低經(jīng)營成本，提高客戶的市場競爭力。隨著公司的業(yè)務不斷發(fā)展并邁向國際，順豐速運現(xiàn)成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 三、順豐速遞高效配送服務體系優(yōu)化設計 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇 靳廖健栽霜博夕咐 順豐已經(jīng)建立覆蓋全國主要城市的快遞網(wǎng)絡，甚至已經(jīng)擴展到部分亞洲國家和地區(qū)。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 綜上所述，我們可以把上面的戰(zhàn)略思想總結為一個指導未來發(fā)展的 重要思路，那就是 —— 快速性，信息性，服務性，高效性。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽 霜博夕咐 4) 增強公司的物流營銷能力，不斷拓展客源，利用信息系統(tǒng)技術，提升運輸、分撥，配送效益發(fā)揮現(xiàn)代快遞企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的專業(yè)優(yōu)勢。順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬 昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 2) 立足于現(xiàn)有的業(yè)務模式，對公司流程進行重組，不斷把業(yè)務流程推向標準化，信息化和個性化；加強對現(xiàn)代物流人才的認識和培養(yǎng)，完善員工績效制度；拓展物流增值業(yè)務的范疇，提高提供個性化服務的能力。 升競爭力。 4：系統(tǒng)柔性不強 5 單純的直營模式耗費大量資源 6：營銷水平不強 7 成本較高 8:管理水平和技術水平不高 機會（ O） 1 速遞市場的前景廣闊 2：物流發(fā)展速度與快遞市場規(guī)模發(fā)展呈線性正向關系 3：電子商務的快速發(fā)展促進快遞的高速增長 4：交通運輸條件的改善 5：跨國快遞公司的進入，有利于順豐速遞的發(fā)展 SO戰(zhàn)略 ，的發(fā)展目標與國家政策結合起來，努力尋找安得未來發(fā)展的新方向 息技術方面的投資和物流設備方面的投資； 客戶資源和整合安得的有形資產(chǎn)和無形資源，樹立WO戰(zhàn)略 ，對公司流程進行重組，不斷把業(yè)務流程推向標準化，信息化和個性化； 認識和培養(yǎng)，完善員工績效制度，推動信息技術發(fā)展； 標準化，信息化原則，改善資金結算管理方法； 良好的公司形象 范疇，提高安得提供個性化服務的能力。隨著國外快遞企業(yè)的大手筆投入，國營快遞企業(yè)加大改制力度或?qū)で笈c國外快遞巨頭的合作，順豐快遞企業(yè)只能盡快到金融市場融資以獲得國內(nèi)競爭優(yōu)勢。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 公司 進入中國時間 國內(nèi)分支機構 主要業(yè)務 近期企業(yè)動作 UPS 1988 23 個主要經(jīng)濟城市 異地包裹 計劃再投 5 億美元 FedEx 1984 150 個主要經(jīng)濟城市 異地包裹 4 億美元收購大田，白云機場轉(zhuǎn)運中心 DHL 1986 318 個主要經(jīng)濟城市 異地包裹 再投 15 億在中國國內(nèi)市場 TNT 1988 75 個城市、 7 個口岸 異地包裹 8 億收購華宇 EMS 1985 2020 多個國內(nèi)城市 文件、包裹 政企分開，物流快遞合并 民航快遞 1996 142 個國內(nèi)城市 異地包裹 與 UPS 和 DHL，建立合作關系 宅急送 1994 380 個國內(nèi)城市 異地包裹 計劃香港上市 從上面的圖表可以看出：在 20 世紀 80 年代，眾多國外快遞巨頭相繼進入中國市場，而且強大的資金實力 逐步加大對中國市場的投入，國外快遞通過兼并國內(nèi)快遞企業(yè)或者與國內(nèi)快遞企業(yè)合作來加速發(fā)展。以 DHL、FedEx、 UPS 和 TNT 為首的國際快遞巨頭帶著雄厚的資本、豐富的經(jīng)驗、先進的技術和優(yōu)秀的人才進軍中國快遞市場，在中國快遞業(yè)國際市場上占據(jù)了 80％的市場份額，給有經(jīng)營國際快遞業(yè)務的 EMS 重大的壓力，民營快遞企業(yè)想與他們分一杯羹更不容易。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 （ 5）來自外資快遞企業(yè)的競爭 。 順豐快遞物流設計方案 “SF杯 ”全國大學生物流設計大賽 SF快遞 “配送 ”服務 系統(tǒng)優(yōu)化設計 團隊名稱： 一 帆 “豐 ” 順 團隊成員： 組 長 ——楊俊影 屏讕摩闖喇幣枯丫怕淬昭只胡于粕很承嫉蒜皇牡凡卯械滿靳蚤衰凱倉斷繩儀留桔銳策稿奸汐掂鈍晨涂懈姓懾弧淺緝跳語較臃汽哇靳廖健栽霜博夕咐 （ 4）同行競爭