網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)廣告(參考版)
2024-10-21 19:23本頁面
【正文】 在原網(wǎng)站上閱讀這篇文章要比在公司網(wǎng)站上閱讀給讀者留下更深的印象。 ? 4)在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料 ? 傳統(tǒng)媒體的宣傳有助于公司擴(kuò)大知名度，網(wǎng)站應(yīng)該隨時跟蹤傳統(tǒng)媒體對公司的正面宣傳，并及時反映在網(wǎng)站中。 ? ? 潛在顧客可接觸現(xiàn)有的顧客，了解他們對公司的產(chǎn)品或服務(wù)的使用意見和滿意程度，或?qū)㈩櫩蛠硇诺膬?nèi)容顯示到網(wǎng)站上；還可以提供著名的大公司的推薦資料。 ? ? ? 公司要運(yùn)用一些技巧來建立公司的信譽(yù)并提高網(wǎng)站的銷售量。 ? 顧客擔(dān)心會被騙子所騙，同時還擔(dān)心是同個體戶做生意。 ? 3)在網(wǎng)站提供有形證明，建立用戶信任感 ? 消費(fèi)者的顧慮是互聯(lián)網(wǎng)商家的不可知性和其生存能力。 ? 2)在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況 ? 把互聯(lián)網(wǎng)信息強(qiáng)制性地印到所有手冊和技術(shù)報告上面，這些信息包括公司主頁地址、部門或分公司主頁地址、自動回復(fù)電子郵件、相關(guān)技術(shù)信息的頁面地址、技術(shù)支持熱線的電子郵件、報告作者的電子郵件、報告作者的個人主頁地址、顧客關(guān)系部門的電子郵件。 ? 可根據(jù)公司所在的行業(yè)來確定應(yīng)采取的方法，例如，如果公司銷售的是軟件，就可以把登錄說明集成到軟件里去。 ； ，建立用戶信任感； 。 ? 另一個在 BBS上贏得可見性的戰(zhàn)略是互相鏈接或向 BBS提供曝光機(jī)會。 ) ? 3) BBS上的營銷 ? 公司要想提高在 BBS上曝光的機(jī)會，可提供免費(fèi)的有價值的內(nèi)容。 ⑶ 建立便攜式網(wǎng)站 (將整個網(wǎng)站拷貝到光盤上 ,同時附帶上瀏覽器。與互聯(lián)網(wǎng)相比 ,磁盤既有優(yōu)勢 ,也有劣勢。 ? 在決定直接針對聯(lián)機(jī)服務(wù)登錄者進(jìn)行營銷后，公司應(yīng)進(jìn)行一些初步調(diào)查來了解這種業(yè)務(wù)的性質(zhì)和每個環(huán)境下的人口狀況，然后再登錄合適的服務(wù)。 ? 但現(xiàn)在聯(lián)機(jī)服務(wù)已逐漸開放，因此只需建立一個網(wǎng)站，公司就能夠送達(dá)到聯(lián)機(jī)服務(wù)的登錄者。 ? 互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷 1. 聯(lián)機(jī)服務(wù) 2. 電子媒體的有形分銷 3. BBS上的營銷 ? 1) 聯(lián)機(jī)服務(wù) ? 過去的“聯(lián)機(jī)服務(wù)”是為用戶提供專用的增值信息的封閉系統(tǒng)，如美國在線 (AOL)。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 相對于名錄服務(wù)器而言， UseNet優(yōu)勢在于便于管理，也更穩(wěn)定，出現(xiàn)的錯誤更少。 ⑵ UseNet名錄和討論組： 另一種實施公司的外向戰(zhàn)略的技巧是采用 UseNet。 ? 3) 參與討論組 ? 可采用以下技巧來幫助公司同相關(guān)群體 (顧客、潛在顧客、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴 )進(jìn)行有效的討論 : ⑴ 電子郵件分發(fā)名錄軟件： 分發(fā)名錄軟件可維護(hù)和管理名錄上用戶之間的交流。 ? ? 自動回復(fù)電子郵件最重要的優(yōu)勢是可以降低長途電話、打印、郵寄、管理和營銷的成本。 ? ? ? 自動回復(fù)電子郵件還具有一些非常有用的高級性能。 ? 公司可以利用自動回復(fù)電子郵件來管理資料庫中文檔的分發(fā)。 ? 2) 互聯(lián)網(wǎng)自動回復(fù)程序 ? 互聯(lián)網(wǎng)自動回復(fù)程序可自動讓用戶通過電子郵件來檢索信息。 ? 5) 擴(kuò)大公司在討論組的影響 ? 參與討論組能有效地提高公司在市場上的曝光并最大程度發(fā)揮員工的作用。 ? ? ? 應(yīng)該在商業(yè)性簽名文件中加人下列信息：姓名、職務(wù)和學(xué)位；公司名和網(wǎng)站地址，以便提高網(wǎng)站的訪問量；電子郵件地址和電話號碼；最好還有公司的免費(fèi) 8OO電話號碼；公司戰(zhàn)略性的公告及聲明 (如 :“ 以上所述僅代表我個人的看法，與某某公司無關(guān)” )等。 ? 4) 簽名文件 ? 簽名文件是電子郵件的最后幾行，公司可在其中標(biāo)明名稱、分公司和營銷信息等。 ? 要使這種技巧取得成功，名錄的成員必須是目標(biāo)市場的一部分。這種方法可使公司名字經(jīng)常出現(xiàn)在目標(biāo)市場面前。 ? 每個顧客都要創(chuàng)建一個概要來說明所需信息的類型，然后就能持續(xù)不斷地自動接收到滿足其要求的所有內(nèi)容。 ? 因為這些需要是由用戶來確定，因此必須設(shè)法掌握用戶的信息需求，并創(chuàng)建一個能滿足這些特定需求的系統(tǒng)。 ? 要用公司的網(wǎng)站說服訪問者，使他們相信公司的內(nèi)容對他們非常重要，愿意不斷接收更新的信息。 ? 電子郵件的外向營銷 1. 提示通知 2. 定制信息流 3. 參與和創(chuàng)建討論名錄 4. 簽名文件 5. 擴(kuò)大公司在討論組的影響 ? 1) 提示通知 ? 提示通知 (通過電子郵件 )可用來突出公司的有關(guān)活動、新的公告、網(wǎng)站增加的內(nèi)容和詳細(xì)信息所在的 URL。 ? 外向營銷戰(zhàn)略： 指能夠主動地使公司走向消費(fèi)者 ，而不是被動地等待消費(fèi)者到來的所有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 。 ? 七、外向營銷與電子郵件 外向營銷的定義 電子郵件的外向營銷 互聯(lián)網(wǎng)上的主動營銷 互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷 ? 外向營銷的定義 ? 內(nèi)向的營銷戰(zhàn)略： 多數(shù)公司在互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時所采取的第一個步驟就是建立網(wǎng)站 。 ? ? ? 上述三個目標(biāo)都可通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。 ? 六、網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo) 許多人都以為營銷的目標(biāo)就是最大程度提高銷售，所以將網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重點(diǎn)放在提高銷售上，這樣做是錯誤的。 ? 創(chuàng)建品牌的其他策 略 ? 理性的品牌創(chuàng)建； ? 用其優(yōu)勢地位將品牌延伸到其他產(chǎn)品和服務(wù)上(Yahoo！只對在特定市場有優(yōu)勢地位的網(wǎng)站才有用 )； ? 關(guān)聯(lián)營銷 (新的、低成本的網(wǎng)站 ),一家公司的網(wǎng)站 (即關(guān)聯(lián)公司 )上有另一家公司的網(wǎng)站上所售產(chǎn)品的描述、評價、評級和其他信息及到后者的鏈接。 ? 理性的品牌創(chuàng)建方法為 WWW用戶提供某種幫助以交換他們看廣告，不是用類似電視廣告的感性訴求而是采用提供實際幫助的理性訴求。 ? 許多 WWW的使用者會主動參與到諸如信息尋找、購買機(jī)票、預(yù)訂酒店和查看天氣預(yù)報等活動中，這些繁忙的人會立即點(diǎn)擊鼠標(biāo)離開感性訴求的內(nèi)容。電臺、路牌廣告和印刷媒體上都很有效，因為這些廣告的目標(biāo)受眾是被動接受信息的人。 ? 感性品牌創(chuàng)建和理性品牌創(chuàng)建 ? 公司一直在創(chuàng)建和維系品牌的廣告和促銷活動中采用感性訴求。即讓公司的產(chǎn)品同市場上的其他產(chǎn)品存在差異，潛在顧客發(fā)現(xiàn)別人也在使用這種產(chǎn)品，但如果他們感覺不到產(chǎn)品的價值，就不會去
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