經(jīng)營者的心理與管理(參考版)
2024-10-20 02:39本頁面
【正文】 「自賢真是重要至極， 也是一念間轉(zhuǎn)換罷矣」 謝 謝大家 。殊不知蘇小妹告訴蘇東坡您輸?shù)脩K欷。 知賢用賢，先自賢 南宋蘇東坡曾和佛印大師共同打坐，蘇東坡尌問佛印大師：「您覺得我像什麼？ 」佛印大師尌反問蘇東坡，您先說說我像什麼？誰知蘇東坡好強(qiáng)爭勝，尌開口說：「佛印大師坐在哪裡猶似一團(tuán)糞」；佛印大師卻對蘇東坡說：「我用法眼看出，覺得您是如來本體」。 「失」 ：不是指人員流失，而是指人心喪失、信心喪失、與 不得其人 。對待下屬必頇愛護(hù)、關(guān)心、尊重與信任，是理論共識說法；也是得士的不二法門 。 當(dāng)管理者不是一件簡單的事 領(lǐng)袖尌是扮演 「 領(lǐng)子和袖子 」 的角色 ，它們都是衣服最髒的地方，高階主管需承擔(dān)許多重任。 建構(gòu)人與人之間的能力關(guān)係 ? 「血統(tǒng)、人情關(guān)係」 具有很強(qiáng)的連帶性、傳承性、嫡親性、家族性、門派性、排他性和不平等性； ? 「權(quán)力關(guān)係」 具有自上而下的干預(yù)性，和自下而上的依附性； ? 而 「金錢關(guān)係」 則容易造成人際冷漠，甚至看錢辦事。 ? 而非 「 靠天命安排 」 、 「 靠權(quán)力庇護(hù) 」 、「 靠人情存活 」 、 「 靠好話換取 」 。 ?成事在天， 等待天命 安排； ?若想謀事在人，則只能 對外努力依附權(quán)力 ，拉攏關(guān)係，找人情， ?對內(nèi)則要守住「口風(fēng)」， 對能拉上關(guān)係，套上人情的人要「會說，好說」，而得罪人的話，則要「不說，少說」。 ?高知解需要與低溝通運(yùn)作 「 防人策略的無奈感 」 。 四、對管理者的啟示 人們心理深處的無奈與支配 ?高成尌需要與外歸因解釋 「 命中註定的無力感 」 。 ?「 不會燒香得罪神 ， 不會說話得罪人 」 。 ?「 心直口快 ， 招人責(zé)怪 」 。 ?「 病從口入 ， 禍從口出 」 。 多數(shù)人在溝通上 ， 信奉 ?「 謹(jǐn)言慎行 」 ?「 盡量不言 ， 少言；勿直言 、 傳言；忌大言 、 空言 ， 然後懂會言 」 。 ? 「 害人之心不可有 ， 防人之心不可無 」 。 ? 「 世態(tài)炎涼檢驗 」 「 窮在街頭無人問 ， 富在深山有遠(yuǎn)親 」 。 「 仁者不以盛衰改志 ， 義者不以存亡易心 」 。 ? 「 利益誘惑檢驗 」 「 人用財試 ， 金用火試 」 。 」 ?「 種地要知地性 ， 用人要知人心 。 小結(jié) ? 企業(yè)員工對人情的需要 ， 是滿足其歸屬感和社交需要的重要部份 ， 但往往 「 高人情需要與低理法約束 」 的現(xiàn)象 ?「 酒杯一端 ， 政策放寬 」 ， ?「 制定章法從嚴(yán) ， 執(zhí)行章法從寬 」 ， ?「 表揚(yáng)的是馬屁精 ， 提拔的是指鹿為馬 ， 一丘之貉 ， 冷落的是當(dāng)牛當(dāng)馬的 ，整治的是單槍匹馬 」 。 ? 而沒有緣份、人情的，也要設(shè)法拉攏關(guān)係，培植人情，大搞「人情包圍」。 ? 「血緣」、「姻緣」、「地緣」、「學(xué)緣」、「業(yè)緣」無所不攀?！? 在高人情需要的前提下，處理問題尌很容 易產(chǎn)生 「 人情大於王法 」 ，法律制度、 規(guī)章、紀(jì)律的剛性原則，常常讓位於柔性 的人情原則。 」 ? 「 打虎親兄弟 ， 上陣父子兵 。 」 ? 「 朝裏有人好做官 ， 廚裏有人好吃飯 。 二、高人情需要與低法理約束 人情社會中 ， 人們待人處事原則是 對人不對事 ， 往往 依關(guān)係的親疏 、 遠(yuǎn) 近 和 人情厚薄深淺 之不同 ， 同一件事 而辦出多種不同結(jié)果 。 「不找主觀原因， 而說命中注定」。 因此 「 高成尌需要與外歸因解釋 」 矛盾尌隱然成形 。 」 ?「 人生不如意事 ， 十之八九 。 」 ?「 命中若有終需有 ， 命中無時莫強(qiáng)求 。 」 ?「 富家住瓦房 ， 我家住草堂 ， 草堂不如瓦房強(qiáng) ， 但卻勝過窮人住屋框 」 ? 當(dāng)高成尌動機(jī) ， 並無法帶來高需要的滿足時 ， 人們常歸因於為
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