遠(yuǎn)卓--流程設(shè)計(jì)的方法和原則(參考版)
2025-05-27 10:00本頁面
【正文】 Young CASEWISE BPR業(yè)務(wù) Computer Sciences Corporation Corporate Modeler, CASEWISE BPR業(yè)務(wù) HP Aris ERP實(shí)施、系統(tǒng)集成 SAP Aris ERP實(shí)施、系統(tǒng)集成 。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 方法學(xué) 高端功能 * 軟件穩(wěn)定型 視圖集成性 Aris Aris ★★★ ★★★ ★★★ KBSI IDEFs ★★☆ ★★☆ ☆☆☆ Rose OOA/OOD ★☆☆ ★★★ ★★★ SA IDEFs ★★☆ ★★☆ ★★☆ CIMFlow Software CIMFlow ★★☆ ★☆☆ ★★☆ ?企業(yè)過程建模工具在國外被稱為 BPA\BPM工具 ?高端功能：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)流程仿真，成本分析，流程診斷 常用的企業(yè)過程建模工具介紹 30 169。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 流程設(shè)計(jì)工作成功關(guān)鍵因素 ? 制定切實(shí)可行的流程設(shè)計(jì)優(yōu)化目標(biāo) ? 需要具有協(xié)調(diào)能力、對流程設(shè)計(jì)工作有了解的人作為項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人 ? 分工明確，責(zé)、權(quán)、利到位 28 169。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 流程圖表達(dá)示例 過程 流 事件 數(shù)據(jù) 組織 26 169。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化工作采用 Aris描述工具 ARIS是輔助進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和集成信息系統(tǒng)的軟件工具，同時(shí)還是企業(yè)流程建模的方法論 24 169。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 流程設(shè)計(jì)的三對主要矛盾 既自上而下又自下而上 整體策略自上而下 創(chuàng)造顧客價(jià)值自下而上 既需不斷溝通又要堅(jiān)定不移 即要很快付諸實(shí)施又要不斷變革 管理 /業(yè)務(wù)人員是合作者，因?yàn)樗麄兺苿?dòng)流程 企業(yè)的發(fā)展、客戶的需求是無止境的，導(dǎo)致變革將也是無止境的 管理 /業(yè)務(wù)人員是阻礙者，因?yàn)榱鞒桃苍S會(huì)改變他們已經(jīng)習(xí)慣的方式 設(shè)計(jì)的流程應(yīng)當(dāng)盡快付諸實(shí)施，而且應(yīng)該堅(jiān)決實(shí)施 22 169。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved ? 用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制滿足并超越客戶現(xiàn)在和將來的服務(wù)期望（如 , 增加項(xiàng)目的一次性成功率，與客戶合作或參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)） ? 縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，超越客戶需求，降低成本，提高質(zhì)量（如 , 縮短付款單據(jù)處理時(shí)間及服務(wù)和交付時(shí)間） ? 降低資源消耗，爭取競爭機(jī)遇（如 , 降低每次付款和發(fā)票處理的成本，進(jìn)行采購合并，增加折扣） 良好的 流程設(shè)計(jì)可以使流程成本大幅度下降，其幅度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)削減成本的做法。 20xx Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 目錄 ?業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義 ?流程設(shè)計(jì)的方法 ?流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障 19 169。 可以看出，流程重組對信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用多么重要。 定貨單 寄 發(fā) 票 定貨單副本 發(fā)貨 將所收貨物填清表格 采購部門 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部 倉 庫 中心數(shù)據(jù)庫
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