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正文內(nèi)容

09-11采購項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)資料上(參考版)

2024-09-19 13:18本頁面
  

【正文】 我們只有了解了 項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和資源后才可能準(zhǔn)備地定義項(xiàng)目,并且盡早制定基準(zhǔn)非常重要。 避免式:避免式也許不會(huì)讓沖突各方感到滿意,但是在以下場合卻是最好的沖突解決模 式:當(dāng)你控制不了局勢時(shí),當(dāng)大家情緒非常激動(dòng)時(shí),當(dāng)決定具體有危害性時(shí)。 妥協(xié)式:妥協(xié)式?jīng)_突解決模式像合作式一樣強(qiáng)調(diào)均衡,但它更關(guān)注談判與權(quán)衡。 P84如何解決沖突(問題) 不同的時(shí)間有不同的問題 一、有哪些沖突(問題)具體見書,能解釋 進(jìn)度沖突 優(yōu)先順序沖突和程序沖突 人力沖突和技術(shù)沖突 成本沖突和個(gè)性沖突 二、解決的方法(掌握這些方法、理解內(nèi)容:在什么情況下,什么時(shí)候來解決) 競爭式:當(dāng)我們需要盡快采取措施時(shí),或者需要做出不受大眾歡迎的決定時(shí),抑或當(dāng)公 開的討論下不合時(shí)宜并存在危險(xiǎn)的時(shí)候,競爭式?jīng)_突解決方式顯得非常有用。 列溫的立場分析法:這是一個(gè)考察促進(jìn)和抵制變更的力場的簡單方法。 不確定性與模糊數(shù)學(xué)法:此方法有個(gè)途徑就是運(yùn)用概率論的方法。 事后、確保會(huì)上產(chǎn)生的最好主意能以某種形式得到應(yīng)用。 五個(gè)為什么法:解決應(yīng)解決的問題(見書) 頭腦風(fēng)暴法:丟開標(biāo)準(zhǔn)答案 頭腦風(fēng)暴法可分為 3個(gè)階段 做好充分 準(zhǔn)備。 中心:完成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的工作 大量的活動(dòng) 對問題進(jìn)行管理 風(fēng)險(xiǎn):成本、時(shí)間、目標(biāo)、利益相關(guān)著的參與,使項(xiàng)目各部分的偏離 作為項(xiàng)目最激動(dòng)人心的一個(gè)階段,它可能會(huì)把人們的注意力從項(xiàng)目其他階段轉(zhuǎn)移出來 問題都是不確定性的,可能會(huì)對項(xiàng)目造成不利的影響 利益相關(guān)者常常對項(xiàng)目的 進(jìn)展了解滯后 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過于沉醉于工作本身,忽視了目標(biāo)和規(guī)劃 問題:我們怎么 才能確信醒目進(jìn)展順利 收尾階段何時(shí)開始 結(jié)束: 在某種程度上,我們可以說收尾階段是項(xiàng)目最艱難的一個(gè)階段。 中心:面對環(huán)境或問題產(chǎn)生創(chuàng)新性思路的跳躍 調(diào)集人員并獲得他們對項(xiàng)目的承
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